Questões de Concurso Comentadas para CESGRANRIO

Q2174417

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2174417 Português

Texto associado

Floresta amazônica vai virar savana

Pesquisadores afirmam que mudança no ecossistema da Amazônia é iminente

CALIXTO, B. O Globo. Sociedade. Rio de Janeiro, 22 fev. 2018. Adaptado.

O trecho do texto em que se estabelece uma relação lógica de condição entre as ideias, marcada pela presença da palavra ou expressão destacada, é:

A

“Caso perca uma quantidade grande de árvores, a floresta recicla menos chuva, ficando mais suscetível a incêndios.” (parágrafo 4)

B

“quando se consideram outros fatores, como os incêndios florestais e o aquecimento global, essa margem diminui consideravelmente.” (parágrafo 5)

C

“a hipótese de savanização precisa ser encarada com seriedade, porque a floresta amazônica tem resiliência, ela consegue resistir a algum desmatamento.” (parágrafo 6)

D

“Mas essa possibilidade não é infinita, chega a um ponto que não tem retorno.” (parágrafo 6)

E

“Uma das propostas para que se possa evitar o tipping point é o reflorestamento.” (parágrafo 7)

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Q2128736

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128736 Marketing

Uma instituição bancária criou três contas únicas que não existiam no mercado financeiro: Digital, para movimentação exclusiva pelos seus canais de conveniência, Universitária, para pessoas que estão cursando o Ensino Superior, e Agrícola, para produtores rurais, com concessão de crédito e benefícios exclusivos.
Essa ação é denominada

A

estratégia de posicionamento

B

tecnografia

C

personalização em massa

D

hospitalidade

E

vantagem competitiva sustentável

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Q2128735

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128735 Marketing

Para aumentar o valor percebido pelo cliente, o agente comercial deve reduzir os custos da transação, incluindo aqueles que vão além dos fatores financeiros, como, por exemplo, o

A

desgaste emocional até a definição do negócio.

B

impacto da aquisição no orçamento familiar.

C

montante em dinheiro investido ao longo do tempo.

D

parcelamento do total investido, quando houver.

E

preço dos produtos ofertados pelos concorrentes.

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Q2128732

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128732 Marketing

A empresa X fabrica bijuterias de prata há mais de dez anos e conseguiu um empréstimo bancário que será usado em ações para ampliar as suas vendas. A diretora de marketing decidiu que parte dos recursos será gasto em novas estratégias de comunicação da empresa e solicitou que a equipe de marketing desenvolvesse uma proposta de inbound marketing.
A proposta que atende à solicitação da diretora e corresponde a uma ação de inbound marketing é a seguinte:

A

Contratar consultores para a avaliação de todo o processo produtivo, visando à redução dos custos de produção e, consequentemente, à redução dos preços.

B

Reunir os revendedores espalhados por todo o país via videoconferência e promover um treinamento focado em argumentos de persuasão.

C

Produzir vídeos que ensinam como manter e customizar bijuterias de prata e disponibilizar esse material para livre acesso em redes sociais.

D

Solicitar aos engenheiros de produto que eles desenvolvam ligas de prata mais resistentes e apresentar essa nova característica do produto em propagandas.

E

Montar uma rede própria de lojas e tratar internamente de todo o processo de comercialização das bijuterias para fortalecer o marketing de relacionamento.

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Q2128731

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128731 Marketing

O diretor de um banco está preocupado com a jornada do cliente e tem concentrado atenção na fase da assimilação, a qual considera a mais importante.
Levando-se em conta o caminho dos 5As do cliente, na fase de assimilação, o consumidor

A

processa as mensagens das marcas e é atraído por algumas dessas mensagens.

B

pesquisa mais informações a respeito das marcas ofertadas no mercado.

C

decide qual marca e onde comprar o produto ou serviço desejado.

D

é exposto às marcas a partir de experiências, anúncios e recomendações.

E

passa a dar preferência por uma marca específica e torna-se leal a essa marca.

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Q2128729

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128729 Matemática

Um consultor levantou o desempenho dos canais de vendas remotos de cinco empresas ao longo de uma semana e montou a Tabela apresentada a seguir.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Com base nessa Tabela, a menor taxa de abandono foi registrada pela empresa

A

V

B

W

C

X

D

Y

E

Z

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Q2128725

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128725 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

D é um deficiente visual e necessita realizar atendimento presencial em determinada agência bancária. Dirige-se ao local onde possui conta corrente e vários investimentos com seu acompanhante vidente, que também necessita do mesmo serviço. Ao ingressar no estabelecimento bancário, verifica a existência de longa fila para obtenção de idêntico serviço. O gerente da agência, constatando a necessidade do correntista, pessoalmente disponibiliza um caixa, que presta os serviços a D, bem como ao seu acompanhante.
Nos termos da Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015, a providência do gerente

A

confronta com o princípio da igualdade entre os correntistas.

B

caracteriza um privilégio que deve ser reprimido.

C

está em dissonância com o posto na norma por privilegiar o acompanhante.

D

realiza o direito a receber atendimento prioritário.

E

é medida sem proteção pelo estatuto legal.

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Q2128724

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128724 Noções de Informática

A utilização de computadores compartilhados aumenta o nível de risco da segurança da informação. Para reduzir tais riscos, pode-se ativar a navegação privativa, que não salva as informações de navegação, como histórico e cookies, e não deixa rastros após o término da sessão.
Para navegar de forma privativa no Mozilla Firefox, o usuário deve abrir uma nova janela privativa, pressionando a seguinte combinação de teclas:

A

Ctrl+N

B

Ctrl+P

C

Ctrl+T

D

Ctrl+Shift+P

E

Ctrl+Shift+A

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Q2128723

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128723 Sistemas de Informação

Segundo o Resumo Técnico do Censo da Educação Superior 2020, publicado pelo INEP, em 2020, pela primeira vez, o número de ingressantes de graduação na modalidade de ensino a distância (EaD) superou o de ingressantes na modalidade presencial.
A modalidade de EaD, atualmente, é uma opção real para o estudante de graduação brasileiro, graças a características que facilitam o acesso ao saber, como a(o)

A

eliminação da necessidade da interação social para a aprendizagem.

B

autoaprendizagem mediada por recursos didáticos em diferentes suportes de informação.

C

supervisão direta do docente por meio de sistemas tecnológicos inibidores da autonomia.

D

sincronismo e a delimitação física do espaço geográfico dos encontros entre docente e discentes.

E

uso de vias de mão única para a comunicação entre docente e discente.

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Q2128722

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128722 Banco de Dados

Sistemas de inteligência de negócio fornecem várias funcionalidades analíticas para atender à necessidade de entender rapidamente uma situação e tomar a decisão correta sobre ela.
Dentre essas funcionalidades, está a conhecida como dashboard, que é uma ferramenta

A

de consulta ad-hoc em SQL aos dados mantidos no data warehouse da empresa, por meio de técnicas no-code ou low-code.

B

de mineração de dados que permite fazer previsões sobre o desempenho da empresa.

C

que permite operações OLAP ad-hoc e é ligada diretamente ao banco de dados centralizado e operacional da empresa.

D

que permite aos usuários criar relatórios com tabelas de cruzamento de dados, do tipo pivot-table, a partir de parâmetros que são definidos previamente.

E

visual, para apresentar dados de desempenho pré-definidos pelos usuários.

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Q2128721

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128721 Noções de Informática

Uma prática comum e recomendada para proteção de estações de trabalho é que programas do tipo antivírus e antimalware sejam mantidos atualizados nessas estações e computadores em geral.
Essas atualizações são necessárias principalmente para que esses programas

A

possuam uma interface moderna com o usuário.

B

ocupem o menor espaço possível em disco.

C

funcionem, porque versões desatualizadas não funcionam.

D

possam identificar vírus e problemas mais recentes.

E

sejam executados de forma mais rápida e eficiente.

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Q2128720

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128720 Noções de Informática

Uma situação que ocorre no dia a dia da utilização de correio eletrônico é uma pessoa A (emissor), após enviar uma mensagem X para uma outra pessoa B (destinatário), receber uma resposta automática que informa que a caixa de correio do destinatário está cheia.
Isso significa que a(o)

A

espaço ocupado por mensagens na caixa de correio do destinatário atingiu o limite autorizado.

B

quantidade de mensagens na caixa de correio do destinatário atingiu o limite autorizado.

C

quantidade de mensagens enviadas pelo emissor atingiu o limite autorizado.

D

quantidade máxima de mensagens que podem ser recebidas pelo destinatário naquele dia foi atingida.

E

espaço ocupado pela mensagem X é muito grande, e seu envio não foi autorizado pela infraestrutura do emissor.

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Q2128719

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128719 Noções de Informática

O Google Drive é uma das várias ferramentas da empresa Google que existem na nuvem.

Essa ferramenta é particularmente adequada para

A

administrar agendas.

B

compartilhar arquivos de qualquer formato.

C

enviar e receber mensagens de correio eletrônico.

D

realizar apresentações ao vivo via internet.

E

realizar reuniões remotas via internet em tempo real.

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Q2128718

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128718 Banco de Dados

Sistemas de suporte à decisão podem ser utilizados no nível gerencial de uma empresa, por exemplo na busca de maior eficiência e produtividade, e também podem ser utilizados no nível estratégico.
Os sistemas de apoio à decisão no nível estratégico de uma empresa via de regra utilizam apenas dados

A

internos, da própria empresa.

B

externos, do mercado onde a empresa atua.

C

detalhados, dos concorrentes da empresa.

D

internos, da própria empresa, complementados por dados externos, do mercado onde a empresa atua.

E

externos, do mercado onde a empresa atua, complementados por dados detalhados dos concorrentes da empresa.

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Q2128717

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128717 Noções de Informática

O som de uma música pode ser digitalizado e armazenado em um arquivo de computador. Suponha que em seu computador exista um arquivo de áudio que contém uma música e que foi codificado em um determinado formato (ex: MP3).
Para poder reproduzir esse arquivo de áudio, no seu computador, é necessário ter um(a)

A

bom monitor de vídeo.

B

microfone adequado.

C

programa antivírus atualizado e em funcionamento.

D

programa que faça a decodificação correta do arquivo.

E

ligação com a internet em funcionamento.

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Q2128716

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128716 Noções de Informática

Os sistemas de arquivos permitem a organização dos dados em arquivos e pastas nos dispositivos de armazenamento. A quantidade máxima de dados armazenados por cada arquivo e a quantidade máxima de pastas variam entre os diversos sistemas de arquivos.
O sistema de arquivos nativo do Windows 10 que permite o armazenamento de um arquivo com mais de 8GB de dados é o

A

ReiserFS

B

EXT4

C

FAT16

D

FAT32

E

NTFS

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Q2128715

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128715 Noções de Informática

Os mecanismos de segurança combinam técnicas e ações de segurança para prover a proteção de usuários e de dados.
O mecanismo de segurança que consiste em definir as ações que uma determinada entidade pode executar, ou a quais informações essa entidade pode ter acesso, é o de

A

identificação

B

integridade

C

autenticação

D

autorização

E

confidencialidade

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Q2128714

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128714 Noções de Informática

Um colaborador de uma empresa precisa restaurar uma versão específica de um documento que está sendo editado no aplicativo Word do Microsoft Office 365.
Para verificar as versões do documento que estão disponíveis para a restauração, o colaborador deve selecionar o menu

A

Arquivo, escolher a opção Histórico e selecionar a opção Controle de Versões.

B

Arquivo, escolher a opção Sobre e selecionar a opção Controle de Versões.

C

Arquivo, escolher a opção Informações e selecionar a opção Histórico de Versões.

D

Revisão, selecionar a opção Controlar Alterações e selecionar a opção De todas as Pessoas.

E

Revisão, selecionar a opção Controlar Alterações e selecionar a opção Somente as Minhas.

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Q2128713

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128713 Noções de Informática

As estações de trabalho de uma empresa estão sujeitas a ataques que podem provocar vazamentos ou destruição completa dos dados. Uma boa prática de segurança é utilizar uma amostra biométrica para se conectar aos seus dispositivos, aplicativos, serviços on-line e redes. O Windows 10 possui um recurso de segurança de entrada que possibilita usar uma amostra biométrica do rosto, da íris e da impressão digital, ou, ainda, um PIN (Personal Identification Number).
Tal recurso é o

A

Windows Security

B

Windows Hello

C

Advanced Login

D

Enhanced Login

E

Enhanced Authentication

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Q2128712

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova A |

Q2128712 Noções de Informática

A ferramenta de Webmail viabiliza o uso do serviço de correio eletrônico de empresas utilizando um navegador Web. Após a composição de uma nova mensagem de correio eletrônico, o usuário deve fazer a submissão do formulário para o servidor Web que, por sua vez, fará a submissão do conteúdo da mensagem para a fila do servidor de correio eletrônico.
Os protocolos de comunicação utilizados nestas duas etapas são, respectivamente,

A

HTTP e SMTP

B

SMTP e HTTP

C

POP3 e SMTP

D

SMTP e POP3

E

HTTP e POP3

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Questões de Concurso Comentadas para cesgranrio

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