Questões de Concurso para COMPERVE - UFRN | Qconcursos.com

Q493678

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493678 Administração Geral

Sobre fluxogramas, é correto afirmar que são

A

ferramentas que descrevem as rotinas e os cargos da organização.

B

representações gráficas da estrutura organizacional

C

representações gráficas que detalham os processos organizacionais.

D

ferramentas que descrevem as funções de cada cargo.

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Q493677

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493677 Administração Geral

A definição de tarefas prioritárias é essencial para o processo de padronização das atividades de uma organização. No tocante às tarefas prioritárias, é correto afirmar:

A

Afetam fortemente a qualidade do produto.

B

Estão relacionadas à definição de estratégias competitivas.

C

Estão relacionadas aos processos de pagamento de fornecedores.

D

Alteram a forma de mensurar o desempenho das pessoas.

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Q493676

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493676 Administração Geral

As pessoas consomem muito tempo realizando tarefas operacionais nas organizações. A fim de que se aumente a qualidade e produtividade, é necessário gerenciar as rotinas de trabalho. Para tanto, é preciso

A

fazer uma boa gestão financeira.

B

realizar reuniões periódicas.

C

punir pelos erros cometidos

D

padronizar os processos de trabalho.

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Q493675

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493675 Gestão de Pessoas

Os fatores ambientais podem ter forte inf luência nas relações interpessoais. Dentre os fatores ambientais, pode-se destacar: a cultura organizacional, a tecnologia, o sistema de recompensas, o status externo e os sistemas pessoais dos indivíduos.

Sobre esses fatores, é correto afirmar:

A

A cultura organizacional interfere no trabalho das pessoas e não nas relações entre elas.

B

Quando a tecnologia gera uma dependência contínua entre duas pessoas, é possível que se tenha maiores problemas de relacionamento interpessoal.

C

Quando o sistema de recompensas de uma organização é individual, favorece as relações interpessoais.

D

Os sistemas pessoais de cada indivíduo são poucos influentes nas relações interpessoais.

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Q493674

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493674 Gestão de Pessoas

Os fatores que mais afetam as relações interpessoais são

A

as exigências do cargo e as relações de trabalho.

B

o ambiente físico e a empatia.

C

as relações de trabalho e a empatia.

D

os fatores ambientais e o ambiente físico.

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Q493673

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493673 Gestão de Pessoas

O feedback é de grande importância para o desenvolvimento das relações interpessoais. Sobre o processo de feedback, é correto afirmar:

A

É o alívio de tensão, um desabafo que auxilia no comportamento de grupo.

B

É difícil de ser recebido, embora ajude a melhorar o desempenho do indivíduo.

C

Deve ser geral, para não prejudicar o relacionamento de indivíduos dentro do grupo.

D

Ajuda a alcançar os objetivos, eliminando as pessoas que não se relacionam adequadamente dentro do grupo

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Q493672

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493672 Administração Geral

Nas relações humanas as pessoas estão, a todo instante, falando, gesticulando ou escrevendo para os interlocutores. Isso é o que se chama de comunicação. Sobre os tipos de comunicação, considere as afirmações a seguir.

I A comunicação pode ser verbal e não verbal.

II A comunicação verbal caracteriza-se pela troca de olhares.

III A comunicação escrita é um tipo de comunicação não verbal.

IV Os gestos no corpo, mãos e face fazem parte da comunicação não verbal.

Dentre as afirmações, estão corretas

A

II e III.

B

I e II.

C

I e IV.

D

II e IV.

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Q493671

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493671 Gestão de Pessoas

As pessoas são consideradas elementos-chave para o alcance dos objetivos organizacionais. Entretanto, a forma como elas se relacionam pode determinar o sucesso ou fracasso de uma organização.

Sobre o comportamento das pessoas nas organizações, é correto afirmar:

A

Conhecer a si mesmo é um dos pilares do bom relacionamento em grupos.

B

Relacionar-se bem com o chefe garante o bom relacionamento interpessoal.

C

Relacionar-se com pessoas de outros departamentos é essencial para se ter um bom relacionamento interpessoal.

D

Fazer parte de grupos informais assegura que se tenha uma boa relação interpessoal.

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Q493670

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493670 Redação Oficial

Os documentos oficiais fazem uso de diversos recursos linguísticos. Um desses recursos são as formas de tratamento que tornam a comunicação mais formal.

Sobre as formas de tratamento, é correto afirmar:

A

Os documentos oficiais devem utilizar pronomes de tratamento e verbos na segunda pessoa.

B

Os documentos oficiais utilizam formas de tratamento diferentes de acordo com o destinatário.

C

Os pronomes de tratamento devem ser abreviados em todos os documentos oficiais.

D

Os documentos oficiais utilizam todos os pronomes de tratamento independente do destinatário.

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Q493668

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493668 Redação Oficial

Atas são documentos oficiais utilizados no serviço público com o objetivo de se registrar oficialmente os assuntos tratados em uma reunião ou assembleia.

No que se refere à elaboração desse tipo de documento, analise as afirmações a seguir.

I As atas são redigidas após a reunião, coletando as impressões dos participantes.

II As atas devem ter redação clara e precisa.

III O secretário é responsável pela elaboração da ata. Em sua ausência, deve ser nomeado um secretário ad hoc.

IV Atas são textos manuscritos elaborados e assinados durante a reunião.

Dentre as afirmações, estão corretas

A

I e II.

B

I e IV.

C

II e IV.

D

II e III.

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Q493665

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493665 Arquivologia

Arquivo pode ser conceituado como um conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades, independentemente da natureza dos suportes.

Sobre os arquivos, é cor reto afirmar:

A

São locais que não devem ter contato com as demais áreas da organização

B

Exercem função estratégica para as organizações.

C

Servem apenas para guardar documentos fora de uso.

D

Guardam a memória histórica individual e coletiva, fatos, leis, criações científicas, etc.

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Q493663

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493663 Logística

A atividade logística tem ganhado grande importância, especialmente a partir da década de 90, com o advento de novas tecnologias. São atividades primárias da logística:

A

transporte, processamento de pedidos e cotação.

B

manutenção de estoques, armazenagem e transporte.

C

manutenção de estoques, processamento de pedidos e transporte.

D

transporte, manutenção de estoques e programação de produtos.

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Q493662

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493662 Administração de Recursos Materiais

Armazenagem é uma das funções da administração de materiais. Essa função pode ser simples ou complexa em função dos materiais armazenados. Alguns critérios devem ser considerados na armazenagem, entre os quais estão

A

fragilidade, qualidade e peso.

B

variedade, custo e oxidação.

C

forma, custo e volume.

D

fragilidade, forma e oxidação

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Q493661

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493661 Administração de Recursos Materiais

Almoxarifado é o local destinado à armazenagem e à proteção dos materiais da empresa. Sobre a gestão dos almoxarifados, considere as afirmações a seguir:

I São funções do almoxarifado: pagar, receber, armazenar, distribuir.

II O local onde o almoxarifado localiza-se deve ser distante dos setores, visando preservar o estoque.

III Evitar perdas e desperdícios de materiais é um dos objetivos do almoxarifado.

IV O controle dos estoques é auxiliado por sistemas de informação que forneçam informações como quantidade e localização de itens.

Dentre as afirmações, estão corretas

A

III e IV.

B

I e III.

C

I e IV.

D

II e IV.

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Q493660

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493660 Análise de Balanços

São ferramentas de análise do administrador financeiro:

A

balanço patrimonial e lote econômico de compra.

B

demonstração do resultado do exercício e balanço patrimonial.

C

demonstração do resultado do exercício e curva ABC.

D

balanço patrimonial e gráfico de Gantt.

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Q493659

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493659 Contabilidade de Custos

A fábrica de sapatos Bom de Pé está modernizando-se e adquiriu R$ 30.000,00 em novos equipamentos. Esse fato deve ser classificado como

A

investimentos.

B

despesas.

C

custos.

D

receitas.

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Q493658

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493658 Contabilidade de Custos

Os gastos efetuados para fabricar produtos ou prestar serviços são chamados de

A

perdas.

B

despesas.

C

investimentos.

D

custos.

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Q493657

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493657 Administração Geral

Carlos, consultor organizacional, foi contratado para liderar um processo de descentralização de uma organização. No entanto, ele precisa convencer os executivos de que é mais vantajoso pensar em uma estrutura descentralizada.

Para isso, Carlos deve citar como vantagem da descentralização

A

a agilidade na tomada de decisão, mesmo que possam faltar informações.

B

a delegação do poder, mesmo que o trabalho torne-se mais lento.

C

o aumento da especialização, decorrente da divisão do trabalho.

D

o aumento do controle, devido ao tratamento uniforme dos problemas.

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Q493656

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493656 Administração Geral

Sr. Paulo, o gerente geral da fábrica de balas Sonho Doce, afirmou: “É praticamente impossível controlar tudo aqui na empresa. Tenho de focar no que está fora do padrão.”

Essa afirmação refere-se à

A

aceitação.

B

objetividade.

C

ênfase na exceção.

D

economia.

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Q493655

Ano: 2013 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q493655 Administração Geral

São quatro as funções do administrador: planejamento, organização , direção e controle. Em relação a essas funções é correto afirmar que

A

O planejamento estratégico corresponde ao planejamento das áreas funcionais da empresa.

B

A função direção está relacionada à capacidade de liderar e motivar os colaboradores.

C

O controle está relacionado à hierarquia e à divisão do trabalho.

D

A função organização corresponde à utilização de técnicas de avaliação de desempenho.

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