Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

Considere os trechos, na primeira coluna, do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da UFAL e os associe ao elemento de planejamento estratégico na segunda coluna.  


Assinale a sequência correta, de cima para baixo.

Dadas as afirmativas acerca das teorias básicas de motivação,

I. A teoria da fixação dos objetivos trata mais claramente da questão da produtividade.

II. A teoria da expectativa trata mais claramente da questão da rotatividade.

III. A teoria do reforço trata mais claramente da questão da satisfação.

IV. A teoria das necessidades trata mais claramente da questão do absenteísmo.

verifica-se que estão corretas

É comum que o gerente de processos tenha os desafios seguintes: de um lado, a manutenção da rotina dos processos nos padrões definidos e aceitos pela organização, garantindo a reprodução do sucesso já conquistado; do outro, o gerenciamento da melhoria de processos, na busca contínua de adequação e readequação dos padrões do processo aos requisitos das partes interessadas. Acerca da manutenção da qualidade dos processos, é correto afirmar: 

Tem como objetivo estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em todos os níveis, possibilitando a integração entre esses grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O conceito descrito trata do(da) 

Uma instituição pública de ensino superior realizou uma pesquisa entre seus servidores, por meio de questionários composto por afirmativas com respostas fechadas, cuja aplicação preservou o anonimato dos respondentes. A investigação buscou informações sobre os seguintes temas: o grau de satisfação, a comunicação institucional, a ambiência organizacional, o desenvolvimento de competências e a vida profissional.
Com base nessas informações, é correto afirmar que a instituição fez uso da ferramenta denominada