Questões de Concurso Para ufv
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( ) O uso do marketing em bibliotecas tem por objetivo a melhoria da qualidade dos produtos e dos serviços prestados. ( ) A implantação de programas de qualidade em bibliotecas geralmente baseia-se no trabalho individual e na gestão centralizada. ( ) Deve-se estabelecer um canal de comunicação no qual as críticas e sugestões sejam transformadas em especificações de melhores produtos e serviços. ( ) Consiste na busca de melhoria contínua; começa com a mudança, a atitude e o comportamento do bibliotecário de referência. ( ) A satisfação do usuário em relação aos serviços prestados e ao atendimento das necessidades norteia os indicadores de qualidade.
A sequência CORRETA é:
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o elemento que explicita as relações essenciais entre descritores, constituindo-se de uma estrutura classificatória lógico-semântica:
1ª Coluna
l. De conteúdo ll. De descrição de preservação lll. De pacote lV. De descrição
2ª Coluna
( ) Uma informação que é objeto primário da preservação; ela contém o objeto digital primário e a informação representada necessária para transformar em objeto de informação com significado. ( ) Qualquer informação necessária para preservar adequadamente a informação de conteúdo com a qual a informação está associada. ( ) Informação que enlaça e relaciona os componentes de um pacote dentro de uma entidade identificável em uma mídia específica. ( ) Informação que permite localizar, analisar, recuperar ou ordenar a informação de pacote dentro de um OAIS.
A sequência CORRETA é: