Questões de Concurso Sobre administração geral para técnico de nível superior - administração

Os três problemas mais comuns, que ocorrem com o receptor de um determinado processo, estão apontados na figura acima. Assinale a alternativa que identifica esse processo:

Em relação ao Planejamento Organizacional, segundo Maximiano (2008), dependendo da abrangência e do impacto que têm sobre a organização, os planos podem ser classificados em três níveis principais, a saber:

I. Planos estratégicos que definem a missão, o futuro e as formas de atuar no ambiente, bem como os objetivos de longo prazo.
II. Planos administrativos que definem atividades, recursos e formas de controles necessários para realizar os cursos de ação escolhidos.
III. Planos operacionais que definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais para realizar os planos estratégicos.

Quais estão corretas?

Com base em Maximiano (2009), analise as seguintes assertivas:

I. Sintetizaram diversas normas já existentes, que regulamentavam as relações entre fornecedores e compradores.
II. Passaram a ser adotadas como mecanismo de auditoria da qualidade.
III. Representam uma espécie de consenso internacional a respeito das boas práticas de administração da qualidade, mas não é uma garantia da qualidade de produtos.

Segundo esse autor, as assertivas acima se referem.

Relativamente às estruturas organizacionais no terceiro milênio, Maximiano (2009) define que “À medida que o século XX chegou ao final, a situação motivou a reformulação das grandes estruturas. Preservando os princípios dos pioneiros da organização, seus sucessores viram-se forçados a adaptar a estrutura à situação, para sobreviver e manter sua eficácia.”

Segundo esse autor, a prática de diminuir o tamanho das organizações, por meio de redução do número de níveis hierárquicos e da quantidade de funcionários, também se denomina:

"Na passagem para o século XXI, o estudo da liderança focaliza o estilo motivacional, identificando dois tipos de líder: o carismático e o transacional.” (MAXIMIANO, 2009).

Segundo esse autor, o líder carismático, em síntese, possui as seguintes características, EXCETO: