Questões de Concurso Para seprod

Foram encontradas 128 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Q662511 Atendimento ao Público

Analise as afirmações abaixo:


I. Atender bem o público, colega e a todos em geral é um ato em seu próprio beneficio.
II. O cliente satisfeito fala com até 05 (cinco) pessoas sobre o bom atendimento. Enquanto isso, o cliente insatisfeito fala para pelo menos 20 (vinte) pessoas sobre o mau atendimento.
III. Atender bem implica em facilitar todo e qualquer acesso do cliente, tanto pessoalmente quanto por telefone.

Dos itens acima:
Alternativas
Q662510 Direito Administrativo
A Administração tem o dever de manter plena transparência de todos os seus comportamentos, inclusive de oferecer informações que estejam armazenadas em seus bancos de dados, quando sejam solicitadas, em razão dos interesses que ela representa quando atua. Estamos falando de qual principio da administração pública?
Alternativas
Q662508 Noções de Informática
O webmail é lido através do:
Alternativas
Q662507 Noções de Informática
Um sistema baseado em computador é composto por:
Alternativas
Q662506 Noções de Informática
Cada página da Web possui um endereço específico, chamado de:
Alternativas
Respostas
26: D
27: B
28: A
29: D
30: C