Questões de Concurso Para ibfc

Há muito tempo o homem desenvolveu formas para se comunicar e, para isso, utilizou sinais, desenhos, cartas, criação de alguns objetos, entre outros. E não parou por aí: com o avanço tecnológico, os meios de comunicação se tornaram ainda mais eficazes e capazes de aproximar com maestria as pessoas, independentemente de onde elas estejam localizadas. Sobre esse contexto, analise as afirmativas abaixo:

I. O rádio, a televisão, o telefone, o jornal, a revista, a internet, o cinema e vários outros veículos são exemplos dos meios de comunicação disponíveis e que são largamente utilizados.

II. Os meios de comunicação são instrumentos utilizados para transmitir mensagens e informações, seja de forma individual, de pessoa para pessoa, ou em massa, ou seja, para muitas pessoas ao mesmo tempo.

III. Atualmente a internet é a maior rede de comunicação existente e por meio dela é possível nos comunicarmos com pessoas de todo o planeta, fazer novos amigos, pesquisar sobre temas e assuntos diversos, obter conhecimento, acesso às informações e muito mais.

IV. A internet é o primeiro meio de comunicação mais utilizado pelos brasileiros que acessam, diariamente, os conteúdos disponíveis como rede social, vídeos, filmes, whatsapp, entre outros.

Assinale a alternativa correta.

Comunicação é a representação de uma realidade, serve para partilhar emoção, sentimento, informação. Além de influenciar o comportamento, pode ser definida como o processo pelo qual informações são trocadas e entendidas por duas ou mais pessoas, normalmente com a intenção de motivar ou influenciar. Sobre este assunto, assinale a alternativa incorreta.

Em linhas gerais, podemos descrever uma solução tecnológica de GED como um conjunto de módulos interligados que permite a uma empresa gerenciar seus documentos em forma física ou digital. Esses documentos podem ser das mais diversas origens, tais como papel, microfilme, imagem, som, planilhas eletrônicas, arquivos de texto, entre outros. Na GED, o Capture é uma ferramenta essencial pois normalmente extraímos dados de documentos, registros e conteúdos para efeito de indexação e, com isso, garantirmos sua localização. Com essa perspectiva, assinale a alternativa correta.

Com a evolução da sociedade cada vez mais _____________ torna-se necessário não só aprender e saber guardar os documentos que já nascem eletrônicos, mas também saber o que fazer com os arquivos que temos em papel. Com o surgimento de novas _______________ de Tecnologia da Informação (TI), juntamente com este crescimento das informações produzidas diariamente, torna-se cada vez mais comum dizer que a solução para os problemas desta nova sociedade está no Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), tanto no gerenciamento quanto na preservação das informações destes novos tipos de documentos.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

A Gestão Eletrônica de Documentos (GED) representa um conjunto de ferramentas capaz de armazenar, localizar e recuperar documentos, em qualquer formato, gerenciando o ciclo de vida da informação desde sua criação até o seu descarte, sem prejuízo do controle de confidencialidade das mesmas. Diante desta premissa, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) nas lacunas correspondentes.

( ) O ideal é adquirir um sistema de GED que atenda às necessidades da empresa com um custo viável, para tal será necessário realizar um projeto de implantação, para definir, de forma personalizada, os pressupostos funcionais que o software escolhido deverá ter, de acordo com o custo orçado.

( ) Em seu sentido mais amplo, a GED significa assegurar acesso pleno aos documentos e às informações necessárias à tomada diária de decisões e à garantia de deveres e direitos da instituições e das pessoas.

( ) A implantação da GED também dependerá de um estudo cuidadoso acerca da infraestrutura em tecnologia da informação disponível na empresa, para utilizá-la de forma conjugada com os softwares ligados, a fim de que possa atender adequadamente às necessidades dos seus usuários.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Na sua origem, “conhecimento” é uma palavra que quer dizer “saber junto” – do latim cognoscere “vir a saber, reconhecer,” de co-“junto” + gnoscere “saber”. É um conjunto de recursos, compartilhado entre um grupo de pessoas. Dessa forma, assinale a alternativa incorreta.

As informações são imprescindíveis, pois informam as pessoas sobre o que está acontecendo em todos os lugares do mundo. Há um objetivo para que existam, pois são por meio delas que as pessoas desenvolvem e formam o senso crítico, a opinião e se projetam dentro de um cenário real e objetivo. Diante desse contexto, assinale a alternativa correta.

O Secretário Executivo é um profissional, que academicamente está sendo preparado para estar apto a assessorar e articular a área administrativa das empresas, instrumentalizando, em termos de idiomas e comunicação geral. A administração,____________ e________________ são conceitos que o profissional deverá dominar em toda a sua extensão, além de estar preparado para ser inovador, criativo, empreendedor, comunicador e articulador. Como assessor e facilitador, vem sendo o elo entre a empresa e seus clientes internos e externos e, como coordenador de informações administra relacionamentos e conflitos, ou seja, a Secretaria Executiva trabalha para a organização em geral.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

O método geográfico é aquele utilizado quando os documentos possuem sua organização através do local. Ou seja, ele é usado quando a empresa escolhe classificar os documentos através de seu local de origem. Diante disto, analise as afirmativas.

I. No método geográfico os documentos são organizados por estado ou país; eles devem ser ordenados alfabeticamente.

II. No método geográfico as cidades de um mesmo estado ou país sempre são postas em ordem alfabética.

III. No método geográfico, as capitais devem aparecer sempre no início da lista, isto porque elas são mais procuradas e possuem uma maior quantidade de documentos.

Assinale a alternativa correta.

Sobre os métodos de arquivamento mais utilizados, assinale a alternativa correta.

Segundo A Associação de Arquivistas Brasileiros, arquivo tem a seguinte definição: “Arquivo é o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas”. Toda empresa tem uma grande demanda de papéis que devem ser arquivados, como documentos, atas, estatutos, nomeações, processos, entre outros. Estes arquivos devem estar organizados de tal maneira que se possa achá-los com extrema facilidade. Nesse sentido assinale a alternativa incorreta.

Administrar o tempo não é realizar as tarefas de forma cronometrada, e sim saber definir a prioridade de realizá-las. Temos que saber com clareza o que nos é prioridade, pois as outras coisas que deixamos de fazer, temos que ter consciência que talvez nunca sejam feitas.

Sobre esse contexto, analise as afirmativas abaixo.

I. Administrar o tempo é ficar escravo do relógio, pois não temos autonomia no que fazemos, sendo uma batalha diária, que temos que vencer.

II. Quem não administra seu tempo, é por ele dominado, pois acaba fazendo as coisas com pressão, nervosismo, impaciência, e nunca na ordem, e muito menos no momento em que desejam.

III. O maior problema é quando administramos mal nosso tempo no trabalho, pois interfere no pequeno tempo que temos para nós, pois teremos que fazer horas extras e levar trabalho para casa para compensar este tempo perdido.

Assinale a alternativa correta.

Analise a notícia no quadro a seguir:

Secretária que revelou departamento de propina da Odebrecht depõe

A secretária Maria Lúcia revelou a existência de um departamento de propina dentro da Odebrecht e prestou depoimento nesta sexta-feira à Lava Jato. De acordo com o Ministério Público Federal, a secretária era funcionária de confiança e é considerada peça-chave nas investigações.

(G1.GLOBO, 2017)

A atitude da secretária está correta, pois:

O comportamento ético apresenta um ponto essencial nos negócios das instituições. O profissional de Secretariado pode exigir de si mesmo e das pessoas com quem se relaciona, o cumprimento desse comportamento. Diante dessa perspectiva, assinale a alternativa incorreta.

Carvalho (1998) enfatiza que, atualmente, o Secretário Executivo é um administrador de informações que assessora a direção/chefia a processar e organizar informações. Possui prática nas rotinas de escritório, habilidade para assumir responsabilidades sem supervisão direta, iniciativa e autonomia para tomar decisões e solucionar problemas. Dessa forma, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O profissional de Secretariado Executivo precisa apresentar liderança autocrática, confiabilidade, espírito de equipe, criatividade, ética, dinamismo e ser polivalente em gestão.

( ) A complexidade das organizações e das decisões, bem como a intensificação das situações nelas envolvidas, passa a exigir dos profissionais de Secretariado Executivo o administrar de uma nova competência de aprendizagem que é a capacidade de autogerenciamento.

( ) Estabelecer e manter boas relações com coragem e desprendimento, coloca o Profissional de Secretariado Executivo em vantagem e com formação intelectual diferenciada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

As Diretrizes Curriculares Nacionais para o curso de graduação em Secretariado Executivo salientam que o Bacharel em Secretariado deve “apresentar sólida formação geral e humanística, com capacidade de análise, interpretação e articulação de conceitos e realidades (...)”. Nesse sentido, assinale a alternativa correta quanto ao que se espera desse profissional.

O perfil do profissional de secretariado vem se adaptando à nova realidade e às novas tendências do mercado de trabalho. Tem buscado novos conhecimentos, com o objetivo maior de fazer parte do novo contexto do mercado de trabalho. Diante disto, assinale a alternativa incorreta.

O profissional Secretário Executivo desempenha um papel significativo, mudando os paradigmas acerca da profissão no que se refere às suas aptidões para atuar em todas as áreas de trabalho. Diante deste contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. O perfil do Secretariado Executivo vem mudando nas últimas décadas e mostra não mais um profissional que atua somente desempenhando atividades básicas e rotineiras, mas aqule que passa a atuar como assessor, assistente, agente facilitador e coordenador de informações.

II. Como assessor, o Secretário Executivo utiliza sua bagagem intelectual, já como assistente ele utiliza as técnicas secretariais; como agente facilitador é o elo entre empresa, clientes internos e externos e, como coordenador de informações, administra relacionamentos e conflitos.

III. Na nova realidade da profissão as competências foram sintetizadas e cresceram a dimensão e o nível de responsabilidade do profissional em função da globalização, dos recursos humanos e dos crescentes avanços tecnológicos.

IV. Com o surgimento da internet e novos softwares à sua disposição, o profissional da Secretaria Executiva incorporou novas soluções às suas rotinas administrativas; racionalizou os processos de realização dos trabalhos e determinou novos rumos para seu papel profissional dentro das organizações

Assinale a alternativa correta.

Utilize o texto a seguir para responder à questão 40.

ENGLISH AT ENEM AND AT SCHOOL: PRACTICES OF TWO HIGH SCHOOL TEACHERS

Abstract: The Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM - High School National Exam), initially proposed as a diagnostic test, had its status and function changed in 2009, when it became a mandatory high-stakes entrance examination for students who intend to enter public universities in Brazil. Despite its relevance, few studies have been carried out in order to gather evidence of its influences upon the teaching and learning which precede the exam. These influences are referred to as washback in the applied linguistics literature. Therefore, the objective of this research is to investigate the way in which the ENEM English test might influence the actions of two teachers [...]. Using the qualitative methodology with ethnographic aspects, data was gathered in two different teaching contexts, a public and a private school, both placed in the Região Metropolitana de Campinas, RMC. For the data collection and aiming at data triangulation, besides the questionnaires which were answered by the students, the two teachers and their coordinators were interviewed. In order to complement data gathering, classes were audio recorded, observed, and field notes were taken by the researcher. Results show that, despite the fact that ENEM is a high-stakes standardized exam, its English test does not exert any washback effect upon the two teachers' practices. At the public school, teaching was constructed based on the textbook used during classes with no intent to prepare students to enter an undergraduate course. At the private school, the vestibulares, entrance exams used by the public universities in the State of São Paulo, still exert a strong washback upon the English teaching, especially due to the textbook, which materializes the vestibulares during classes. In this specific context, the vestibulares determine the skills, the content, the depth and the pace of teaching, exerting a strong and negative washback. (...)

AVELAR, Flávia. (adaptado)

Sobre o texto, considere as seguintes afirmativas:

I. “Washback” é um termo usado em Linguística Aplicada para se referir à influência que os exames podem ter sobre o processo de ensino-aprendizagem que os precede.

II. Os resultados encontrados pelo pesquisador revelam uma forte influência do ENEM na prática dos dois docentes analisados.

III. No estudo, a influência de outros exames se revelou mais presente no contexto da escola particular.

IV. A posição do apóstrofo indicador de caso genitivo em “the two teachers' practices” (em destaque no texto) está de acordo com a norma-padrão.

Estão corretas as afirmativas:

Utilize o texto a seguir para responder à questão 39.

NO HABLA ESPAÑOL? HOW NETFLIX COULD TRANSFORM THE WAY WE LEARN LANGUAGES

Amid concern over the fall in pupils studying foreign languages, a new online tool has turned the streaming service into a classroom

For years people around the world have learned English by watching Hollywood movies and costume dramas on the BBC. Now British monoglots have one less excuse for not returning the favour: a new online tool that turns the streaming service Netflix into a sofabased language lab.

Language Learning With Netflix (LLN), a tool that allows viewers to watch foreign language shows with subtitles both in the original language and English, and pauses automatically to allow the learner to absorb what they have just heard, has been downloaded by tens of thousands of people since its launch in December.

Amid growing concern over the falling number of pupils taking foreign languages in secondary schools, some linguists have hailed LLN as a dynamic way of harnessing the educational potential of Netflix, which has programmes in 26 languages in 190 countries, and aims to have 100 non-English language series in production by this year.

David Wilkinson and Ognjen Apic, the two independent developers behind the tool, began the project as a hobby a few years ago and launched their Chrome browser extension in December. A trickle of users has turned into a flood – in the last three weeks more than 30,000 people have downloaded the tool.

“We want to encourage people to use good habits,” Wilkinson said. “At an early stage, students should listen to the language as much as possible. Pump language into the ears and provide a translation that allows you to associate meaning with that.” (...)

The Guardian