Questões de Concurso Para ufpb

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Q465006 Atendimento ao Público
O jogo do "telefone sem fio" mostra a facilidade com que a comunicação pode ser atravancada quando emissor e receptor partem de percepções diferentes. Existem muitos entraves no processo de comunicação, a respeito dos quais, julgue a assertiva abaixo:

A confiança ou a desconfiança que o receptor tem na mensagem independe da credibilidade que ele atribui ao emissor.
Alternativas
Q465005 Atendimento ao Público
O jogo do "telefone sem fio" mostra a facilidade com que a comunicação pode ser atravancada quando emissor e receptor partem de percepções diferentes. Existem muitos entraves no processo de comunicação, a respeito dos quais, julgue a assertiva abaixo:

Sinais não verbais são elementos irrelevantes para o êxito do processo de comunicação.
Alternativas
Q465004 Atendimento ao Público
O jogo do "telefone sem fio" mostra a facilidade com que a comunicação pode ser atravancada quando emissor e receptor partem de percepções diferentes. Existem muitos entraves no processo de comunicação, a respeito dos quais, julgue a assertiva abaixo:

O receptor, no processo de comunicação, vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências, histórico e outras características pessoais.
Alternativas
Q465003 Atendimento ao Público
O jogo do "telefone sem fio" mostra a facilidade com que a comunicação pode ser atravancada quando emissor e receptor partem de percepções diferentes. Existem muitos entraves no processo de comunicação, a respeito dos quais, julgue a assertiva abaixo:

A maneira como o receptor se sente no momento em que recebe a mensagem é indiferente à maneira de interpretá-la.
Alternativas
Q465002 Atendimento ao Público
O jogo do "telefone sem fio" mostra a facilidade com que a comunicação pode ser atravancada quando emissor e receptor partem de percepções diferentes. Existem muitos entraves no processo de comunicação, a respeito dos quais, julgue a assertiva abaixo:

Os pré-julgamentos podem ser um entrave para a eficácia da comunicação.
Alternativas
Respostas
106: E
107: E
108: C
109: E
110: C