Questões de Concurso Sobre ciclo pdca em administração geral

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Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRO-PB
Q1195762 Administração Geral
Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
A qualidade total baseia-se no empoderamento (empowerment) das pessoas, ou seja, em proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas somente aos gerentes.
Alternativas
Q1191349 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. O gerenciamento organizacional exige a utilização de ferramentas e técnicas específicas. O ciclo PDCA, por exemplo, é um método que pode ser usado para a melhoria contínua dos processos.
II. O gerenciamento de projetos pode ser aprimorado através de uma estrutura organizacional favorável. Nesse sentido, o escritório de projetos pode contribuir para o desenvolvimento organizacional, responsabilizando-se exclusivamente por coordenar a cobrança de impostos em um município.
III. O Agente Administrativo deve conhecer a legislação relacionada às compras no setor público. No que se refere ao critério de desempate em uma licitação, por exemplo, é vedada a preferência aos bens e serviços produzidos no Brasil.

Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1191341 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. O Agente Administrativo pode utilizar a técnica de benchmark como um marco de referência para reconfigurar um processo e torná-lo ineficiente.
II. A Administração por Objetivos (APO) permite ao gestor direcionar melhor os esforços organizacionais. Para que seja efetiva, a APO veda a elaboração de planos táticos e a realização de atividades de mensuração e controle.
III. Traçar os planos e definir metas é parte da fase de execução (Act), do ciclo PDCA.

Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1191340 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo pode executar as tarefas previstas no planejamento.
II. Na etapa de verificação (Plan), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo deve alterar todos os métodos empregados, tornando os processos ineficientes.
III. No contexto do gerenciamento de projetos, a gestão do tempo limita-se ao desenvolvimento do orçamento e da estrutura analítica do projeto (EAP).

Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1191335 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo deve mensurar os resultados obtidos e modificar os processos adotados.
II. O planejamento do tempo é uma etapa importante do gerenciamento de projetos e deve compreender algumas etapas. Por exemplo, antes de finalizar um cronograma, é necessário determinar as atividades que ele irá conter e sequenciá-las.
III. Na perspectiva do ciclo PDCA, caso o trabalho desvie do padrão estabelecido, o Agente Administrativo deve evitar tomar ações para corrigi-lo.

Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Respostas
256: C
257: B
258: A
259: B
260: C