Questões de Concurso Sobre administração geral

Um servidor veterano de um órgão público é altamente respeitado por seus colegas devido ao seu amplo conhecimento e experiência no setor. Sua opinião é frequentemente solicitada para auxiliar na resolução de problemas técnicos, e os demais servidores costumam seguir suas orientações com confiança.
O tipo de poder que ele exerce é o 

Leia o fragmento a seguir.

O planejamento organizacional pode ser classificado em diferentes níveis, cada um direcionado a objetivos específicos e com distintos horizontes de tempo. Entre esses níveis, há um tipo de planejamento focado nas atividades básicas e nas tarefas rotineiras, com um horizonte de curto prazo. Esse planejamento é essencial para garantir que as ações e atividades diárias sejam realizadas de forma eficiente e em alinhamento com os objetivos gerais da organização.

Essa descrição se refere ao seguinte tipo de planejamento: 

A missão é um dos elementos do referencial estratégico de uma organização.

A missão representa  

A matriz SWOT é uma ferramenta estratégica usada pelas organizações para identificar os elementos internos e externos que podem influenciar sua atuação.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, exemplos de elementos de influência externa à organização. 

Uma empresa decidiu incentivar o uso estratégico de grupos de discussão online (fóruns corporativos internos e externos) pelos colaboradores, para otimizar a troca de informações e conhecimento técnico. Sobre o uso corporativo adequado desses grupos de discussão, é correto afirmar que:

Leia o texto a seguir.

As diretrizes organizacionais (missão, visão, valores e políticas) vão além da intenção de estabelecer objetivos a serem alcançados. Elas se constituem em uma importante ferramenta de gestão de pessoas que impulsiona e direciona os esforços das equipes de forma intencional, promovendo uma maior sinergia para o alcance dos objetivos organizacionais.

Dessa forma, considerando os conceitos de diretrizes organizacionais, a visão de uma organização estabelece

O modelo organizacional é uma forma estrutural que pode ser assumida por uma organização, com reflexo na forma como as tarefas, o poder e as responsabilidades são divididos entre os seus diversos cargos. O modelo organizacional que se caracteriza pela permanente mudança, redefinindo continuamente as tarefas e apoiando-se em equipes de trabalhadores multifuncionais, descentralização de poder e reduzida formalização dos processos é denominado modelo

Leia o caso a seguir.

A organização YZ teve a sua estrutura organizacional inicial baseada no agrupamento de atividades correlacionadas em áreas administrativas e seguindo os critérios de especialização e centralização da liderança, o que lhe proporcionava uma excelente eficiência operacional. Recentemente a YZ passou por um processo de reestruturação organizacional, visando possibilitar maior flexibilidade e adaptabilidade às novas demandas e o desenvolvimento de projetos inovadores. Dessa forma, a nova estrutura implantada pela YZ passou a ter como características maior integração entre as suas áreas administrativas e liderança dual.

De acordo com as características apresentadas, as formas de estrutura adotadas pela YZ antes e depois da reestruturação organizacional são, respectivamente,

Considerando os conceitos de divisão e organização do trabalho, o termo que define as relações de subordinação e a divisão de poder existentes em uma organização é

Na segunda metade do século XX, surge uma nova corrente de administração, com vertente quantitativa. Sua principal contribuição foi a introdução de complexos modelos científicos matemáticos e estatísticos na análise de problemas organizacionais, com o objetivo de auxiliar a tomada de decisão dos administradores em ambientes complexos e situações caracterizadas por incerteza e conflitos. Essas características se referem ao modelo de

Uma organização é muito além de um espaço físico com máquinas, equipamentos e tecnologias. Ela envolve um grupo estruturado, integrado e relativamente estável de pessoas com papéis, atribuições e responsabilidades definidas. Nesse sentido, a forma como uma organização estabelece os seus diferentes cargos e funções expressa a sua

Administrar uma organização envolve um conjunto de funções que, de forma estruturada e integrada, possibilitam o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, a função administrativa que diz respeito aos esforços exercidos pelos gestores para gerar e usar informações relativas à execução das atividades organizacionais, facilitando a detecção de potenciais problemas e desvios, possibilitando a sua correção, é denominada

A função controle permite comparar o desempenho real com os objetivos estabelecidos, possibilitando ações corretivas sempre que forem identificados desvios nos resultados.
Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) O controle visa à definição de metas e objetivos a serem perseguidos, sendo o primeiro passo na formulação do planejamento.
(__) O controle é responsável por organizar os recursos humanos e materiais necessários à execução de tarefas.
(__) A função controle se concentra na motivação e na comunicação com a equipe, visando ao alinhamento comportamental.
(__) O controle compara o desempenho real com o desempenho esperado, permitindo ajustes quando necessário.
A sequência está correta em:

Organogramas e fluxogramas são ferramentas gráficas utilizadas na gestão organizacional para representar estruturas e processos, respectivamente, proporcionando maior clareza na comunicação e na tomada de decisão. Assim, analise as afirmativas a seguir:
I. O fluxograma representa graficamente o fluxo de atividades de um processo, facilitando a identificação de gargalos operacionais.
II. O organograma é a representação gráfica dos processos operacionais detalhados de um setor, indicando entradas, saídas e responsáveis.
III. O organograma hierárquico mostra os níveis de autoridade e responsabilidade de forma vertical, destacando os vínculos formais entre os cargos.
Está correto o que se afirma em:

O planejamento é a função administrativa que define os objetivos da organização e os caminhos para alcançá-los, servindo de base para todas as demais funções administrativas.
Assim, analise as afirmativas a seguir:
I.O planejamento estratégico trata de decisões de longo prazo e envolve a definição da missão, visão e objetivos gerais da organização.
II.O planejamento operacional é responsável por traçar os rumos da organização e lidar com variáveis externas, como ameaças e oportunidades do ambiente.
III.O planejamento tático traduz os objetivos estratégicos em metas de médio prazo, geralmente com foco em departamentos ou unidades específicas.
Está correto o que se afirma em: 

A escolha da estrutura organizacional adequada impacta diretamente a eficiência operacional, a tomada de decisão e a adaptação da organização ao ambiente externo. A partir dessa premissa, assinale a alternativa correta.

A estrutura organizacional influencia diretamente a comunicação, o controle e a coordenação das atividades dentro das organizações. Compreender suas formas permite alinhar estratégias e processos com maior eficácia. Registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__) A estrutura funcional favorece a especialização e permite maior eficiência nas tarefas rotineiras.
(__) A estrutura matricial elimina a hierarquia tradicional e substitui todos os chefes funcionais por líderes de projeto.
(__) A estrutura por processos é orientada ao fluxo de atividades que geram valor ao cliente.
(__) A estrutura divisional permite maior autonomia às unidades de negócio, adaptando-se a diferentes mercados.
A sequência está correta em:

Durante a reestruturação de uma unidade básica de saúde, a direção identificou atrasos no fluxo de atendimento e dificuldades na tramitação de documentos. Para resolver o problema, solicitou apoio técnico da equipe de Organização e Métodos (O&M), a fim de melhorar a eficiência administrativa e padronizar os procedimentos internos. Com base nessa situação, assinale a alternativa correta.

A departamentalização é uma forma de estruturar as atividades organizacionais, agrupando-as segundo critérios comuns, como funções, produtos ou localização. Esse processo influencia diretamente a comunicação, a autoridade e os processos decisórios dentro das organizações.
Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A departamentalização matricial combina critérios geográficos e por processos, permitindo maior agilidade na produção e na alocação de recursos por região.
(__) A departamentalização funcional agrupa atividades conforme as especialidades técnicas, como marketing, finanças e produção.
(__) A departamentalização por produto facilita o controle de desempenho e a adaptação a mudanças no mercado consumidor.
(__) A departamentalização territorial é útil para organizações que atuam em áreas geográficas extensas, pois permite melhor adequação às necessidades locais.
A sequência está correta em: