Questões de Concurso Comentadas para cetro

Considerando que no início do século XX havia carência de mão-de-obra especializada, o único modo encontrado para expandir a produtividade foi aumentar a eficiência dos trabalhadores. Assim, Taylor, Gantt, Gilbreth, dentre outros, delinearam o conjunto de princípios conhecido como Teoria da Administração Científica. Taylor acreditava que os trabalhadores que alcançassem os padrões mais elevados não precisariam ter medo de ser despedidos, porque as empresas se beneficiariam de sua maior produtividade. Taylor afirmava que o sucesso desses princípios exigia uma completa revolução mental por parte da administração e dos trabalhadores.

Como a Escola da Administração Científica está concentrada na melhoria da produtividade da organização por meio do aumento da eficiência em nível operacional, a característica principal dessa corrente de administração é a ênfase

As pessoas são motivadas para preencher necessidades que no momento não estão satisfeitas. Uma implicação importante da abordagem de satisfação de necessidades é que existem dois passos básicos na motivação dos funcionários:

1º) Você precisa saber o que as pessoas desejam, que necessidades elas estão tentando satisfazer.

Para saber quais são as necessidades, você pode perguntar diretamente ou observar a pessoa. Você pode obter essa informação indiretamente se conhecer melhor os empregados. Para saber mais a respeito das necessidades dos empregados, imagine algo sobre a vida pessoal dele, sua educação, seu histórico de trabalho, seus interesses externos e suas metas na carreira.

2º) Você precisa dar a cada pessoa a oportunidade de satisfazer necessidades no trabalho. Por exemplo: a uma pessoa com uma forte necessidade de autonomia, convém permitir que ela trabalhe independentemente.

De acordo com as proposições sobre motivação humana, o indivíduo deve ser eficaz na medida em que seu trabalho consegue atingir os objetivos da organização, e eficiente, na medida em que o seu trabalho consegue atingir objetivos pessoais.

De acordo com a proposição sobre a motivação humana de Maslow - hierarquia das necessidades - listada na coluna da esquerda, numere a coluna da direita.

1. Necessidades de Auto-realização

2. Necessidades de Estima

3. Necessidades Sociais

4. Necessidades de Segurança

5. Necessidades Fisiológicas

A. Horário de trabalho razoável

B. Interação com clientes

C. Participação nas decisões

D. Remuneração e benefícios

E. Orgulho e reconhecimento

Assinale a alternativa que demonstra as associações corretas.

A departamentalização funcional, baseada no agrupamento de atividades pelo critério da similaridade de habilidades, conhecimentos e recursos, dá ênfase na especialização das funções como produção, compras, marketing, finanças e outras.
Dessa forma, pode-se afirmar que é desvantagem nessa forma de organização

O processo de tomada de decisão está associado ao conceito de planejamento. E uma das etapas do planejamento é a fixação de objetivos. Há três tipos de objetivos a atingir: CP – curto prazo (objetivos operacionais); MP – médio prazo (objetivos departamentais); e LP – longo prazo (objetivos organizacionais).
Assinale a sigla correspondente na coluna da direita, associando os objetivos listados na coluna da esquerda.
1 Utilização eficiente dos recursos ( ) CP ( ) MP ( ) LP
2 Retorno sobre os investimentos ( ) CP ( ) MP ( ) LP
3 Aumento do faturamento ( ) CP ( ) MP ( ) LP
4 Redução de custos ( ) CP ( ) MP ( ) LP
5 Programa de captação de recursos ( ) CP ( ) MP ( ) LP

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta, da coluna da direita, de cima para baixo.

As teorias sobre a liderança sempre acompanharam o desenvolvimento da teoria administrativa. Assim sendo, pode-se dizer que, segundo as teorias situacionais de liderança,