Questões de Concurso Para ps concursos

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Q3178848 Não definido
De acordo com a Lei 8.080/1990, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3178846 Não definido
A direção defensiva é um conjunto de práticas que visam minimizar os riscos de acidentes no trânsito. Ao adotar essas atitudes, você não apenas protege a si mesmo, mas também aos outros usuários da via. As principais atitudes da direção defensiva incluem:
Alternativas
Q3178845 Não definido
De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3178787 Não definido
A manutenção preventiva é fundamental para garantir o bom funcionamento do veículo e evitar problemas mais graves no futuro. Com relação aos itens que devem ser verificados em uma manutenção preventiva, classifique os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
( ) Óleo do motor: É fundamental verificar o nível e a qualidade do óleo e trocá-lo conforme recomendado pelo fabricante.
( ) Sistema de freios: Verifique o nível do fluido de freio, o estado das pastilhas e dos discos, além do funcionamento do sistema ABS.
( ) Pneus: Verifique a pressão dos pneus, o desgaste da banda de rodagem e o alinhamento.
( ) Sistema de arrefecimento: Verifique o nível do líquido de arrefecimento e o funcionamento da bomba d'água.
( ) Componentes internos do motor: Verifique os pistões, anéis de segmento, bielas e virabrequim.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:
Alternativas
Q3178784 Não definido
Estabelecer as normas regulamentares referidas no Código de Trânsito Brasileiro e as diretrizes da Política Nacional de Trânsito é uma competência do(a): 
Alternativas
Q3178688 Não definido
A defesa pessoal para vigilantes em repartições públicas tem como objetivo, EXCETO:
Alternativas
Q3178687 Não definido
Os serviços de emergência são essenciais para a comunidade. Para solicitar ajuda em casos de incêndio, inspeção de locais perigosos, prevenção de crimes, investigações policiais e outras situações de risco, a população conta com números de telefone específicos.
Dentre as opções abaixo, marque a sequência CORRETA que representa esses serviços de emergência:
193, 190, 199, 192.
Alternativas:
Alternativas
Q3178686 Não definido
Qual das alternativas abaixo representa um cuidado básico essencial para um profissional de vigilância?
Alternativas
Q3178685 Não definido

De uma forma geral, dominar as melhores práticas de atendimento ao público pode garantir o sucesso de qualquer atendimento. Em linhas gerais, um atendimento de qualidade não está relacionado apenas a responder mensagens rapidamente, ou atender telefonemas. Ele é muito mais do que isso.


Com relação a esse assunto, leia os itens abaixo:


I. Pratique a empatia: Se você quiser oferecer um atendimento realmente qualificado, coloque-se no lugar da pessoa atendida. Livre-se de scripts prontos e resolva cada problema como se fosse o seu. Lembre-se de que a maneira com que lidamos com a situação é tão importante quanto resolvê-la;


II. Comunique-se da forma adequada: Não há como tratar todas as pessoas como se eles tivessem o mesmo nível de conhecimento. Insistir nesse caminho apenas frustrará os dois lados. A gramática também entra na lista das coisas com as quais você precisa se preocupar. Por isso, evite o uso excessivo de gerúndios e livre-se de gírias e regionalismos. Por fim, comunicar-se de uma maneira adequada não é apenas utilizar as palavras corretas e aplicar uma gramática de excelência. É preciso que você adapte o atendimento de acordo com cada situação;


III. Colha feedbacks: Outra estratégia matadora para prestar um bom atendimento é colher feedbacks constantemente. Pergunte a pessoa atendida quais são suas necessidades, quais são os pontos fortes do atendimento da autarquia e como você pode melhorar;


IV. Preze pela rapidez no atendimento: Atendimento rápido também contribui para a propagação de uma boa imagem.


Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q3178684 Não definido
Cada um dos tipos de extintores de incêndio tem uma especificidade e é importante reconhecê-los para que a utilização do equipamento possa se dar de forma correta. As classes são determinadas pelo tipo de incêndio e o material que pegou fogo. Qual é a classe de incêndio que envolve materiais elétricos energizados, tais como quadros de força, cabos, computadores, geradores ou transformadores, e qual o agente extintor mais adequado para combatê-la?
Alternativas
Q3178652 Não definido
Com relação ao sistema de freios a ar, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3178651 Não definido
Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma desvantagem do motor aspirado em comparação com o motor turbinado?
Alternativas
Q3178650 Não definido
Qual das alternativas abaixo descreve CORRETAMENTE uma das principais vantagens da injeção eletrônica em relação aos antigos carburadores?
Alternativas
Q3178649 Não definido
De acordo com a NR-06, que estabelece os requisitos para aprovação, comercialização, fornecimento e utilização de Equipamentos de Proteção Individual – EPI, classifique os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
( ) Considera-se EPI o dispositivo ou produto de uso individual utilizado pelo trabalhador, concebido e fabricado para oferecer proteção contra os riscos ocupacionais existentes no ambiente de trabalho.
( ) Cabe à organização, quanto ao EPI, exigir seu uso.
( ) Cabe ao trabalhador, quanto ao EPI, utilizar apenas para a finalidade a que se destina.
( ) A organização deve realizar treinamento acerca do EPI a ser fornecido, quando as características do EPI requeiram, observada a atividade realizada e as exigências estabelecidas em normas regulamentadoras e nos dispositivos legais.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3178648 Não definido
Qual das alternativas abaixo NÃO representa um benefício do desenvolvimento de boas relações interpessoais e da ética profissional no ambiente de trabalho?
Alternativas
Q3178647 Não definido
Qual das alternativas abaixo NÃO está correta em relação aos materiais condutores, isolantes e resistores?
Alternativas
Q3178646 Não definido
Com relação ao quadro de distribuição, a instalação monofásica, bifásica ou trifásica se diferencia pela quantidade de condutores elétricos e na variação de voltagens que os aparelhos podem funcionar (127/220V).
Sendo assim, relacione as colunas abaixo:
Coluna 1:
1. Monofásica
2. Bifásica
3. Trifásica
Coluna 2:
( ) O quadro de distribuição de circuitos com essa instalação apresenta três condutores elétricos entregues, sendo dois condutores de fase e um condutor neutro. A tensão elétrica em uma residência com essa instalação pode variar de 127/220V ou 220/380V. Nesse tipo, o consumo em média não ultrapassa 25KW (25000 W).
( ) A rede elétrica é composta por quatro condutores: três condutores de fase (R, S,T) e um neutro. Este também possui tensões de fase que variam de 127/220V ou 220/380V e, em algumas situações, oferecerem potências de até 75KW (75000W).
( ) Dispõe de dois condutores elétricos, com um condutor de fase e um condutor neutro. Nesse sistema, as instalações elétricas são ou de 127V ou 220V, variando de acordo com a concessionária de energia elétrica. Em média, esse tipo de instalações elétricas apresenta consumo de no máximo 8KW (8000W).
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:
Alternativas
Q3178645 Não definido
A intensidade de corrente elétrica que flui por um ramo do circuito é medida por um instrumento denominado:
Alternativas
Q3178588 Não definido
Qual das alternativas abaixo descreve a forma CORRETA de armazenar produtos de limpeza?
Alternativas
Q3178587 Não definido
No que se refere ao patrimônio público, analise os itens a seguir:
I. É obrigação de todo servidor zelar pela boa conservação dos bens patrimoniais que estão sob sua guarda ou uso;
II. Os equipamentos deverão ser utilizados conforme as recomendações do fabricante, de forma a se evitar o mau funcionamento;
III. Todo servidor deve zelar pela economia do material e a conservação do patrimônio público;
IV. É permitido ao servidor utilizar recursos materiais da repartição em serviços ou atividades particulares.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Respostas
1221: E
1222: C
1223: A
1224: D
1225: C
1226: D
1227: E
1228: C
1229: E
1230: C
1231: E
1232: D
1233: B
1234: A
1235: C
1236: A
1237: C
1238: A
1239: C
1240: D