Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

Em Chiavenato (2021), para fazer análise comparativas das organizações, os estruturalistas formulam tipologias de organizações para classificá-las em tipos com características distintivas em comum, sendo que as duas tipologias mais importantes são: tipologia de Etzioni e tipologia de Blau e Scott. A tipologia de Blau e Scott baseia-se no beneficiário principal, ou seja, de quem se beneficia com a organização. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o tipo de organização de Blau e Scott com os respectivos beneficiários.

Coluna 1
1. Associações de benefícios mútuos.
2. Organizações de interesses comerciais.
3. Organizações de serviços.
4. Organizações de Estado.

Coluna 2 

( ) Organizações religiosas e agências sociais.
( ) Instituições jurídicas e penais e saneamento básico.
( ) Sociedades anônimas ou sociedades de responsabilidade limitada.
( ) Associações profissionais e cooperativas.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Maximiano (2017) define que muitas das teorias e técnicas usadas para administrar as organizações da atualidade são ideias que evoluíram de práticas do passado. Países, exércitos e organizações religiosas vêm há muito tempo criando soluções para lidar com recursos e realizar objetivos. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada origem com a sua respectiva contribuição.

Coluna 1
1. Grécia.
2. Roma.
3. Exército romano.
4. Exército assírio. 

Coluna 2 
( ) Logística: depósitos de suprimentos, coluna de transportes e companhias para construção de pontes.
( ) A administração de império multinacional, formação de executivos, grandes empresas privadas e exército profissional.
( ) O alistamento de profissionais, regulamentação, burocratização, planos de carreira e organização.
( ) A democracia, a ética e a qualidade, e o método científico.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Segundo Maximiano (2017), a passagem para o século XX foi um momento de grandes transformações tecnológicas, econômicas e sociais. Nos Estado Unidos e na Europa, as empresas industriais expandiram-se aceleradamente para fornecer novos produtos e serviços que haviam sido criados e que as pessoas desejavam, nascendo daí a necessidade de estudar e criar soluções para lidar com enormes quantidades de recursos humanos e materiais de todos os tipos que essas empresas e os governos passaram a mobilizar. Foi essa a origem do grande avanço que hoje conhecemos como escola clássica da administração. Sendo assim, as principais ideias da administração no início do século XX tiveram os seguintes expoentes dessa escola clássica, com suas respectivas contribuições, EXCETO: 

Chiavenato (2020) define que o processo de solução de problemas é um processo de tomada de decisão, pois segue aproximadamente as mesmas etapas dele. Segundo o autor, existem várias técnicas para solucionar problemas, e entre as mais importantes está uma cuja utilidade é identificar as causas que geram os efeitos e, sobretudo, as causas das causas. Essa metodologia é baseada em quatro categorias (4M) de problemas: método, mão de obra, material e máquina. No nível operacional da organização, se utilizam quatro categorias (4P): política, procedimentos, pessoal e planta (layout), e não é utilizada no nível estratégico. Essa técnica é mais conhecida como: 

Diferentes problemas ou oportunidades exigem diferentes tipos de decisão. Para Chiavenato (2020), existem dois tipos básicos de decisão administrativa que são aplicadas para problemas rotineiros e não rotineiros: as decisões programadas e as não programadas. Segundo o autor, as decisões programadas podem ser tomadas por meio de técnicas tradicionais ou de técnicas modernas. Nesse sentido, entre essas técnicas modernas para esse tipo de tomada de decisão estão, EXCETO: 

Carlos é líder de uma equipe de trabalho em sua empresa e, em relação ao processo decisório, ele permite total liberdade para a tomada de decisões individuais ou grupais, e delas participa apenas quando solicitado pelo grupo. Em relação à programação dos trabalhos, Carlos, quando solicitado pelo grupo, repassa as informações e orientações necessárias. No que se refere à divisão do trabalho, das tarefas e à escolha dos colegas, são efetuadas pelo grupo, sem participação de Carlos. No que diz respeito ao comportamento como líder, Carlos assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado. Sendo assim, com base em Chiavenato (2020), é correto afirmar que as condutas de Carlos caracterizam o estilo: 

Em Chiavenato (2020), as teorias da motivação são classificadas em duas abordagens diferentes: a primeira, as teorias de conteúdo, e a segunda, as teorias de processos. Segundo o autor, entre as teorias de conteúdo está uma teoria cuja hipótese básica é que, em cada pessoa, existe uma hierarquia de cinco necessidades humanas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Qual é o nome dessa teoria? 

O processo pelo qual as pessoas recebem e interpretam informações vindas do ambiente é chamado de percepção. Assim, quando atribuímos nossas próprias qualidades, positivas ou negativas aos outros indivíduos, interferindo na comunicação eficaz e podendo causar problemas na tomada de decisão, ocorre a distorção da percepção denominada:

A análise SWOT é uma ferramenta gerencial utilizada na concepção e desenvolvimento do planejamento estratégico e serve para auxiliar a análise estratégica depois da identificação de oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos. Assim, uma empresa que lidera em pesquisa e desenvolvimento e tem elevada autonomia financeira, bem como opera em um mercado saturado e com alta taxa de juros, numa análise SWOT, respectivamente, tem potenciais:

Há um estilo de tomada de decisão que é característico de pessoas que tomam decisões socialmente orientadas e que consideram grande quantidade de informações de múltiplas fontes ao decidir. Essas pessoas tomam decisões de longo prazo, são participativas, criativas e valorizam a ética no processo de tomada de decisão. Esse estilo de tomada de decisão é denominado: 

O tipo de comércio eletrônico em que os consumidores tornam conhecida uma necessidade específica por um produto ou serviço e os fornecedores competem para oferecerem o produto ou serviço aos consumidores é o do tipo:

O tipo de sistema de informação que oferece suporte à coleta, processamento e disseminação de dados, a partir de operações básicas da rotina dos negócios empresariais, é denominado sistema:

Há um método de desenvolvimento de pessoas que apresenta a vantagem de criar um ambiente similar em relação às situações reais em que a pessoa trabalha sem os altos custos envolvidos em ações reais indesejáveis. Esse método é denominado: 

A etapa do processo de treinamento em que se faz o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas, podendo ser passadas, presentes ou futuras, é a etapa denominada:

A seleção, de acordo com Chiavenato (1999), é a obtenção e o uso da informação a respeito de candidatos recrutados para escolher qual deles deverá receber a oferta de emprego. Para avaliar os candidatos, os testes que proporcionam informações sobre o comportamento e a capacidade de integração de uma equipe ou empresa, as competências relacionadas e o estilo gerencial dos candidatos são denominados testes de: 

O impacto do mercado de trabalho sobre as práticas de recursos humanos, em um mercado de trabalho caracterizado como em procura, provoca:

O conflito decorre de diferenças percebidas que resultem em algum tipo de interferência ou oposição. Assim, na administração do conflito, quando a destruição potencial proveniente de alguma ação agressiva supera os benefícios da solução, a estratégia a ser utilizada, nesse caso, é denominada: 

A necessidade pode ser conceituada como o estado interno que faz com que certos resultados pareçam atraentes ao indivíduo. Uma necessidade não satisfeita cria tensão que estimula impulsos. Quando a satisfação é boqueada por uma barreira intransponível aos olhos do indivíduo, impedindo que a tensão acumulada seja liberada, mantendo o estado de desequilíbrio, diz-se que, no ciclo motivacional, ocorreu:

Há habilidades necessárias aos administradores que estão relacionadas à capacidade dos profissionais em utilizar ferramentas, procedimentos e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação. Essas habilidades são: 

O estilo de liderança democrática é caracterizado pela situação em que o líder: