Questões de Concurso Para comperve - ufrn

A gestão de processos surgiu como alternativa às práticas tradicionais de gestão. Em relação à análise de processos, analise as afirmativas abaixo.
I Os estudos etnográficos podem ser utilizados na coleta de dados para análise de processos. II A identificação dos stakeholders deve ser feita no momento inicial de análise dos processos. III As atividades realizadas durante as etapas de um processo são independentes e não se repetem até o seu término. IV Antes de iniciar a análise dos processos, o gestor deve implantar ações que estimulem o comprometimento de todos com as atividades.
Das afirmativas, estão corretas

A complexidade da gestão de pessoas está representada nos cinco subsistemas apresentados por Chiavenato. Um desses subsistemas diz respeito às ações que são aplicadas visando à retenção e motivação dos colaboradores, incluindo remuneração, pacote de benefícios, salubridade do ambiente e relações de trabalho. Esse subsistema é denominado

A qualidade de vida no trabalho abrange temas complexos voltados à valorização da dimensão individual, envolvendo a saúde física e mental do trabalhador, sua relação com as pessoas diretamente próximas (os familiares) ou com as do trabalho (empregador, colegas de trabalho) e com a comunidade da qual participa. Vários modelos têm sido utilizados sendo um deles o de Walton, que é composto de fatores e dimensões. De acordo com esse modelo, um dos fatores que favorece a qualidade de vida no trabalho é a utilização e o desenvolvimento da capacidade que envolve, entre outras, as seguintes dimensões:

A Escola de Relações Humanas e a Escola do Comportamento Organizacional trouxeram importantes contribuições para as teorias administrativas no que se refere à motivação das pessoas no trabalho. Dentre elas, destacam-se a Hierarquia de necessidades de Maslow e a Teoria dos dois fatores de Herzberg. Sobre essas teorias, analise as afirmativas abaixo.
I O aumento salarial contribui para a satisfação das necessidades fisiológicas e de segurança de acordo com Maslow. II A promoção do funcionário para um cargo mais elevado contribui para a satisfação da necessidade de segurança, de acordo com Maslow. III As políticas de administração de recursos humanos são fatores higiênicos, segundo Herzberg. IV A promoção de eventos para melhorar a sociabilidade dos funcionários é um fator motivacional, segundo Herzberg.
Das afirmativas, estão corretas

O prefeito da cidade de Capim Doce nomeou uma comissão para reorganizar as várias unidades administrativas. A comissão sugeriu o tipo de estrutura matricial que apresenta, como uma de suas vantagens,