Questões de Concurso sobre Administração Geral para Administrador

Q356240

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS Prova: FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Administrador |

Q356240 Administração Geral

Porter argumenta que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas: a ameaça de novos concorrentes, a intensidade da rivalidade entre os concorrentes existentes, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, o poder de barganha dos compradores e dos fornecedores. Segundo WRIGHT, KROLL e PARNELL (2007), a probabilidade de novas empresas entrarem em um setor depende de dois fatores: barreiras de entrada e retaliação esperada por parte dos concorrentes existentes. Para os autores, são barreiras de entrada, exceto

A

Crédito abundante.

B

Economias de escala.

C

Exigências de capital.

D

Custos de mudança.

E

Políticas governamentais.

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Q356238

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS Prova: FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Administrador |

Q356238 Administração Geral

O planejamento é a função administrativa que define quais os objetivos devem ser atingidos e como se deve fazer para atingi-los. O planejamento produz um resultado imediato: o plano. Para CHIAVENATO (2006), o plano é o produto do planejamento e tem um propósito comum: previsão, programação e coordenação lógica de eventos. Conforme o autor, os tipos de planos são os seguintes:

I. Relacionados a métodos – procedimentos.
II. Relacionados a dinheiro – orçamentos.
III. Relacionados a tempo – regras.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q356237

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS Prova: FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Administrador |

Q356237 Administração Geral

WRIGHT, KROLL e PARNELL (2007) definem a administração estratégica como um processo contínuo de determinação da missão e dos objetivos da empresa. Conforme os autores, a administração estratégica envolve os seguintes níveis de análise:

I. O macroambiente da empresa.
II. O setor em que ela opera.
III. A própria empresa.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q356236

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS Prova: FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Administrador |

Q356236 Administração Geral

Conforme CHIAVENATO (2006), sigma é uma medida de variação estatística, e ela se refere à frequência com que cada operação ou transação utiliza mais do que os recursos mínimos para satisfazer o cliente. Uma organização está no nível “6-Sigma” quando registra apenas três defeitos em um milhão, traduzindo em uma redução de custos significativa. Para o autor, o “6-Sigma” busca a eficácia organizacional nas seguintes dimensões conjuntas:

I. Redução do desperdício.
II. Redução dos defeitos.
III. Envolvimento das pessoas.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q356235

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS Prova: FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Administrador |

Q356235 Administração Geral

Segundo MAXIMIANO (2004), os conhecimentos administrativos são produzidos pela observação e pela análise crítica da experiência prática das organizações e de seus administradores. Para o autor, as principais fontes desses conhecimentos são:

I. Premissas.
II. Experiência prática de administradores e todos os tipos de organizações.
III. Métodos científicos.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q354904

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354904 Administração Geral

A alteração do posicionamento de uma organização no mercado devido a variáveis ambientais ou contextuais denomina-se mudança.

A

improvisada.

B

transitória.

C

estratégica.

D

planejada.

E

emergente.

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Q354902

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354902 Administração Geral

De acordo com as teorias comportamentais, o líder é caracterizado por um comportamento.

A

ajustável às diferentes situações cotidianas.

B

excepcional diante de crises diversas.

C

orientado para as tarefas e para o relacionamento com as pessoas.

D

embasado em competências e habilidades específicas.

E

inato de chefia.

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Q354901

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354901 Administração Geral

A motivação, entendida como um processo psicológico relacionado à hierarquia das necessidades humanas, pode ser corretamente descrita como a necessidade de;

A

crescimento, que corresponde àquela relativa à autorealização.

B

pertença social, que corresponde àquela relativa ao pertencimento a grupos e reconhecimento de identidade social.

C

existência, que corresponde àquela relativa à fisiologia humana e à segurança material.

D

relacionamento, que corresponde àquela relativa às interações sociais e percepção de estima.

E

diferentes níveis de complexidade, que caracterizam a natureza humana e sua satisfação de forma holística.

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Q354900

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354900 Administração Geral

A relação entre as pessoas e as organizações inicia-se a partir da internalização ou aprendizado das normas, valores e comportamentos por parte dos novos membros organizacionais. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A

A metamorfose ou internalização dos referenciais organizacionais de comportamento ocorre quando o empregado assume os valores e comportamentos inerentes à organização e passa a se comportar conforme esses padrões.

B

O processo de socialização organizacional, no qual o conhecimento e as habilidades técnicas são transmitidos aos novos membros organizacionais, ocorre quando uma pessoa, ao ser contratada por uma organização, assimila as competências necessárias para a realização do trabalho.

C

A socialização nas organizações é conduzida por ações orientadas à padronização de comportamentos por meio de táticas coletivas de aprendizagem relacionadas aos diferentes cargos, funções e tipos de trabalho.

D

A forma como as pessoas percebem suas ações e decisões na organização, assim como as dos demais membros organizacionais, compõe o contrato social, que evidencia as normas e os valores compartilhados.

E

O ajustamento entre uma pessoa e determinada organização inicia-se nos processos de recrutamento e seleção, que são realizados para atrair futuros membros organizacionais.

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Q354888

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354888 Administração Geral

Ao conferir os dados estatísticos anuais referentes a um processo, o analista poderá inferir melhorias caso verifique a existência de.

A

aumento do desvio padrão dos dados semestrais.

B

redução da variabilidade dos dados semestrais.

C

redução da mediana dos resultados obtidos no semestre.

D

resultado favorável no mês anterior.

E

moda mais alta no mês atual.

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Q354885

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354885 Administração Geral

Ao verificar o item análise de desempenho, um examinador da Fundação Nacional da Qualidade deve observar o critério.

A

sociedade.

B

processos.

C

liderança

D

estratégias e planos

E

clientes.

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Q354884

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354884 Administração Geral

A ferramenta de qualidade denominada diagrama de Ishikawa permite a obtenção direta e imediata.

A

de uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido.

B

da priorização dos principais problemas existentes na organização.

C

dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe.

D

das possíveis causas que geram determinado efeito problema.

E

da descrição do processo mapeado da organização.

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Q354883

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354883 Administração Geral

Uma organização pautada pelos princípios propostos por Deming deve privilegiar .

A

o treinamento fora do local de trabalho de modo a renovar as percepções e possibilitar o aprendizado de novas teorias.

B

um intenso programa de avaliação de desempenho para mensurar os ganhos obtidos com a implantação da gestão da qualidade.

C

a fixação de cotas numéricas que fomentem o alcance de novos patamares de qualidade na organização.

D

o fomento da competição entre os setores, com o desenvolvimento de novos produtos e processos em cada setor, para posterior apresentação à organização.

E

a independência de processos de inspeção para a obtenção da qualidade.

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Q354882

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354882 Administração Geral

Caso um servidor do tribunal de contas, subordinado ao gerente da área de recursos humanos, esteja provisoriamente vinculado a um projeto para melhoria no atendimento ao cidadão e subordinado, simultaneamente, a outro gerente, tem-se, nesse caso, um exemplo de departamentalização do tipo.

A

funcional.

B

geográfica.

C

matricial.

D

por processos.

E

linear.

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Q354881

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354881 Administração Geral

Caracteriza a descentralização na gestão organizacional.

A

a informalidade na passagem de atribuições aos subordinados.

B

a transferência de responsabilidade diretamente a um subordinado, a despeito da sua formação.

C

a abrangência de apenas um nível hierárquico.

D

a possibilidade da geração de maior especialização nas diversas unidades organizacionais.

E

o repasse de atribuição com caráter instável e temporário.

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Q354880

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354880 Administração Geral

Na elaboração de um mapa estratégico em que seja utilizado o modelo clássico proposto pelos criadores do balanced scorecard, deve-se encontrar, na base do mapa, quando do estabelecimento da relação de causa e efeito, a perspectiva

A

processos internos.

B

sociedade.

C

cidadão

D

inovação e aprendizado.

E

financeira.

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Q354879

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração |

Q354879 Administração Geral

De acordo com a técnica de análise SWOT, constitui exemplo de ameaça .

A

o aumento da conscientização do cidadão sobre a necessidade de melhoria do gasto público

B

a capacitação de grande número de servidores com relação ao planejamento estratégico.

C

o baixo número de servidores comprometidos com a implementação do planejamento do órgão.

D

a dificuldade no processamento interno do sistema de gestão de documentos no órgão.

E

a mudança frequente na legislação atinente ao controle externo.

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Q349949

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2013 - FUB - Administrador |

Q349949 Administração Geral

Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

A estatística aplicada ao controle da qualidade e à melhoria de processos teve seu auge na década de 70 do século passado, em função da produção bélica no mundo.

Certo

Errado

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Q349947

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2013 - FUB - Administrador |

Q349947 Administração Geral

Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

O mapeamento de processos consiste no registro de como as atividades são desenvolvidas e, por isso, prescinde da retroalimentação.

Certo

Errado

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Q349946

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2013 - FUB - Administrador |

Q349946 Administração Geral

Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.

Uma abordagem organizacional que privilegie a gestão de processos adota, necessariamente, uma visão sistêmica do seu negócio.

Certo

Errado

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