Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

Uma das teorias pioneiras da Administração foi a denominada teoria clássica, cunhada pelo engenheiro francês Jules Fayol, em 1916. Embora tenha recebido algumas críticas, à época, essa teoria representou um marco para as organizações, podendo ser considerada a base da administração atual.
Em relação à teoria clássica, assinale a afirmativa correta.

Em um fluxograma, a forma geométrica losango se destina a representar: 

A análise de SWOT é uma ferramenta utilizada como parte do processo de planejamento; ela auxilia na análise da organização, contribuindo para a elaboração de planos de ação. Assinale a alternativa que apresenta os quatro elementos analisados por essa ferramenta.

A definição da missão, visão, valores e objetivos faz parte do planejamento estratégico da organização. Considerando as definições a seguir, assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das definições.
I - É a situação em que a empresa deseja chegar.
II - São os ideais de atitude, comportamento e resultados que orientam as ações da empresa.
III - Indica o papel ou função que a organização pretende cumprir na sociedade.
IV - São os resultados finais em direção aos quais uma atividade é orientada. 

A análise ABC é o processo de dividir produtos em três categorias, de acordo com o seu valor financeiro, de modo que os gerentes possam focalizar nos produtos que tenham o maior valor; ele é utilizado para identificar os itens críticos de estoque. Esse método se assemelha a que ferramenta utilizada para a Gestão da Qualidade?

A Teoria de Sistemas surge a partir dos trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy e se baseia em algumas premissas. Assinale a alternativa que apresenta a premissa INCORRETA:

A avaliação permite que os colaboradores conheçam aquilo que o chefe pensa a seu respeito e seu desempenho; deve ser utilizada para conduzir e aconselhar os colaboradores quanto à sua atuação na organização. Na busca pelo melhor feedback aos colaboradores, a escolha da metodologia de avaliação é importante para que o resultado esteja de acordo com as expectativas. Dentre as várias formas de se realizar a avaliação de desempenho de colaboradores, a Avaliação em 360º tem vantagens por: 

A previsão da demanda é um prognóstico importante para a gestão das compras de materiais e contratação de prestação de serviços. As observações repetidas de demanda para um serviço ou produto em sua ordem de ocorrência formam um padrão conhecido como séries temporais. Existem alguns padrões básicos, sendo um deles a série temporal tendencial. Assinale a alternativa que a define:

As afirmativas a seguir fazem parte de qual Teoria Geral da Administração?
I - O nível de produção é resultante da integração social.
II - O comportamento do indivíduo se apoia no comportamento do grupo.
III - Traz o conceito de homem social.
IV - O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.
V - Vê a organização como uma organização social composta por grupos sociais informais. 

As normas de conduta, juntamente com os valores, rituais, crenças e hábitos em uma organização, formam:

De acordo com Maximiano (2000, p. 266), “a estrutura organizacional define a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos, e como integrantes de grupos. Além disso, a estrutura organizacional define a comunicação entre as pessoas e grupos”. Para definir a estrutura organizacional, deve-se tomar decisões quanto à divisão do trabalho, o sistema de autoridade e o sistema de comunicação. No que se refere ao sistema de autoridade, assinale a alternativa INCORRETA.

Dentre as técnicas para documentar e avaliar processos, têm-se os fluxogramas, os blueprints de serviço e os diagramas de processos. No que se refere aos fluxogramas, marque a alternativa que NÃO se refere a ele:

A liderança pode ser entendida como a realização de uma meta por meio da direção de colaboradores. Para Douglas McGregor, a liderança não é um atributo da pessoa, do líder em si, mas uma combinação de quatro variáveis ou elementos. São eles:

Estoques são importantes para todos os tipos de organizações, uma vez que afetam suas operações diárias; eles são gerados quando o recebimento de materiais, peças ou bens acabados é superior à sua utilização. Os estoques geram diferentes tipos de custos; no que se refere ao custo de capital, marque a alternativa CORRETA:

As origens da Abordagem Clássica da Administração decorrem das consequências geradas pela Revolução Industrial; ela se desdobra na conhecida “Administração Científica” e “Teoria Clássica”. A Administração Científica é assim conhecida pela tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemas da Administração para aumentar a eficiência industrial. Assinale a afirmativa que NÃO se relaciona à Administração Científica.

Com relação ao planejamento administrativo e operacional, o administrador precisa definir estratégias em diferentes níveis para realizar seus planos. Nesse contexto, as estratégias funcionais são um dos tipos de estratégia. Marque a alternativa que as caracterizam.

Tomando como base os pressupostos de Viana (2008) sobre as principais atribuições do Almoxarifado, analise as afirmativas a seguir:

I. É atribuição do Almoxarifado receber para guarda e proteção os materiais adquiridos pela empresa.
II. É atribuição do Almoxarifado efetuar as licitações, de conformidade com as necessidades da empresa, identificando no mercado as melhores condições comerciais.
III. É atribuição do Almoxarifado entregar os materiais mediante requisições autorizadas aos usuários da empresa.
IV. É atribuição do Almoxarifado manter atualizados os registros necessários. 

É CORRETO o que se afirma, apenas, em: 

Considerando os procedimentos utilizados na administração de materiais, conforme apresenta Viana (2008), uma atividade se alinha com o objetivo da padronização, que tem como proposta reduzir a quantidade de itens estocados e a variedade de itens em compra, possibilitando a diminuição da quantidade de itens a serem armazenados. No que diz respeito a essa atividade, trata-se:

De acordo com Chiavenato (2004, p. 2), “A Teoria Geral da Administração (TGA) é o campo do conhecimento humano que trata do estudo da Administração das organizações”. O autor traz definições acerca das principais Teorias Administrativas e de seus enfoques. Tendo em vista as teorias administrativas numere a segunda coluna de acordo com a primeira:

1ª Coluna
l.  Teoria das Relações Humanas ll.  Teoria do Comportamento Organizacional lll. Teoria do Desenvolvimento Organizacional lV. Teoria Estruturalista
2ª Coluna
( ) Teoria segundo a qual descentralizam-se as decisões e delegam-se responsabilidades às equipes de forma a “permitir liberdade para que as pessoas dirijam suas tarefas, assumam os desafios decorrentes e satisfaçam suas necessidades de auto-realização.” (CHIAVENATO, 2004, p. 272). ( ) Essa teoria estabelece objetivos e estratégias para a empresa e suas equipes, considerando que “um objetivo organizacional é uma situação desejada que a organização tenta atingir.” (CHIAVENATO, 2004, p. 244). Considera, ainda, que “a estratégia é a maneira pela qual uma organização lida com seu ambiente para atingir seus objetivos.” (CHIAVENATO, 2004, p. 247). ( ) Teoria segundo a qual “o nível de produção é influenciado mais pelas normas do grupo do que pelos incentivos salariais e materiais de produção.” (CHIAVENATO, 2004, p. 88). Considera, ainda, que “o ser humano é motivado pela necessidade de “estar junto”, de “ser reconhecido”, de receber adequada comunicação.” (CHIAVENATO, 2004, p. 88). ( ) Essa teoria prevê a utilização de técnicas para fazer a coleta de dados, o diagnóstico organizacional e as ações de intervenção, pois “as técnicas são utilizadas para melhorar a eficácia de pessoas, as relações entre duas ou três pessoas, a dinâmica de grupos, as relações entre grupos ou a eficácia da organização como uma totalidade.” (CHIAVENATO, 2004, p. 306).

A sequência CORRETA é:

No que concerne à atividade de Execução e Controle de Projetos, Menezes (2009) apresenta alguns processos auxiliares que são importantes para essa atividade.
A respeito de tais processos, é INCORRETO afirmar que: