Questões de Concurso
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Analise as proposições abaixo, em relação aos processos da ITIL v3:
I. Gerenciamento do Nível de Serviço visa monitorar e divulgar os níveis de serviço em relação aos fornecedores, os níveis operacionais em relação aos clientes e usuários, e de contratos de apoio com terceirizados.
II. Gerenciamento de Capacidade visa assegurar que a capacidade da infraestrutura de TI absorva as demandas evolutivas do negócio de forma eficaz e dentro do custo previsto.
III. Gerenciamento do Catálogo de Serviços visa garantir uma fonte única de informações consistentes e atualizadas sobre os serviços que estão operacionais e sobre aqueles que estão sendo preparados para entrar em operação.
IV. Gerenciamento de Disponibilidade visa assegurar que todos os recursos técnicos e serviços de TI necessários possam ser recuperados dentro de um tempo preestabelecido.
Assinale a alternativa CORRETA:
Em um dos seus princípios, o COBIT 5 afirma que as organizações existem para criar valor para suas partes interessadas. Consequentemente, qualquer organização terá a criação de valor como um objetivo da governança.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três objetivos para a criação de valor, de acordo com o COBIT 5:
O aumento da facilidade de acesso à Internet tem permitido uma grande disponibilização da informação. Para dar suporte a essa facilidade de acesso é necessária uma enorme infraestrutura de hardware e software. Considerando as características de computadores paralelos, analise as proposições a seguir:
I. Um sistema de multiprocessamento simétrico pode ser composto por milhares de computadores com processadores e sistemas operacionais heterogêneos.
II. Um sistema de processamento paralelo em massa visa resolver problemas que exigem capacidade de utilização de memória compartilhada usando um único conjunto de núcleos de processamento localizados em um mesmo computador.
III. Um cluster de computadores é uma coleção de dois ou mais computadores usados para executar um dado problema podendo conter processadores multicore.
IV. Um grid computing provê uma plataforma na qual recursos computacionais são organizados dentro de um ou mais conjuntos lógicos, as tarefas são divididas entre diversos computadores locais ou remotos formando um “super computador virtual”.
Assinale a alternativa CORRETA:
Considere as seguintes proposições sobre a abordagem XP (eXtreme Programming) e o framework Scrum:
I. Na XP, o projeto é visto como algo transitório que pode e deve ser continuamente modificado ao longo da sua construção.
II. No Scrum, o backlog do produto, que contém a lista priorizada das funcionalidades desejadas pelo cliente, precisa estar completo desde o início do projeto.
III. Na XP, como os testes de unidade individuais são organizados em um “conjunto de testes universal”, os testes de integração e validação do sistema podem ocorrer diariamente.
IV. No Scrum, os padrões de processo do framework capacitam uma equipe de software a eliminar incertezas do projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
A hierarquia de memória é baseada no princípio da localidade de referência, para a qual os programas têm alta probabilidade de acessar uma parte relativamente pequena do espaço de endereço, em qualquer instante de tempo. As memórias cache exploram esse princípio, tornando os acessos a dados e instruções mais rápidos. Quanto à organização de memória, considere as seguintes proposições:
I. Nas memórias cache totalmente associativas um bloco da memória principal é alocado em uma posição única da memória.
II. O TLB (Translation Lookaside Buffer) é uma pequena memória cache que mantém mapeados os endereços físicos recentemente usados.
III. A memória cache secundária (L2) tem como objetivo reduzir a taxa de faltas no acesso a dados e instruções.
IV. Write-back é a técnica de escrita na memória cache na qual a informação é escrita tanto no bloco da cache, quanto no bloco da memória de nível inferior da hierarquia.
Assinale a alternativa CORRETA:
O monitoramento dos recursos de um sistema operacional, como CPU, memória, disco e rede, é uma das responsabilidades mais importantes de um Administrador de Sistemas. Para sistemas operacionais Linux, considere as seguintes proposições:
I. ps – comando que exibe uma lista de todos os arquivos que estão em uso.
II. top – comando que exibe um relatório de atualização contínua do uso de recursos do sistema.
III. iostat – comando que exibe a média atual da carga de CPU e as informações de entrada e saída (I/O) do disco.
IV. lsof – comando que exibe uma lista de processos que atualmente estão em execução.
Assinale a alternativa CORRETA:
COLUNA I – NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
1. Planejamento Estratégico 2. Planejamento Tático 3. Planejamento Operacional
COLUNA II – POSSÍVEIS DECISÕES ( ) Deve conter os procedimentos básicos a serem adotados. ( ) Considera as políticas da organização como um todo. ( ) Busca otimizar determinada área de resultado e não a organização como um todo. ( ) Diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção de cursos de ação. ( ) Deve conter os responsáveis por sua execução e implantação. ( ) Trabalha com a decomposição dos objetivos, das estratégias e das políticas.
Assinale a alternativa que apresenta na Coluna II a sequência CORRETA:
I. Na abordagem da análise da gestão, um aspecto a considerar é a identificação dos principais produtos, indicadores de desempenho e metas organizacionais. II. Na abordagem da estratégia organizacional, um aspecto a considerar é o uso adequado de recursos humanos, instalações e equipamentos voltados para a produção de bens e serviços na proporção, qualidade e prazos requeridos. III. Na abordagem da análise dos procedimentos operacionais, um aspecto a considerar é a existência de rotinas e procedimentos de trabalho documentados e atualizados.
Assinale a alternativa CORRETA:
COLUNA I – PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO
1. Divisão do trabalho 2. Disciplina 3. Centralização 4. Equidade 5. Iniciativa 6. Espírito de equipe
COLUNA II – ORIENTAÇÃO DA AÇÃO DOS ADMINISTRADORES
( ) Respeito aos acordos estabelecidos entre a organização e seus agentes. ( ) Desenvolvimento e manutenção da harmonia dentro da força de trabalho. ( ) Equilíbrio entre a concentração de poderes de decisão no chefe, sua capacidade de enfrentar suas responsabilidades e a iniciativa dos subordinados. ( ) Tratamento das pessoas com benevolência e justiça, não excluindo a energia e o rigor quando necessários. ( ) Designação de tarefas específicas para cada pessoa, resultando na especialização das funções e separação dos poderes. ( ) Estímulo ao aumento do zelo e da atividade dos agentes.
Assinale a alternativa que apresenta na Coluna II a sequência CORRETA: