Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

A pirâmide de Maslow foi uma das primeiras teorias desenvolvidas para entender o sentido da motivação.
De acordo com essa teoria, assinale a afirmativa correta.

No processo de planejamento estratégico, a etapa que se volta para a análise de ambiente, interno e externo, de uma organização é denominada

Leia o caso a seguir.

O engenheiro S.K. foi contratado recentemente pela WM Corporation sendo incumbido de conduzir o processo de revisão da estrutura organizacional e ajustar os processos de gestão e operacionais.

Nesse sentido, a função administrativa que S.K. deve se dedicar é

Leia o caso a seguir.

Um grupo de trabalhadores de nível operacional da área de produção da organização BP se reuniu para definir questões para serem informadas para a alta direção da organização.

Nesse sentido, o tipo de comunicação a ser realizada é

Na organização UTV todas as decisões estão vinculadas com as perspectivas do BSC. A metodologia do BSC (Balanced Scorecard) tem como objetivo mensurar o desempenho e o progresso de uma organização, estando baseado nos seguintes componentes estratégicos:

A análise SWOT é uma ferramenta de análise integrada que permite, depois de identificadas as oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e pontos fracos da organização, analisar quais os melhores objetivos e estratégicas devem ser adotadas pela organização. Dessa forma, a gestão organizacional, ao definir como um dos objetivos estratégicos a aplicação de uma nova tecnologia de inteligência artificial para aumentar a produtividade e gerar vantagem competitiva, está buscando

No processo de reestruturação da NR, a sua diretoria optou pela implantação de uma estrutura organizacional tida como matricial. O principal objetivo foi buscar um ambiente de colaboração e compartilhamento de responsabilidades. Dessa forma, a ação tomada pela diretoria da NR e que condiz com o descrito foi 

O aumento nos custos com manutenção, energia elétrica e material de limpeza na organização RM, levou os seus gestores a implementar uma campanha de incentivos a redução de desperdício e a implementação de um controle de estoque. Dessa forma, espera-se que a empresa melhore a sua

Observe o organograma a seguir.

A partir da análise do organograma, é correto afirmar que se trata de uma estrutura

Leia o caso a seguir.

O diagnóstico organizacional realizado na organização T, apontou que ela apresenta dificuldades de atendimento ao público e uma infraestrutura tecnológica deficitária que compromete a agilidade e a segurança nos processos internos.

Considerando a aplicação da matriz SWOT, as características apontadas na organização T devem ser classificadas como

A cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização. Tradicionalmente as organizações buscaram estabelecer uma cultura organizacional pautada em normas e práticas estabelecidas. Atualmente, muitas organizações vêm experimentando uma cultura caracterizada pelo questionamento do status quo e estímulo à criatividade, sendo, portanto, uma cultura de

Estabelecer indicadores financeiros é fundamental para uma boa gestão financeira, evitando surpresas que podem comprometer a saúde financeira da organização. O indicador financeiro que calcula o momento quando as receitas se igualam a soma dos custos e despesas é denominado de

A metodologia 5S é uma filosofia baseada em princípios japoneses, utilizada como ferramenta de gestão para melhorar o clima organizacional e a produtividade das organizações. Pretende melhorar a conscientização dos colaboradores sobre alguns sensos, objetivando tornar o ambiente de trabalho mais organizado, seguro e agradável, com vistas ao aumento da produtividade. O método 5S nasceu no Japão, logo após a Segunda Guerra Mundial, e seu nome origina-se a partir de cinco palavras japonesas que formam a base da metodologia: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.

Assinale a alternativa CORRETA que tem como principal intuito estimular o questionamento sobre a necessidade de alguns objetos, materiais e equipamentos e discutir a remoção daquilo que não é necessário para a organização. A ideia é dar lugar apenas ao que realmente importa para o seu pleno funcionamento.

Trata-se de uma ferramenta utilizada na priorização de tarefas e estratégias, muito aplicada em empresas que precisam organizar seus projetos e fluxos de trabalho. Baseia-se em critérios para determinar o que realmente é prioridade, em contextos em que não é possível a coleta de dados e o seu tratamento por meio de técnicas estatísticas. O processo parte dos fatos e evidências para resolver questões complexas, por meio de etapas de análise, identificação e decisão, sendo indicada para uma melhor compreensão dos problemas e os seus impactos na organização. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao nome da ferramenta.

As estruturas organizacionais são delineadas de acordo com os objetivos e as estratégias estabelecidas pela organização, sendo uma ferramenta elementar para garantir minimamente sua eficiência. Em termos operacionais, a estrutura é desdobrada por meio de sua departamentalização, ou seja, pelo agrupamento das atividades e de seus respectivos recursos humanos, a partir de critérios específicos que sirvam aos propósitos da organização. Existem algumas formas para a empresa departamentalizar as suas atividades e, em específico, uma delas indica que as atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias, ou seja, terminadas as tarefas, o pessoal é deslocado para outras atividades e/ou departamentos. Estamos nos referindo a:

Trata-se da representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando todas as etapas da operação. Estrutura-se por meio de símbolos convencionais, representando, de forma dinâmica, os processos de trabalho. Um de seus objetivos é facilitar a leitura e o entendimento das atividades realizadas. Estamos nos referindo a um:

A sigla ISO denomina a Organização Internacional de Padronização, cujo objetivo é promover a padronização de produtos e serviços, utilizando normas internacionais para melhoria contínua do processo produtivo. A padronização internacional de processos, produtos, sistemas e serviços é muito importante no contexto do mundo globalizado, pois facilita o comércio internacional, além de promover concorrência mais justa e melhorar a eficiência das organizações em nível global. Existem muitas normas ISO em diferentes áreas e uma delas define os requisitos para um sistema de gestão ambiental eficaz. Além disso, ajuda as organizações a identificar, controlar e reduzir seus impactos ambientais, promovendo a sustentabilidade e a proteção do meio ambiente. Estamos nos referindo a: 

A avaliação de desempenho é uma importante etapa do processo de gestão de pessoas e se constitui em uma série de técnicas, cuja finalidade é a obtenção de informações acerca do comportamento profissional do sujeito avaliado durante o seu desempenho no trabalho.

Leia as afirmativas a seguir.

I.   Possibilitar ao avaliado uma visão clara e objetiva de seus méritos e de suas limitações, de modo que possa melhorar seu desempenho.
II.  Comunicar à gestão um melhor conhecimento das possibilidades de dirigir a sua unidade de trabalho, com maior eficiência e eficácia.

III. Colaborar com a gestão, no sentido de detectar processos inadequados.

IV. Contribuir para melhor adequação salarial.

Assinale a alternativa CORRETA.

A cultura organizacional refere-se ao conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, no seu processo de adaptação ao ambiente e no contexto da resolução de problemas. Ela envolve componentes como os seus artefatos, as tecnologias utilizadas, os costumes, a linguagem e os valores de um determinado grupo social. Por sua natural singularidade, é comum que sejam observadas disfunções, ou seja, efeitos que podem prejudicar a capacidade do grupo em encontrar soluções para os problemas cotidianos relativos à convivência interna e também à adaptação ao ambiente.

Assinale a alternativa que NÃO se configura como uma disfunção da cultura organizacional.

Segundo Max Weber, as organizações formais ou burocráticas apresentam três características principais que as distinguem dos grupos informais ou primários.

Assinale a alternativa CORRETA.