Questões de Concurso Comentadas para sugep - ufrpe

A Gestão da Carreira é um desafio para os profissionais, uma vez que o mundo do trabalho é dinâmico e competitivo. As mudanças também afetam a gestão pública, e muitas categorias de servidores, por meio de sindicatos, reivindicam do governo a institucionalização de planos de carreira. O objetivo é conciliar os interesses dos servidores com as necessidades do governo e das instituições públicas. Sobre o sistema de administração de carreira, analise as afirmações a seguir.
1) Para que um sistema de administração da carreira se torne estratégico e integrador, algumas características básicas são transparência e sentimento de segurança.
2) O gerenciamento dos planos de carreira deve contemplar a elaboração de planos de desenvolvimento e processos de acompanhamento do desempenho.
3) Na administração da carreira, um dos papéis da organização é o autoconhecimento, a consciência de seu projeto profissional.
4) As instituições públicas adotam em seus planos de carreira uma estrutura paralela em Y.

Estão corretas, apenas:

Os esforços de marketing de uma organização consistem no conjunto de ações com o objetivo de criar valor para seus consumidores. A criação e captura desse valor é objeto do mix de marketing. Sobre os quatro Ps, assinale a alternativa correta.

Algumas das marcas mais valiosas do mundo pertencem a empresas que vendem para o mercado corporativo: Caterpillar, DuPont, FeDex, GE, Hewlett-Packard, IBM, Intel, Siemens, entre outras. Muito do marketing B2C também se aplica à relação B2B. No que concerne aos estágios do processo de compras organizacionais, analise as proposições abaixo.
1) Na etapa de revisão do desempenho, o comprador revê principalmente o desempenho do(s) fornecedor(es) selecionado(s), levando o comprador a continuar, modificar ou encerrar o relacionamento com o fornecedor.
2) Na etapa de especificação do pedido de rotina, o comprador negocia principalmente a forma final do pedido, relacionando as especificações técnicas, as quantidades requeridas, o prazo de entrega desejado, os critérios de devolução e os termos de garantia.
3) Na etapa de reconhecimento do problema, o comprador tenta identificar principalmente os fornecedores mais apropriados, examina listas e catálogos comerciais, telefona para outras empresas em busca de recomendações, assiste a comerciais e frequenta feiras setoriais.
4) Na etapa de solicitação de propostas, o comprador pede principalmente aos fornecedores que apresentem suas propostas. Quando o item é complexo ou caro, exige-se uma proposta escrita detalhada e, depois de avaliá-la, o comprador solicita a alguns fornecedores uma apresentação formal.
Estão corretas:

As previsões do nível de demanda de mercado dependem, dentre outros aspectos, do tipo de mercado que está sob consideração. No que se refere às diferentes maneiras de decompor um mercado, analise as proposições abaixo.
1) O mercado-alvo é a parte do mercado disponível que a empresa decide buscar.
2) O mercado disponível é o conjunto de consumidores que possuem renda, interesse e acesso a determinada oferta.
3) O mercado fracionado é o conjunto de compradores que está classificado como ‘grupos vulneráveis’ ou ‘desfavorecidos’.
4) O mercado potencial é o conjunto de consumidores que demonstram um nível de interesse suficiente por uma oferta de mercado.
Estão corretas:

Ministério da Saúde e Cartoon Network convocam crianças a combater o Aedes aegypti

O Ministério da Saúde promove em conjunto com o canal Cartoon Network América Latina ação educativa para conscientizar as crianças de toda a América latina sobre o vírus Zika. No vídeo, as crianças são convocadas, como super-heróis, para combater o mosquito Aedes Aegypti, responsável por transmitir Dengue, Chikungunya e Zika.

Fonte: Ministério da Saúde <http://combateaedes.saude.gov.br/>Acesso em 13/06/2016

O marketing social pode empregar uma série de táticas para alcançar seus objetivos. Seu processo de planejamento segue muitos passos do processo tradicional para produtos e serviços, sendo um deles a segmentação de público-alvo. No texto acima, o Ministério da Saúde utilizou qual tipo de segmentação?

O estudo sistemático da burocracia, desenvolvido por Max Weber, delimitou o que seria o tipo ideal de burocracia. Weber apresentou uma forma idealizada em que apenas transpareciam as virtudes do sistema, e não previu nem isolou as consequências imprevistas da burocracia. Essas características imprevistas foram denominadas de ‘disfunções da burocracia’, que ocorrem quando:

Para a Administração Científica, a boa organização de uma empresa é condição indispensável para que todo o processo de racionalização do trabalho tenha bons resultados. O ser humano era considerado como um ser que analisava racionalmente as diversas possibilidades de decisão, podendo assim criar e implantar os melhores sistemas. Pouco a pouco, porém, os estudos empreendidos por pesquisadores da Escola das Relações Humanas foram mostrando que o ser humano não é totalmente controlável e previsível e que, portanto, há sempre um certo grau de incerteza na gestão de pessoas. A partir dessa descrição, assinale a alternativa correta.

Em Teorias da Administração, afirma-se que o homem é um individuo flexível, resistente à frustração, capaz de adiar recompensas, com desejo permanente de realização, tem participação simultânea em vários sistemas sociais e variação de papéis sociais. É um indivíduo que consegue lidar de forma adequada com as mudanças rápidas e contínuas. É ainda um homem político, que age estrategicamente para o atingimento de suas metas e objetivos organizacionais. Essa caracterização se refere ao homem do tipo:

Administração é a realização dos objetivos organizacionais de uma forma eficaz e eficiente, que ocorre por meio de quatro funções administrativas – Planejamento, Organização, Direção e Controle. Sobre essas funções organizacionais, assinale a alternativa correta.

Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interagentes e interdependentes relacionados cada um ao seu ambiente, de modo a formar um todo organizado. Na Teoria de Sistemas, as organizações são vistas como sistemas abertos, os quais possuem características que são comuns às organizações. Uma dessas características é a de que as organizações importam mais energia do que exportam, ou seja, para sobreviver ou crescer, as organizações devem absorver mais energia do que liberar. Essa característica é:

O Desenvolvimento Organizacional é um desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental a caminho da abordagem sistêmica. Sobre essa teoria, é correto afirmar que ela: 

O processo de tomada de decisão em uma organização é complexo. As Teorias de Decisão apresentam dois modelos principais, o modelo de decisão do Homem Economista e o modelo de decisão do Administrador. Ao Homem Economista se atribui uma racionalidade prepotentemente onisciente, enquanto que o Administrador deve atuar nos processos de tomada de decisão com a lógica da racionalidade limitada. Isso significa que o Administrador deve:
1) trabalhar com um modelo simplificado da realidade, pois percebe que a maior parte dos fatos do mundo real não tem grande relevância para a situação particular que ele enfrenta e que o elo entre causa e efeito deve ser simples.
2) adotar um padrão satisfatório do mundo, formado por determinado número de alternativas de escolha que atendam satisfatoriamente a seu problema, e contentar-se em achar soluções satisfatórias ou adequadas.
3) adotar um padrão ótimo da realidade, selecionando a melhor alternativa existente para a tomada de decisão e levando em consideração todas as alternativas possíveis.
4) trabalhar com o mundo real, com toda sua confusão e complexidade.
Está(ão) correta(s), apenas:

Todos os processos da administração (Planejamento, Organização, Direção e Controle) envolvem tomada de decisões, o que torna o ato de tomar decisões a principal tarefa de todo administrador, seja ele do setor público ou privado. O processo decisório, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, realizado de forma estruturada, possui cinco fases principais. São elas:

Ainda sobre o uso das metáforas no campo da Administração, o pensamento que representa as ações vistas como racionais, por um lado, pode comprovar-se explorador por outro lado. Esse pensamento caracteriza as organizações, que são vistas como:

A Teoria das Organizações muitas vezes se utiliza de metáforas para auxiliar a compreensão das organizações. Uma dessas metáforas explora a ideia de que “as organizações são culturas”. Essa metáfora deve ser interpretada como:
1) a organização busca melhorar sua capacidade de inteligência, desenvolvendo habilidades para realizar o processo de organização de maneira que promova a ação flexível e criativa.
2) a organização e o planejamento de organizações são realizados através de valores, crenças e outros padrões de significados compartilhados que orientam a vida organizacional.
3) a organização é vista como sistema de governo baseado em vários princípios políticos que legitimam diferentes tipos de regras.
4) a organização é compreendida a partir de suas necessidades organizacionais e das relações com o ambiente.
5) a organização é vista como lugar onde residem ideias, valores, normas, rituais e crenças.
Estão corretas, apenas:

Analise o segmento: “Somos autênticos informívoros”. A palavra destacada: 

1) é uma palavra derivada; por não constar no dicionário, pode ser considerada um neologismo.

2) fere o sistema ortográfico da língua, pois prescinde do hífen entre seus termos constituintes.

3) evidencia a possibilidade que os usuários de uma língua têm de criar novas palavras.

4) na sua formação, guarda analogia com outras palavras que têm sentidos semelhantes.

5) por ser uma palavra incomum, sem respaldo do dicionário e da gramática, põe em risco a clareza do texto. 

Estão corretas: 

Para que a Administração de Materiais funcione de forma adequada, é necessário, como requisito mínimo:

O controle de estoque possibilita: 1) manter no estoque os itens obsoletos. 2) maximizar o investimento em estoques. 3) conciliar os saldos físicos com os contábeis. 4) fornecer informações sobre os itens estocados. 5) efetuar a promoção dos itens que não estão girando.
Estão corretas, apenas:

O almoxarifado de uma instituição é muito importante, pois é responsável por:

1) evitar perdas de qualquer natureza.

2) não deixar que haja divergências de inventário.

3) preservar a qualidade e as quantidades exatas.

4) manter grande estoque de itens para um atendimento eficiente.

5) ter inventários científicos sobre o estado dos materiais estocados.

Estão corretas, apenas:

O método de arquivamento que separa os documentos por assunto é denominado: