Questões de Concurso
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A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento de necessidades das pessoas. Serviços de saúde, água e energia, segurança pública, controle de poluição, alimentação, diversão, educação em todos os níveis – praticamente tudo depende de organizações. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.
I. As organizações fornecem os meios de subsistência para muitas pessoas. Salários, abonos, lucros distribuídos e outras formas de remuneração são fornecidos às pessoas, em retribuição por seu trabalho ou seu investimento. São esses rendimentos do trabalho e de investimentos que permitem às pessoas adquirir os bens e serviços de que necessitam.
II. O desempenho das organizações só é importante para os acionistas; e, para atender a essa expectativa, as organizações precisam ser bem administradas.
III. É a Administração que faz com que as organizações sejam capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos.
IV. Objetivos e recursos são as palavras-chave na definição de administração e também de organização. Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo. Além de objetivos e recursos, as organizações têm dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho.
Está correto o que se afirma em
Para uma administração da área de recursos humanos de forma consistente, é preciso integrar o RH estratégico ao processo. Tendo em vista o foco do RH tradicional e RH estratégico, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. RH tradicional.
2. RH estratégico.
( ) Parcerias e negociações.
( ) Gestão de cargos.
( ) Relações trabalhistas estagnadas.
( ) Manutenção de processos e tarefas.
( ) Captação do capital intelectual no mercado para dinamização do negócio.
( ) Treinamento na função.
( ) Remuneração ligada a resultados.
( ) Cultura de mudança e inovação.
( ) Aprendizado e educação continuada.
( ) Gestão por competências.
A sequência está correta em
Em relação à responsabilidade pela gestão de recursos humanos, analise as afirmativas a seguir.
I. Supervisores, gerentes e outros cargos diretivos na instituição, são tão responsáveis pela gestão de RH quanto os profissionais dos setores de RH.
II. Quando não existe um setor específico como, por exemplo, nas pequenas empresas, quem deve executar essa função é o próprio dirigente.
III. A gestão de RH atualmente tem de enfocar os resultados empresariais e desenvolver seus processos, tendo em vista os objetivos organizacionais.
IV. Os produtos ou serviços que uma empresa é capaz de produzir e/ou oferecer ao seu ambiente de atuação e, principalmente, a maneira como ela coloca esses produtos e serviços no mercado passam por sua gestão de RH.
Está correto o que se afirma em
Considerando os determinantes não motivacionais do desempenho, ou seja, as diferenças individuais que interagem com o estabelecimento de objetivos e as estratégias das tarefas, analise as afirmativas a seguir.
I. As pessoas que carecem das habilidades exigidas não poderão executar uma tarefa complexa, mesmo sob as circunstâncias mais favoráveis relacionadas aos objetivos.
II. Existem algumas relações sutis entre a definição dos objetivos, a atenção e a habilidade cognitiva que afetam o desempenho das tarefas determinadas.
III. A motivação e outros fatores se combinam na determinação do desempenho.
Está correto o que se afirma em
Os teóricos clássicos geralmente comparavam as organizações a máquinas e imaginavam o conflito como um sintoma de avaria do maquinário. Os gestores no tempo de Henry Fayol e Frederick Taylor preocupavam-se em descobrir maneiras de evitar ou suprimir o conflito com a maior rapidez e eficácia possível. Os teóricos modernos, contudo, sugerem que o conflito não é necessariamente ruim. A pesquisa atual sugere que possa haver efeitos positivos, uma vez que o conflito:
I. Pode amenizar tensões sociais, ajudando a estabilizar e a integrar as relações. Se resolvido de forma que permita a discussão e a dissipação dos desacordos, pode servir como válvula de escape para pressões acumuladas ao longo do tempo.
II. Permite às partes expressarem reivindicações conflitantes e pode propiciar a oportunidade para reajustar a alocação de recursos valorizados. Estoques de recursos podem, dessa forma, ser consumidos mais eficazmente devido a mudanças induzidas pelo conflito.
III. Ajuda a manter o nível de estímulo ou ativação necessário a operar de modo inovador. Ao fazer isso, pode servir de fonte de motivação para a busca de mudança adaptativa.
IV. Fornece feedback sobre o estado das interdependências e distribuição do poder na estrutura de uma organização. A distribuição do poder necessária para coordenar atividades de trabalho pode ser mais claramente visível e prontamente entendida como resultado do conflito.
V. Pode ajudar a fornecer um senso de identidade e propósito por esclarecer diferenças e separações entre indivíduos ou grupos.
Está correto o que se afirma em
1. Realização.
2. Ordem.
3. Autonomia.
4. Lealdade.
5. Apoio.
6. Agressão.
( ) Ajudar os amigos quando estiverem em dificuldades; tratar a todos com generosidade e simpatia; perdoar e fazer favores aos outros; demonstrar afeto e fazer com que as pessoas confiem em si.
( ) Dar o máximo de si; ter êxito; realizar tarefas que requerem habilidade e esforço; ser uma autoridade reconhecida; fazer algo importante; fazer bem um trabalho difícil.
( ) Combater pontos de vista contrários; repreender os outros; retaliar insultos; culpar as pessoas quando comentem erros; criticá-las publicamente; perceber situações de violência.
( ) Participar de grupos de amigos; formar laços fortes; compartilhar fatos com os amigos; escrever para eles; fazer o maior número possível de amigos.
( ) Ser capaz de ir e vir conforme desejar; dizer o que pensa sobre tudo; ser independente dos demais para tomar decisões; agir sem se importar com o que os outros possam pensar.
( ) Manter a limpeza e a ordem; fazer planos de antemão; organizar detalhes do trabalho; organizar de forma que tudo transcreva normalmente e sem alterações.
A sequência está correta em