Nas empresas, a gestão de conflitos é um
produto inevitável da vida organizacional.
Bem administrado, o conflito pode gerar
resultados positivos, ou afetar o desempenho,
se tratado de forma errada ou ignorado. O
conflito pode ser definido como
A motivação relacionada a recompensas
psicológicas, como a oportunidade de usar
a habilidade de alguém, desafio e realização,
um reconhecimento positivo ou apreciação,
ou ainda, ser tratado com respeito, refere-se
à motivação
Um membro de uma família veio visitar
o filho que está hospitalizado. Quando a
visita saiu, o paciente teve uma crise e os
sintomas indicaram que se referiam a uma
crise histérica. O pedagogo nesse caso deve
tomar, rapidamente, as seguintes atitudes: