Questões de Concurso Sobre administração de recursos materiais para fundatec

De acordo com Campos (2001), o nível de serviço ou nível de atendimento é o indicador de quão eficaz foi o estoque para atender às solicitações dos usuários. Assim, quanto mais requisições forem atendidas, nas quantidades e especificações solicitadas, tanto maior será o nível de serviço. Sobre o tema, análise a situação hipotética: no almoxarifado de um determinado órgão público, durante um período de 6 meses, foram apresentadas 4.100 requisições de materiais, com um número médio de 1,50 item por requisição. Foram entregues 6.000 dos itens solicitados. Qual o nível de atendimento desse almoxarifado?

A integração da cadeia de suprimentos passa por vários estágios de complexidade, variável em função da maior ou menor interação entre os agentes operadores dos diversos processos que fluem, ao longo da cadeia, destinado a prover o suprimento de um bem ou serviço, para um determinado cliente, na ponta de consumo. Os quatro estágios de evolução da cadeia de suprimentos são:

I. Informal — neste estágio, pela inexistência de processos operacionais bem estruturados e políticas de gerenciamento das operações básicas, há baixa qualidade no serviço de atendimento ao cliente, assim como a imprevisibilidade na qualidade do produto ou serviço oferecido.

II. Funcional — neste estágio, em face da orientação funcional da organização, há uma subutilização no gerenciamento dos investimentos, no controle dos custos que resuta na baixa qualidade da gestão da satisfação do cliente.

IIl. Integração de processos internos — neste estágio, são alinhados os diversos sub processos da empresa e a gestão das operações é integrada aos demais processos. Comoresultado disso, tem-se um desempenho superior e um processo de melhoria contínua.

IV. Organização descentralizada - neste estágio, em face da orientação funcional da organização, há uma descentralização no gerenciamento dos investimentos, no controle dos custos que resulta na baixa qualidade da gestão da satisfação do cliente.

V. Organização centralizada - neste estágio, em face da orientação funcional da organização, há uma centralização no gerenciamento dos investimentos, no controle dos custos, que resulta na alta qualidade da gestão da satisfação do cliente.

Quais estão corretos?

A função compras diz respeito a todo o complexo que envolve o processo de Planejamento da aquisição,licitação, julgamento das propostas de fornecimento de materiais e serviços, bem como a contratação de fornecedores destinada ao fornecimento dos materiais e serviços utilizados pelas empresas. Esse processo envolve objetivos como:

I. Comprar de forma eficiente, maximizando o ganho para empresa, dentro dos padrões éticos.

Il. Garantir o suprimento dos materiais, nas quantidades e nos prazos exigidos pelos usuários.

IIl. Criar e desenvolver de uma forma premente e intensiva, um cadastro de fornecedores de suprimentos que dê garantia quanto aos fluxo de materiais a serem abastecidos nas empresas.

IV. Manter uma boa articulação tanto internamente nas empresas, quanto com o mercado em geral e, especialmente, com o mercado fornecedor dos insumos e produtos exigidos pelas empresas.

V. Criar rotinas e procedimentos dentro dos processos de aquisição que sejam ágeis e permitam um efetivo controle de todo o processo.

Quais estão corretos?

O sistema Just in Time é uma filosofia de administração de estoques, voltado, sobretudo, ao gerenciamento da produção. Surgiu no Japão em meados da década de 1960, tendo sido desenvolvido na empresa Toyota; por isso, é também conhecido como o Sistema Toyota de Produção. Assinale a alternativa que apresenta uma premissa adequada em relação ao sistema Just in Time.

Para resolução da questão, analise atentamente a tabela 1 abaixo:

De acordo com Francischini e Gurgel (2013), tendo por base o método de Pareto (classificação ABC), e adotando como critério para definição de classes em que A é igual a 20%, B igual a 30% e C igual a 50% dos itens, e considerando, ainda, os dados da tabela 1, analise as seguintes assertivas:

I. Os itens H, A e D do estoque acumulam 15,00% do valor monetário dos estoques e fazem parte da classe B.

II. Os itens F, G, J, E e I do estoque que acumulam 5,00% do valor monetário dos estoques e integram a classe C.

III. A redução equivalente a 30% (trinta por cento) do valor monetário em estoque dos itens que compõem a classe A corresponde ao valor de R$ 33.000,00 (trinta e três mil reais).

IV. O aumento equivalente a 50% (cinquenta por cento) do valor monetário em estoque dos itens que compõem a classe C corresponde a R$ 4.000,00 (quatro mil reais).

Quais estão corretas?