Questões de Concurso Comentadas para CEFET-MG

Q655870

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Auxiliar de Administração |

Q655870 Arquivologia

Dentre os requisitos considerados por Paes (1991) para a escolha do material permanente nas atividades de arquivo encontram-se

A

economia de espaço e resistência.

B

conveniência de serviço e especialização.

C

economia de espaço e capacidade de serviço.

D

capacidade de expansão e vulnerabilidade.

E

capacidade de adaptação e conveniência de espaço.

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Q655869

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Auxiliar de Administração |

Q655869 Arquivologia

São rotinas típicas dos setores que possuem arquivos correntes:

A

protocolo, classificação, arquivamento, inventário e consulta de documentos.

B

arranjo, avaliação, destinação, arquivamento e consulta de documentos.

C

protocolo, expedição, destinação, arranjo e inventário de documentos.

D

protocolo, expedição, arquivamento, empréstimo e consulta de documentos.

E

arranjo, arquivamento, desarquivamento, consulta e avaliação de documentos.

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Q655867

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Auxiliar de Administração |

Q655867 Arquivologia

A adoção de recursos tecnológicos para alteração do suporte da informação tem como vantagem:

A

permitir lacunas nos acervos arquivísticos.

B

utilizar um padrão preestabelecido para todos os órgãos.

C

agilizar a recuperação das informações, impedindo o seu intercâmbio.

D

garantir a preservação de documentos originais impressos, passíveis de destruição pela corrosão.

E

substituir grandes volumes de documentos com prazos de guarda muito extensos.

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Q655866

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Auxiliar de Administração |

Q655866 Arquivologia

As atividades do arquivo permanente são classificadas em grupos por Paes (1991). O grupo que está corretamente definido é:

A

arranjo e sumarização – reunião e ordenação adequada da tabela de equivalência ou concordância.

B

reserva e empréstimo – consulta mediante uso de senha ou agendamento prévio.

C

descrição e publicação – acesso aos documentos para consulta e divulgação do acervo.

D

conservação e preservação – medidas de proteção aos documentos em mídia eletrônica.

E

referência e índice – política de citação da origem dos documentos.

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Q655865

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Auxiliar de Administração |

Q655865 Arquivologia

Considerando-se a classificação dos arquivos, aplicam-se os seguintes critérios, EXCETO

A

entidades mantenedoras.

B

estágios de evolução.

C

extensão de atuação.

D

localização física.

E

natureza dos documentos.

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Q655864

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Auxiliar de Administração |

Q655864 Arquivologia

A estrutura básica da tabela de temporalidade, enquanto instrumento arquivístico, deve necessariamente conter

A

campo para indicação dos setores de origem e destino.

B

prazos da guarda nas fases intermediária e permanente.

C

destinação final, entendida como eliminação ou guarda permanente.

D

conjuntos documentais produzidos exclusivamente pela instituição.

E

campo denominado observações, específico para descrição da destinação final.

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Q655863

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Auxiliar de Administração |

Q655863 Noções de Informática

O campo utilizado para encaminhar ou enviar uma cópia oculta de um e-mail é

A

Cc

B

Occ

C

Cco

D

Ooc

E

Para

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Q655860

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Auxiliar de Administração |

Q655860 Noções de Informática

O local do MS Office Word 2007, no menu, onde se encontra a opção Cor da Fonte é

A

Início

B

Revisão

C

Exibição

D

Referências

E

Correspondências

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Q655859

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Auxiliar de Administração |

Q655859 Noções de Informática

A tecla de função do teclado, nos browser Internet Explorer ou Mozilla Firefox, que, ao ser pressionada, alterna os modos de exibição tela inteira e normal da janela do navegador é

A

F1

B

F3

C

F7

D

F11

E

F12

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Q433629

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433629 Arquivologia

O procedimento que constitui parte das rotinas correspondentes às operações de classificação de documentos para arquivamento, conforme o Conarq é

A

receber o documento para ser classificado pelo chefe de departamento.

B

identificar o assunto principal e o(s) secundário(s) de acordo com sua origem.

C

localizar o(s) assunto(s) no Código de classificação de documentos de arquivo.

D

anotar o código de classificação, na última folha do documento, entregando-o ao responsável pelo seu envio.

E

preencher a(s) folha(s) de referência, para os assuntos principais.

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Q433628

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433628 Arquivologia

Considerando-se as rotinas do Conarq, constitui uma parte das operações de arquivamento a(o)

A

verificação da existência de antecedentes.

B

reunião dos documentos antecedentes em ordem crescente.

C

eliminação de cópias, mantendo apenas uma única cópia caso o original exista.

D

registro dos documentos em caixas boxes padronizadas, de acordo com a ABNT.

E

organização da documentação seriada em pastas, procedendo ao registro em folhas avulsas.

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Q433627

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433627 Administração Geral

Na administração, o enfoque da qualidade nasceu para resolver, em primeiro lugar, o problema da uniformidade. A administração da qualidade passou por diversos estágios até chegar à administração da qualidade total da atualidade.

Relacione os principais autores do movimento da qualidade e uma de suas ideias e contribuições.

1- Shewhart, Dodge e Roming
2- Feigenbaum
3- Deming
4- Juran
5- Ishikawa

( ) Cartas de controle e controle estatístico da qualidade.
( ) Trilogia da qualidade (planejamento, controle, aprimoramento).
( ) Ênfase no fazer certo da primeira vez.
( ) Círculos da qualidade.
( ) Sistema da qualidade e garantia da qualidade.

A ordem correta encontrada é

A

1, 3, 2, 5, 4.

B

3, 5, 4, 2, 1.

C

4, 1, 2, 5, 3.

D

1, 4, 3, 5, 2.

E

5, 4, 2, 1, 3.

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Q433625

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433625 Gestão de Pessoas

Analise a seguinte situação hipotética em relação às categorias dos indicadores (Organizacional, Social, Psicológica e Biológica) de práticas administrativas orientadas para a qualidade vida no trabalho.

Uma funcionária, recém-contratada como gestora da Área de Recursos Humanos, deparou-se com inúmeras reclamações dos encarregados e chefes de setores da empresa. Como providência, registrou todas as reclamações, relacionando-as como um indicador orientado para a qualidade de vida no trabalho que não estava sendo satisfatório. Desse modo, ela as categorizou como Organizacional. Os indicadores específicos configuram falta de

A

conforto físico, eliminação da insalubridade e controle de doenças.

B

ginástica laboral, controle dos acidentes de trabalho e alimentação.

C

planos de carreira igualitários, clareza das políticas e procedimentos.

D

valorização do funcionário, apoio psicológico, desafio e outros fatores motivacionais.

E

investimento na educação formal dos funcionários, de atividades culturais, esportivas e benefícios familiares.

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Q433624

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433624 Administração Geral

O desempenho dos gerentes, conforme Fred Luthans (1988), é classificado em quatro categorias.

Relacione as atividades dos gerentes às suas respectivas categorias.

1- Funções gerenciais
2- Comunicação
3- Administração de Recursos Humanos
4- Relacionamento (networking)

( ) Trocar e processar informações.
( ) Tomar decisões e controlar.
( ) Interagir com as pessoas de fora da organização.
( ) Manter relações sociais e fazer política.
( ) Motivar e resolver conflitos.

A sequência correta é

A

2, 1, 4, 4, 3.

B

2, 3, 1, 1, 4.

C

3, 2, 4, 3, 1.

D

3, 4, 1, 2, 2.

E

4, 2, 4, 3, 1.

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Q433623

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433623 Administração Geral

A ideia central da técnica do Benchmarking prende-se

A

à procura de uma visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso.

B

à estratégia de explorar produtos tradicionais em um mercado tradicional.

C

ao papel que a organização desempenha para seus clientes e para as partes interessadas.

D

à busca das melhores práticas da administração como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.

E

à análise da situação estratégica, de ameaças e oportunidades do ambiente e dos pontos fortes e fracos da organização.

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Q433622

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433622 Administração Geral

As organizações formais ou burocráticas de Weber apresentam três características: formalidade, impessoalidade e profissionalismo. Essas três características formam o chamado tipo ideal de burocracia. Uma das características da “formalidade” é que

A

todas as pessoas seguem a lei.

B

a figura da autoridade é definida pela Lei.

C

alguns dos cargos são de figuras de autoridade.

D

a obediência é devida aos cargos, não aos ocupantes.

E

as pessoas são ocupantes de cargos ou posições formais.

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Q433621

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433621 Administração Geral

Analise a seguinte situação hipotética em relação aos estilos de liderança.

O gestor de uma empresa que comercializa e presta serviços de manutenção em elevadores, mediante problemas identificados em sua organização, resolveu mudar sua forma de gestão. Como incentivo, passou a premiar os funcionários que alavancavam suas metas, com aumentos salariais ou promoções. Esse comportamento que recorre aos interesses, especialmente às necessidades primárias, evidencia o estilo de liderança:

A

autocrática.

B

carismática.

C

transacional.

D

democrática.

E

transformadora.

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Q433620

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433620 Administração Geral

As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes. Tudo depende da forma como são administradas. O papel da administração é assegurar a eficiência e eficácia das organizações.
A palavra eficiência é empregada para indicar a(o)

A

alcance dos objetivos da organização.

B

utilização produtiva dos recursos da organização.

C

retorno da informação, efeito retroativo ou realimentação.

D

planejamento e montagem dos sistemas que produzem resultados.

E

tempo que transcorre entre o início e o fim de determinados processos.

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Q433619

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433619 Administração Geral

Em relação aos cinco tipos principais de processos ou funções administrativas, atribuir responsabilidades a pessoas e estabelecer mecanismos de comunicação e coordenação são decisões relativas à(ao)

A

controle.

B

execução.

C

liderança.

D

organização.

E

planejamento.

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Q433618

Ano: 2014 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q433618 Administração Geral

De acordo com as informações contidas no texto “Apoio Administrativo, Conhecimentos Básicos - SENAC”, relacione as sugestões apresentadas na 1ª coluna às explicações contidas na 2ª coluna.

1) Motivação
2) Sociabilidade
3) Organização
4) Controle do tom de voz
5) Experiência
6) Educação

( ) trabalhar em equipe, relacionando-se harmonicamente com ela.
( ) ter energia, entusiasmo e persistência na busca de seus objetivos.
( ) tratar todos de maneira adequada usando “senhor” e “senhora” para pessoas mais velhas ou hierarquicamente superiores.
( ) não deixar as tarefas se acumularem e tentar resolvê-las na última hora podendo prejudicar a qualidade do seu dia a dia.
( ) falar baixo por uma questão de educação, o que não quer dizer sussurrar, falar um segredo.

A sequência correta é

A

1, 2, 3, 5, 6.

B

4, 3, 6, 2, 1.

C

2, 1, 6, 3, 4.

D

6, 1, 2, 3, 4.

E

5, 6, 3, 2, 1.

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Questões de Concurso Comentadas para cefet-mg

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