Questões de Concurso Comentadas para cetap

Juliana está desenhando o programa de educação corporativa para os servidores da Procuradoria-Geral de Vale Grande. Ela pediu às consultoras contratadas pelo órgão que o programa seja atualizado e apresente em seu escopo as principais tendências da área, que abrangem:
I- Microlearning: conteúdos mais extensos e concentrados no mesmo dia de treinamento para evitar retirar o servidor de seu posto de trabalho várias vezes;
lI- Lifelong leaming: fortalecimento da cultura entre os servidores da necessidade de estarem em constante aprendizado dentro de um ambiente educacional formal;
III- Bilended learning: definição de um mix entre treinamentos a distância e presenciais para os servidores do órgão.

Estão corretos: 

As habilidades que são aprendidas a partir das experiências de vida, fortalecendo a nossa capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e, além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral são chamadas de: 

O feedback é uma técnica na qual os gestores podem auxiliar os funcionários a tornarem-se conscientes de seus próprios desempenhos, sejam eles negativos ou positivos. A relação entre avaliador e avaliado depende da qualidade das reuniões de feedback. Por este motivo, o gestor, antes de qualquer reunião, deve ter em mente alguns cuidados. São eles:
I- ser cordial, identificando pontos que podem ser melhorados e soluções para superá-los;
II- manter contato visual durante a conversa é imprescindível;
IIl- reconhecer que alguns colaboradores não precisam de mais feedback que os demais; 
IV- realizar feedback apenas nos períodos estabelecidos no calendário da organização.

Estão corretos apenas os itens:

A técnica OKR (Objectives and Key Results, ou seja, Objetivos e Resultados-chave) é considerada uma filosofia revolucionária e vem sendo usada cada vez mais por diferentes organizações inovadoras, como, por exemplo, a Procuradoria-Geral de Águas Claras. Na reunião de trabalho, inclusive, Pedro defendeu o uso da técnica, explicando aos demais seus benefícios. Dentre eles, encontram-se:
I- prazos longos para realização, assim, todos conseguem alcançar os resultados; 
Il- mais engajamento e responsabilidade por parte de quem participa da elaboração, execução e acompanhamento dos OKRs;
Ill- ampla publicização, uma vez que metas transparentes e conhecidas por todos melhoram mais o engajamento e a performance. 

Estão corretos: 

Algumas dificuldades podem estar presentes durante a implementação estratégica, por esta razão, João reuniu-se com a equipe para mapeá-las e decidir como o time irá atuar para minimizar seus impactos. Na lista de João, constam, por exemplo, como dificuldades:
I- resistência à mudança;
II- ausência de comprometimento por parte dos superiores e dos subordinados;
III- canais de comunicação ágeis e assertivos;
IV- dificuldades financeiras para arcar com os custos de novos processos.

Estão corretos apenas os itens:  

Paulo reconhece que precisa analisar os elementos constituintes do macro, microambiente e do ambiente interno na etapa do diagnóstico estratégico da procuradoria em que trabalha. Como não tem expertise para fazer esta análise, pediu ajuda para Fernanda, assessora de Planejamento e Gestão do órgão. Ela, corretamente, explicou-lhe: 

Leia as assertivas sobre direitos humanos e marque a alternativa correta de acordo com o texto constitucional.
I- A República Federativa do Brasil! rege-se nas suas relações internacionais pelo princípio da prevalência dos direitos humanos.
II- Os tratados e convenções internacionais sobre direitos humanos que forem aprovados, em cada Casa do Congresso Nacional, em dois turnos, por três quintos dos votos dos respectivos membros, serão equivalentes às leis ordinárias.
IlI- Nas hipóteses de grave violação de direitos humanos, o Procurador-Geral da República, com a finalidade de assegurar o cumprimento de obrigações decorrentes de tratados internacionais de direitos humanos dos quais o Brasil seja parte, poderá suscitar, perante o Superior Tribunal de Justiça, em qualquer fase do inquérito ou processo, incidente de deslocamento de competência para a Justiça Estadual. 

A administração pública direta e Indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios deve seguir aos seguintes preceitos constitucionais, exceto: 

À computação em nuvem pode oferecer três modelos de serviços. O modelo de serviço oferecido ao usuário em que se disponibiliza um conjunto de recursos computacionais fundamentais, como, por exemplo, capacidade de processamento, armazenamento e redes, sobre os quais pode ser instalado e executado qualquer tipo de software, incluindo sistemas operacionais e aplicações, é conhecido como: 

Com relação à editoração de textos no aplicativo Write (LibreOffice), para abrir a caixa de diálogo de modelos de documentos, usa-se a combinação de teclas: 

As células em uma planilha do aplicativo “Calc” (LibreOffice) possuem os seguintes valores: A1 = -10; A2 = 60. A fórmula '=MEDIA(ABS(A1):ABS(A2))" retomará o valor: 

Com relação à organização e o gerenciamento de informações em sistema operacional Windows 10, marque a alternativa verdadeira: 

O Windows 10 traz em seu pacote um(a) assistente virtual que é controlado(a) através de comandos de voz. Esse(a) assistente da Microsoft é conhecido(a) como: 

As aspas no nono parágrafo assinalam: 

Ana Maria recebeu a tarefa de organizar as pastas de documentos do setor em que trabalha. Os documentos que são consultados regularmente, com elevada frequência, devem ser alocados no arquivo:  

Nos termos (59) da Lein.º 12.682/2012 e suas alterações, que dispõe sobre a elaboração e o arquivamento de documentos em meios eletromagnéticos, leia os itens seguintes e assinale a alternativa correta:

I- O processo de digitalização deverá ser realizado de forma à manter a integridade, a autenticidade e, se necessário, a confidencialidade do documento digital, sem a necessidade do emprego ds assinatura eletrônica.

II- É lícita a reprodução de documento digltal, em papel ou em qualquer outro meio físico, que contiver mecanismo de verificação de integridade e autenticidade, na maneira e com a técnica definidas pelo mercado, e cabe ao particular o ônus de demonstrar integralmente a presença de tais requisitos.

IIl- Decorridos os respectivos prazos de decadência ou de prescrição, os documentos armazenados em meio eletrônico, óptico ou equivalente poderão ser eliminados.  

Estão corretos: 

À medida que a natureza do trabalho evolui, as pessoas precisarão adaptar seu mix de competências para incluir novos desafios, fortalecendo então:

I- sua capacidade de resolver problemas simples;

Il- o seu pensamento crítico;

III- a habilidade de colaborar em diferentes canais;

IV- sua curiosidade, criatividade e imaginação.

Estão corretos apenas os itens: 

Amanda, Secretária do Procurador Geral do Estado de Águas Limpas, precisa fazer um ofício para determinado Deputado Federal. Nos termos do Manual de Redação da Presidência da República, ela deverá usar o vocativo:  

Adriana pretende tornar-se Gerente de Projetos na procuradoria em que atua. Para assumir esta posição, ela sabe que precisa se desenvolver, já que um GP atua mais da metade de seu tempo alinhando expectativas com patrocinadores, sua equipe, fornecedores e parceiros. Em seu Plano de Desenvolvimento consta aprender a:

I- gerenciar relacionamentos e conflitos, comunicando-se de forma assertiva;

II- solucionar problemas, ainda que jamais tome decisões,

IIl-negociar e fortalecer suas habilidades como lider. 

Estão corretos: 

A fase em que se identífica todas as informações básicas e essenciais para o desenvolvimento de um projeto com Gerentes, Diretores ou até mesmo com o cliente do projeto chama-se: