Questões de Concurso Comentadas sobre noções de informática para telefonista

Os dispositivos de um computador são conhecidos como periféricos e são classificados como Periféricos de Entrada ou Periféricos de Saída, conforme cada caso. Assinale a opção que se refere a um periférico que é tanto de entrada como de saída: 

A Comunicação de Voz em Redes IP, chamada de VoIP, consiste na utilização de um conjunto de protocolos das redes IP para a transmissão de sinais de voz em tempo real. Em relação a esse meio de comunicação, assinale a alternativa correta.

Utilizando o Microsoft Internet Explorer 11, em sua configuração padrão, um usuário, visitou os seguintes sites, nesta ordem:

https://www.google.com.br               

http://www.camarasuzano.sp.gov.br

 https://www.uol.com.br                     

Depois de carregado o último site, o usuário clicou no botão voltar, que é a seta para a esquerda, e o resultado é ilustrado na imagem a seguir, parcialmente extraída do aplicativo.

Assinale a alternativa que indica qual é o resultado ao se clicar no botão avançar, que é uma seta para a direita.

Tem-se a seguinte planilha, criada no Microsoft Excel 2010, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que apresenta a função correta a ser inserida na célula B7 para calcular o tempo médio de duração das chamadas telefônicas.

No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original, em uma apresentação contendo 10 slides, a quantidade máxima de slides que podem ser configurados como ocultos é