Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

Na gestão financeira de curto prazo, o montante obtido a partir da diferença entre o ativo errático e o passivo errático é denominado:

O Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento gerencial que procura avaliar resultados a partir da mensuração de ativos tangíveis e intangíveis de uma empresa. Entre esses ativos constam: produtos e serviços de qualidade, funcionários competentes e motivados, processos eficientes e clientes satisfeitos. Além disso, o BSC é um instrumento que focaliza diferentes perspectivas de desempenho.

Uma das perspectivas de desempenho estabelecidas no BSC é a dos clientes, a qual apresenta como característica o fato de

Ao considerar que “a estrutura segue a estratégia”, os principais autores de Administração levam em consideração diversos fatores que são condicionantes da estrutura organizacional. Dentre eles, sabe-se que a natureza da atividade desenvolvida, a geração de informações e o uso do conhecimento influenciam a estrutura.

No caso do condicionante acima descrito, leva-se em consideração a(o)

Para a definição de uma estratégia, é imprescindível que ela esteja em consonância com os produtos, mercados e clientes, além de integrada ao contexto dos negócios da organização. Havendo a interação desses elementos, a organização se tornará competitiva.

O nome do método utilizado para enfrentar a competição dos concorrentes e os aspectos em que tal método se baseia são, respectivamente:

Uma empresa de grande porte do setor alimentício contratou um consultor para analisar os problemas que estava enfrentando na sua área de produção. Após a análise realizada, o consultor concluiu que a empresa necessitava implementar uma nova estrutura para a sua área de produção. Para tal, foi contratado um supervisor de produção e implementado um sistema de controle.

Essa nova estrutura mostrou-se necessária porque o

A gestão estratégica da empresa consiste, entre outras atividades, na estruturação dos sistemas técnico, organizacional e social e na definição da capacidade produtiva e dos recursos necessários.

Para que uma empresa atinja altos padrões de competitividade, é preciso considerar que o

Uma empresa do setor de energia está sofrendo uma reestruturação para que possa tornar-se mais competitiva no mercado. Uma orientação que está sendo seguida nesse processo é a redução dos níveis hierárquicos.

Tal redução em uma organização tem como objetivo

Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado.

Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)

As empresas dependem de seus empregados e colaboradores a fim de que as atividades nelas desenvolvidas contribuam para que os objetivos sejam atingidos. Hoje a competência do quadro de pessoal da empresa mostra-se um diferencial competitivo.

Para que haja consonância entre os objetivos da organização e a competência necessária de seu quadro de pessoal, visando à competitividade, a empresa deve

“O pensamento estratégico é a arte de criar estratégias com efetividade. Pensar estrategicamente e agir operacionalmente significam dominar o presente e conquistar o futuro". (Rezende, 2011, p.2.) Assinale a alternativa que corresponde à CORRETA compreensão do conceito indicado expresso num planejamento estratégico considerando-se os seguintes elementos:
I. “Dominar o presente."
II. “Conquistar o futuro."

A indústria fonográfica enfrenta há mais de 10 anos resultados contraproducentes com a venda de CDs. O argumento das empresas do setor recai sobre a pirataria. Porém tem se percebido que uma das grandes razões se concentra na comercialização de base digital na Internet. Neste ano a EMY foi comprada por outra empresa, não resistindo aos impactos do setor. Outros concorrentes continuam acumulando resultados inferiores há duas décadas.
Assinale a alternativa que corresponde à força competitiva de maior impacto sobre os resultados das organizações da indústria fonográfica:

Uma organização tem as seguintes situações:

I. Os funcionários estão proibidos de usar jeans.

II. Os funcionários da área comercial comentam entre si que a utilização de trajes sociais têm impacto nos níveis de confiança entre os clientes.

III. Os funcionários da área comercial não acreditam que um sujeito que veste jeans seja menos confiável que um sujeito que veste trajes sociais.

Sobre os níveis da cultura organizacional e as três situações apresentadas, é CORRETO afirmar:

Quando se afirma que uma organização tem “cultura forte" entende-se que também é coesa.
Considerando o fato de que culturas têm como principais componentes os valores e as crenças compartilhadas entre os membros da organização, assinale a alternativa que concentra elementos que fortalecem a cultura organizacional:

Numa empresa do setor de varejo algumas práticas são bastante conhecidas, entre elas:
“Todas as ocasiões em que o presidente da empresa visita uma das 150 lojas para premiar o vendedor de melhor desempenho na empresa, os funcionários cantam o hino à empresa. Nessas ocasiões o presidente sempre relembra como a empresa cresceu".
A premiação do melhor vendedor e a narrativa do presidente sobre a empresa correspondem respectivamente a que elementos da cultura organizacional?

A aprendizagem organizacional consiste num processo difundido entre as organizações com o propósito de promover competências distintivas geradoras de vantagem competitiva à organização. Esse pressuposto está diretamente relacionado a que abordagem estratégica?

Uma organização do setor público, com características burocráticas e verticalizadas, passou por um processo de mudança de dirigentes. Ziraldo, novo gestor de um dos departamentos, propôs a implantação de mecanismos de aprendizagem organizacional. Entre os modelos de gestão do conhecimento, Ziraldo escolheu um que contempla os seguintes processos: mapear, gerar, disseminar, aplicar e manter. Ao tentar implantar o referido modelo, Ziraldo considerou algumas situações apresentadas pelos funcionários da área. Uma em especial chamou atenção, o comentário de Zenão: “É frequente não sabermos quem sabe o quê, e algumas pessoas tentam guardar o que sabem a sete chaves para não perderem prestígio". A observação de Zenão está relacionada a que gestão do conhecimento?

“O conhecimento organizacional é constituído por dois componentes principais: as formas de interação do conhecimento e os níveis de criação do conhecimento."(NONAKA; TAKEUCHI, 1997.) Essas formas de interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito e entre o indivíduo e a organização resultam em quatro processos de conversão do conhecimento que constituem a Espiral do Conhecimento. Os quatro processos de conversão do conhecimento são dependentes, a saber socialização, externalização, combinação, internalização.
Sobre os processos de conversão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.