Questões de Concurso Comentadas para quadrix
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Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional
e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A teoria da aceitação da autoridade preconiza que a pessoa obedece, não pela legitimação da autoridade, mas, sim, decidindo entre as alternativas de obedecer ou não, ou seja, se a obediência lhe traz as vantagens que deseja obter, ou se a desobediência lhe traz as desvantagens que deseja evitar.
A técnica de outsourcing consiste na transferência de uma operação interna para outra organização que possa desempenhá‑la de forma mais eficiente e com menor custo.
No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de estudo‑piloto da melhoria, a equipe desenvolve um esquema para solucionar o problema e melhorar a qualidade e, também, testa sua relação de custo e benefício.
No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de análise do método atual, que acontece de forma prévia à identificação dos benchmarks, a equipe analisará o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado.
A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas também significa conquistar resultados específicos, como a eliminação do desperdício e a elevação da qualidade, para a redução de custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.