Questões de Concurso Para ufpb

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Q465015
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2012 Banca: UFPB Órgão: UFPB Prova: UFPB - 2012 - UFPB - Assistente em Administração |
Q465015 Atendimento ao Público
Existem certas habilidades, chamadas interpessoais, que conduzem à qualidade no atendimento ao público e que são necessárias ao indivíduo. Acerca dessas habilidades, julgue a assertiva abaixo:

Habilidade de ouvir e compreender o que os outros tenham a dizer.
Alternativas
Q465012
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2012 Banca: UFPB Órgão: UFPB Prova: UFPB - 2012 - UFPB - Assistente em Administração |
Q465012 Atendimento ao Público
Existem certas habilidades, chamadas interpessoais, que conduzem à qualidade no atendimento ao público e que são necessárias ao indivíduo. Acerca dessas habilidades, julgue a assertiva abaixo:

Habilidade de percepção, falta de sentimentos à necessidade dos outros.
Alternativas
Q465011
Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos ,
Ano: 2012 Banca: UFPB Órgão: UFPB Prova: UFPB - 2012 - UFPB - Assistente em Administração |
Q465011 Gestão de Pessoas
Acerca dos vários papéis que a gestão de pessoas deve desenvolver nas organizações, julgue a assertiva abaixo:

Avaliar o desempenho do funcionário, registrando a avaliação e fornecendo feedback para os funcionários.
Alternativas
Q465009
Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos ,
Ano: 2012 Banca: UFPB Órgão: UFPB Prova: UFPB - 2012 - UFPB - Assistente em Administração |
Q465009 Gestão de Pessoas
Acerca dos vários papéis que a gestão de pessoas deve desenvolver nas organizações, julgue a assertiva abaixo:

Desenvolver uma força de trabalho eficaz, onde os recém-chegados são introduzidos na organização e fazem seus serviços por meio dos programas de orientação e treinamento.
Alternativas
Q465007
Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2012 Banca: UFPB Órgão: UFPB Prova: UFPB - 2012 - UFPB - Assistente em Administração |
Q465007 Gestão de Pessoas
Acerca dos vários papéis que a gestão de pessoas deve desenvolver nas organizações, julgue a assertiva abaixo:

Propor, definir e garantir um conjunto de normas e procedimentos alinhados com os princípios empresariais e de acordo com a Legislação Trabalhista.
Alternativas
Respostas
101: C
102: E
103: C
104: C
105: C
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