Questões de Concurso Comentadas para cpcon

A gestão de documentos é o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos nas fases: corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente. A respeito dos conceitos e procedimentos relacionados com a gestão de documentos, analise as afirmativas abaixo:

I- Uma das características dos documentos de arquivo é a autenticidade. O documento de arquivo é autêntico quando tem a capacidade de sustentar os fatos que atesta. A autenticidade está relacionada ao momento em que o documento é produzido e à veracidade de seu conteúdo.

II- O princípio arquivístico, do respeito à ordem original, estabelece que o arquivo deva conservar a organização dada pelo órgão ou entidade, pessoa ou família que o produziu.

III- Protocolo é o serviço encarregado do recebimento; classificação; registro; distribuição; controle da tramitação e expedição de documentos.

IV- O arquivo intermediário é o conjunto de documentos produzidos em uma organização no seu nível tático, com posição intermediária na hierarquia organizacional.

É CORRETO o que se afirma apenas em: 

A tomada de decisão é uma atividade central no contexto organizacional. Decisão é uma escolha entre alternativas ou possibilidades, com o objetivo de resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade. No processo de tomada de decisão, os indivíduos estão sujeitos a vieses cognitivos que podem conduzir a erros na avaliação de situações e decisões. A tendência de um indivíduo a atribuir um peso desproporcional à uma informação inicial, dificultando assim, o ajuste diante de informações posteriores no processo de tomada de decisão é denominado como viés de: 

Se, por um lado a neutralidade e a racionalidade características do contexto das organizações tendem a facilitar o processo comunicacional, outros fatores intrínsecos ao contexto organizacional surgem como empecilhos à comunicação eficaz. Uma destas barreiras é a tendência a fragmentar a organização em vários grupos com interesses, atitudes, maneiras de ver os fatos e vocabulário próprios, o que dificulta o intercâmbio de ideias. Esta característica organizacional é identificada como:

No ambiente organizacional, a comunicação contribui para a realização de metas e objetivos, contribuindo para a integração entre seus membros. É possível interpretar o processo comunicacional, a partir de um modelo que envolve o emissor, que codifica uma mensagem e a transmite por meio de um canal ao receptor, que por sua vez decodifica a mensagem. O receptor oferece um feedback ao emissor, permitindo que este, identifique se a mensagem foi compreendida ou não. Em meio a esse processo podem surgir barreiras ou interferências que dificultam a comunicação, denominados como ruídos. O ruído em uma comunicação pode ter várias origens. O ruído que envolve o estado mental e emocional, (tais como stress, descontentamento ou preocupação) do emissor e/ou do receptor, pode ser denominado:

Podemos definir a Motivação como o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta. É possível tratar do conceito de motivação a partir da identificação de três necessidades: realização, poder e associação. Assinale a alternativa CORRETA a respeito da motivação e das necessidades de realização, poder e associação.

O conceito de satisfação com o trabalho diz respeito à atitude geral de uma pessoa em relação ao trabalho que ela realiza. Uma elevada satisfação com o trabalho está relacionada às atitudes positivas do trabalhador, em relação ao trabalho que ele desempenha. A respeito do impacto da satisfação com o trabalho sobre o desempenho, analise as afirmativas abaixo.

I- Funcionários felizes são, necessariamente, funcionários mais produtivos.

II- Há uma diferença entre a análise da satisfação com o trabalho no nível individual e no nível da organização.

III- A satisfação com o trabalho possui uma relação negativa com o absenteísmo.

IV- A satisfação com o trabalho está negativamente relacionada com a rotatividade.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

O processo de controle tem como objetivo assegurar que os resultados da organização estejam de acordo com o que fora, previamente, definido. E para melhor adequar os sistemas de controle às necessidades da organização, se faz necessário atentar para fatores contingenciais, que influenciam os sistemas de controle, tais como: dimensão da organização; nível hierárquico; estrutura organizacional; cultura organizacional; estilo de liderança; e importância da atividade. Portanto, assinale a alternativa CORRETA, acerca de fatores contingenciais dos sistemas de controle: 

A função de direção se refere à coordenação da ação dos membros da organização, envolvendo o relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. O processo de direção pode ser conduzido de diferentes maneiras, a partir de características que definem o perfil do sistema administrativo da organização. Assim, uma organização que adota total centralização das decisões, imposição, coerção, intimidação, que privilegia ordens ao invés de informações, que não proporciona autonomia, estabelece muitas regras e regulamentos, punições e ações disciplinares pode ser identificada como tendo um sistema administrativo:

A amplitude administrativa, ou amplitude de controle diz respeito ao número de subordinados pelos quais um administrador é responsável. Quanto maior a amplitude de controle, maior o número de subordinados para cada administrador. Organizações com uma amplitude de controle estreita apresentam uma estrutura organizacional mais alta, verticalizada, com muitos níveis hierárquicos. Organizações com amplitude de controle mais larga, apresentam uma estrutura organizacional mais achatada, horizontalizada, com menos níveis hierárquicos. Analise as afirmativas acerca das características da amplitude de controle.

I- A amplitude de controle estreita provoca um custo administrativo mais elevado, por exigir um maior número de administradores para cuidar de um número menor de pessoas.

II- Aamplitude de controle estreita possibilita ao chefe oferecer maior suporte e atenção individual aos seus subordinados.

III- Aamplitude de controle larga permite aos subordinados exercerem suas atividades com maior autonomia.

IV- A amplitude de controle larga dificulta a comunicação mais direta entre o topo e a base da estrutura organizacional, retardando o processo decisório.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

O planejamento é a função administrativa que define os objetivos sobre os recursos e as tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente. A principal decorrência do planejamento são os planos. Analise as afirmativas acerca dos diferentes tipos de planejamentos, planos e suas características:

I- O planejamento estratégico envolve a visão de futuro, os fatores ambientais externos e os fatores organizacionais internos.

II- Políticas organizacionais são tipos de planos operacionais, que definem limites, dentro dos quais, as pessoas podem tomar suas decisões.

III- Planos operacionais têm ênfase nos fins, ou seja, são voltados para a eficácia. Enquanto planos estratégicos e táticos têm como foco a eficiência, com ênfase nos meios.

IV- O planejamento operacional tem como foco o curto prazo, e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente.

É CORRETO o que se afirma apenas em: 

Aatuação do profissional no contexto organizacional pode acontecer em diferentes níveis. Atomada de decisão mais abrangente, com impacto em toda a organização e a preocupação com sua interação com o ambiente externo, são características da atuação em:

Sobre os riscos à saúde do trabalhador e da trabalhadora, considere as alternativas abaixo e marque a que estiver CORRETA: 

As intoxicações e envenenamentos são causas comuns de procura por atendimento de urgência ou emergência nos serviços de saúde, incluindo as Unidades Básicas de Saúde. Sobre “intoxicações agudas por plantas tóxicas e medicamentos”. Considere as afirmativas a seguir:

I- Intoxicação é a manifestação clínica do efeito nocivo, resultante da interação de uma substância química com um organismo vivo. O termo envenenamento é mais empregado nas exposições às toxinas de origem natural, como animais peçonhentos e plantas.

II- Um efeito é considerado nocivo, quando: diminui perceptivamente a capacidade do organismo em manter sua homeostasia, quer sejam efeitos reversíveis ou irreversíveis; produz, numa exposição prolongada, um transtorno da capacidade funcional e/ou da capacidade do organismo em compensar nova sobrecarga; aumenta a suscetibilidade aos efeitos indesejáveis de outros fatores, tais como: os químicos, físicos, biológicos ou socioambientais.

III- Entre as prioridades da abordagem inicial do paciente intoxicado ou com suspeita de intoxicação, o mais importante é manter a permeabilidade das vias aéreas. Posteriormente, deve-se canular uma veia periférica, de preferência com agulha calibrosa, e realizar glicemia capilar para excluir hipoglicemia.

É CORRETO o que se afirma em:

De acordo com os Cadernos de Atenção Básica: Saúde mental, no que se refere à definição de cuidado, sofrimento, pessoa e território, considera-se que:

I- Toda pessoa tem diversos papéis: pai, mãe, filho, profissional, namorado, amante, amigo, irmã, tio etc. A vivência de cada uma delas envolve diferentes relações: de poder, de afeto, de sexualidade etc. Os indivíduos também são cada um desses papéis, que podem ser prejudicados em situações de agravo à saúde, além de serem mutáveis.

II- Sofrimento não é o mesmo que dor, embora, a dor possa levar a um sofrimento, mas não é qualquer dor que nos faz sofrer. Da mesma forma, o sofrimento não equivale a uma perda, embora as perdas possam, ocasionalmente, nos fazerem sofrer.

III- Um Projeto Terapêutico Singular deve ser elaborado sem a participação do usuário, a partir de uma primeira análise do profissional sobre as múltiplas dimensões do sujeito. Cabe ressaltar que esse é um processo dinâmico, devendo manter sempre no seu horizonte o caráter provisório dessa construção, uma vez que a própria relação entre o profissional e o usuário está em constante transformação.

É CORRETO o que se afirma em: 

De acordo com os Cadernos de Atenção Básica: Envelhecimento e Saúde da pessoa idosa, no que se refere à atribuição dos profissionais da atenção básica no atendimento à saúde da pessoa idosa, marque a alternativa CORRETA sobre as ações previstas a serem desenvolvidas pelo técnico de enfermagem: 

Sobre a Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem, considere as afirmativas a seguir:

I- A Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem (PNAISH), visa promover a melhoria das condições de saúde da população masculina brasileira, contribuindo, de modo efetivo, para a redução da morbidade e da mortalidade dessa população, por meio do enfrentamento aos fatores de risco e vulnerabilidades, promovendo o acesso às ações e aos serviços de atenção integral à saúde, respeitando as diferentes expressões de masculinidades.

II- A PNAISH atua na promoção da universalidade, integralidade e equidade na atenção e proteção à saúde, direcionada à continuidade do cuidado individual e coletivo da população masculina, seguindo os princípios e diretrizes do SUS, conforme disposto no art. 7º da Lei nº 8.080, de 19 de setembro de 1990.

III- A Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem, além de evidenciar os principais fatores de morbimortalidade explicita o reconhecimento de determinantes sociais, que resultam na vulnerabilidade da população masculina aos agravos à saúde. Considerando que representações sociais sobre a masculinidade vigente, comprometem o acesso à atenção integral, bem como, repercutem de modo crítico na vulnerabilidade dessa população às situações de violência e de risco para a saúde.

É CORRETO o que se afirma em: 

De acordo com os Cadernos de Atenção Básica: Atenção ao Pré-natal de baixo risco, são consideradas atribuições do técnico de enfermagem: 

Sobre a Política Nacional de Atenção Integral à Saúde da Criança (PNAISC), Portaria nº 1.130, de 5 de agosto de 2015. Considere as afirmativas a seguir:

I- Para fins da PNAISC, considera-se criança a pessoa, de zero a doze anos incompletos.

II- A PNAISC é orientada pelos seguintes princípios: direito à vida e à saúde; prioridade absoluta da criança; acesso universal à saúde; integralidade do cuidado; equidade em saúde; ambiente facilitador à vida; humanização da atenção; e gestão participativa e controle social.

III- Para fins de atendimento em serviços de pediatria no SUS, a PNAISC contemplará crianças e adolescentes até 15 (quinze) anos de idade, ou seja, 192 (cento e noventa e dois) meses, sendo este limite etário passível de alteração, de acordo com as normas e rotinas do estabelecimento de saúde responsável pelo atendimento.

IV- APNAISC possui as seguintes diretrizes: gestão Inter federativa das ações de saúde da criança; organização das ações e serviços na rede de atenção; promoção da saúde; fomento à autonomia do cuidado e da corresponsabilidade da família; qualificação da força de trabalho do SUS; planejamento e desenvolvimento de ações; incentivo à pesquisa e à produção de conhecimento; monitoramento e avaliação; e intersetorialidade.

É CORRETO o que se afirma em: 

Os Resíduos dos Serviços de Saúde são classificados em Grupo A; Grupo B; Grupo C; Grupo D e Grupo E. Cabe destacar que o Grupo Aapresenta cinco subtipos, neste sentido considere as afirmativas a seguir:

I- Subgrupo A1 - Culturas e estoques de micro-organismos; resíduos de fabricação de produtos biológicos, exceto os medicamentos hemoderivados; descarte de vacinas de microrganismos vivos, atenuados ou inativados; meios de cultura e instrumentais utilizados para transferência, inoculação ou mistura de culturas; resíduos de laboratórios de manipulação genética.

II- Subgrupo A2 - Peças anatômicas (membros) do ser humano; produto de fecundação sem sinais vitais, com peso menor que 500 gramas ou estatura menor que 25 centímetros ou idade gestacional menor que 20 semanas, que não tenham valor científico ou legal e não tenha havido requisição pelo paciente ou seus familiares.

III- Subgrupo A3 - Carcaças, peças anatômicas, vísceras e outros resíduos provenientes de animais submetidos a processos de experimentação com inoculação de microrganismos, bem como, suas forrações, e os cadáveres de animais suspeitos de serem portadores de microrganismos de relevância epidemiológica e com risco de disseminação, que foram submetidos ou não, a estudo anatomopatológico ou confirmação diagnóstica.

IV- Subgrupo A4 - Sobras de amostras de laboratório e seus recipientes contendo fezes, urina e secreções. Provenientes de pacientes que não contenham e nem sejam suspeitos de conter agentes classe de risco 4. E nem apresentem relevância epidemiológica e risco de disseminação, ou microrganismo causador de doença emergente que se torne epidemiologicamente importante, ou cujo mecanismo de transmissão seja desconhecido, ou com suspeita de contaminação com príons.

V- Subgrupo A5 - Órgãos, tecidos e fluidos orgânicos de alta infectividade para príons, de casos suspeitos ou confirmados, bem como, quaisquer materiais resultantes da atenção à saúde de indivíduos ou animais, suspeitos ou confirmados, e que tiveram contato com órgãos, tecidos e fluidos de alta infectividade para príons.

É CORRETO o que se afirma em:

Sobre administração de medicamentos, considere as afirmativas a seguir:

I- Faz parte do procedimento para administração por via oral: fazer a etiqueta de identificação, contendo as informações do medicamento (nome, dosagem, horário e via de administração) e do paciente (nome e leito); preparar a medicação (observando sua validade), iniciando pelo primeiro medicamento que o paciente irá tomar; colocar o medicamento no copo, sem tocá-lo; colocar o paciente sentado, ou em decúbito elevado; entregar o copo com a medicação; fornecer água; esperar o paciente deglutir todos os medicamentos.

II- Faz parte do procedimento para administração por via retal: conferir as prescrições médica e de enfermagem; comparar as prescrições com o rótulo do medicamento, a fim de garantir que se trata: (1) do paciente certo; (2) do medicamento certo; (3) da dose certa; (4) da via de administração certa e (5) do horário certo; calçar as luvas de procedimento; solicitar ao paciente que faça a higiene da região anal, ou realizá-la quando ele estiver impossibilitado; colocar o paciente em posição de Sims (decúbito lateral esquerdo) ou na posição genupeitoral.

III- Os materiais necessários para a administração de medicamento por via vaginal são: bandeja; medicamento prescrito; comadre; material para higiene íntima; luvas de procedimento; aplicador vaginal; absorvente higiênico; e biombo.

É CORRETO o que se afirma em: