A administração de marketing que tem sido entendida como o processo de planejamento, execução
e controle das estratégias e táticas de marketing, estabelecendo as relações de permuta da empresa no
mercado, com intuito de atingir objetivos fixados. Envolve quatro grandes áreas ou funções. Uma delas
tem a ver com avaliar os resultados das estratégias e dos programas, através de execução de
estratégias, comparação de seus resultados com os objetivos e previsões e realização de mudanças
para melhorá-la. Isso diz respeito à área ou função de