Segundo Chiavenato (2014), planejamento é uma das funções do processo
administrativo e pode ser definido como um procedimento desenvolvido para o alcance de uma
situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de
esforços e recursos pela empresa ou organização. Nesse sentido, segundo a filosofia de Ackoff, citado
por Chiavenato, o tipo de planejamento que tem por objetivo melhorar as práticas existentes, estando
voltado para adaptação e inovação dentro da própria organização, possuindo base
predominantemente incremental, ou seja, que busca a melhoria contínua das atividades, é chamado
de planejamento: