Questões de Concurso Comentadas para fundatec

A Grid Gerencial de Blake e Mouton é um modelo conceitual desenvolvido na década de 1960, largamente reconhecido, cujo propósito se insere na definição de uma estrutura para analisar e aprimorar a eficácia da liderança e do gerenciamento. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta a característica fundamental do Grid Gerencial.

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que foi desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990, sendo amplamente utilizada por organizações de todos os níveis cujo objetivo recai na tentativa de traduzir a estratégia em termos mensuráveis. Sendo assim, o BSC busca equilibrar as medidas tradicionais de desempenho financeiro com medidas que refletem outros aspectos críticos para o sucesso de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA sobre o BSC.

A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que ajuda as organizações a avaliar seus pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças. Ela proporciona uma visão ampla da posição atual de uma empresa no mercado em que atua, de modo a colaborar no desenvolvimento de estratégias eficazes. Nesse sentido, para uma organização manter uma vantagem competitiva relevante, é necessário realizar uma análise abrangente dos seus ambientes interno e externo. Sobre esse tema, assinale a alternativa que representa um fator crítico na análise do ambiente externo.

A Teoria Estruturalista representa uma abordagem integradora que busca compreender as organizações não apenas como sistemas fechados, mas também como sistemas abertos influenciados pelo ambiente externo e pelas complexidades das relações humanas e sociais internas, enfatizando diversas perspectivas para compreender e gerenciar organizações de maneira mais abrangente. Assinale a alternativa que apresenta um conceito adequado sobre a Teoria Estruturalista. 

Eliyahu M. Goldratt, nascido em 1947, em Israel, foi um renomado consultor e um dos principais teóricos dos temas “gestão de operações” e “Teoria das Restrições”. Goldratt obteve reconhecimento mundial em decorrência de seus estudos e descobertas acerca do gerenciamento de restrições. Nesse sentido, a Teoria das Restrições destaca a importância de observar e gerenciar as restrições que prejudicam o desempenho de um sistema, pois o foco na restrição é fundamental para otimizar o desempenho operacional e maximizar a eficácia do sistema como um todo. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo a ser alcançado através da utilização dos conceitos da Teoria das Restrições.

A Governança Corporativa desempenha papel crucial na estrutura e no funcionamento das empresas modernas. Refere-se, portanto, ao conjunto de práticas, políticas e diretrizes que regulam e controlam as operações e a tomada de decisões nas organizações. Ela busca equilibrar interesses de acionistas, investidores, clientes e da comunidade como um todo. Quando uma empresa atua buscando a responsabilização dos gestores e administradores pela gestão eficaz da empresa e pelo uso adequado dos recursos, por exemplo, ela está observando qual princípio-chave de Governança Corporativa? 

Conforme Chiavenato (2014), a Teoria da Contingência destaca a importância de adaptar as práticas de gestão ao ambiente e às circunstâncias específicas de uma organização. Sendo assim, para o entendimento efetivo da Teoria da Contingência, é fundamental que se realize uma análise criteriosa e um diagnóstico das variáveis que afetam a organização, de modo que seja possível a compreensão do ambiente externo, da cultura organizacional, da estrutura, entre outros fatores relevantes. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que apresenta a principal característica que diferencia a Teoria da Contingência das teorias clássicas de administração.

Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo fundamenta-se em quatro funções básicas, cujas premissas são de extrema relevância para a excelência organizacional. Tendo por base esse assunto, assinale a alternativa que apresenta a função do processo administrativo que inclui uma série de atividades essenciais, compreendendo a liderança eficaz, a comunicação assertiva, a motivação dos colaboradores, a resolução de conflitos e a orientação efetiva para alcance dos resultados desejados. 

Conforme Yanaze (2021), o marketing pode ser entendido como a definição e o conhecimento de determinado produto ou serviço e a forma como ele é elaborado e colocado no mercado. Portanto, marketing é o planejamento adequado da relação produto-mercado. O posicionamento de um produto ou marca é a imagem que ele projeta na mente dos consumidores, pois essa circunstância pode ser comprovada através de diversos elementos, como qualidade, preço, público-alvo e atributos específicos do produto. Nesse sentido, uma estratégia comum de posicionamento envolve a identificação de um ponto forte ou uma referência que destaca o produto ou a marca. Todavia, esse ponto forte pode variar dependendo do mercado e das necessidades do público-alvo. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de estratégia de posicionamento no contexto da gestão e do desenvolvimento de produtos e marcas.

A Revolução Digital do Marketing denota uma transformação radical no modo como as empresas interagem com os clientes atuais e potenciais e promovem seus produtos e serviços. Com o advento das mídias sociais, a análise de dados avançada e as tecnologias de automação de marketing, as organizações enfrentam uma mudança drástica na maneira como comercializam seus produtos e arquitetam relacionamentos com os clientes. Essa revolução está sendo impulsionada pela capacidade das empresas de coletar e analisar grandes volumes de dados de consumidores, permitindo uma compreensão mais profunda do comportamento do cliente e uma personalização mais precisa das estratégias de marketing. Com base no enunciado, assinale a alternativa que reflete o impacto mais significativo da Revolução Digital do Marketing no ambiente organizacional dos tempos atuais.

De acordo com Yanaze (2021), o Mix de Marketing Digital, também conhecido como Mix de Marketing Online, é uma adaptação do tradicional conceito de Mix de Marketing para o contexto online. Esse modelo é utilizado para orientar as estratégias de marketing em ambientes digitais, considerando as particularidades e as oportunidades oferecidas pela internet e pelos meios eletrônicos. No contexto do Mix de Marketing Digital, que elemento desempenha um papel fundamental no desenvolvimento da percepção da marca e no engajamento do público-alvo online?

Paulo Silva, recém-contratado para liderar a diretoria de marketing de uma empresa do ramo de entretenimento, propôs ao CEO a adoção de uma estratégia de marketing voltada à criação de conteúdo altamente compartilhável e, mais importante, adaptável pelo público. Ele explicou que, através dessa estratégia, as mensagens são projetadas para incentivar as pessoas a compartilhá-las, modificá-las e remixá-las, permitindo que se expandam de forma mais orgânica e autêntica, pois o público acaba por atuar ativamente na criação e na disseminação do conteúdo. Qual é a estratégia de marketing sugerida por Paulo Silva? 

Conforme Almeida (2022), o Inbound Marketing se concentra em proporcionar valor em todas as interações com a marca, desde a descoberta inicial até o processo de pós-venda, já que se propõe a estabelecer relacionamentos duradouros com os consumidores. Dessa forma, o Inbound Marketing visa atrair clientes potenciais de forma orgânica e não intrusiva, criando confiança e fidelidade à marca ao longo do tempo. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa que apresenta uma estratégia relacionada aos conceitos fundamentais do Inbound Marketing.

De acordo com Almeida (2022), a constante evolução do marketing digital apresenta desafios complexos às empresas que buscam se manter competitivas e relevantes no ambiente online. Nesse sentido, é fundamental que as empresas considerem a integração de múltiplos canais de comunicação, o uso de análise de dados para compreender o comportamento do consumidor e a implementação de técnicas de Search Engine Optimization (SEO). Sobre esse assunto, assinale a alternativa que se refere à abordagem de marketing que está relacionada à compra integrada e consistente, cuja origem deriva da ideia de “todos os canais”, tendo como principal ideia proporcionar experiência de aquisição contínua e sem atritos, permitindo que os consumidores transitem facilmente entre os diferentes pontos de contato, como lojas físicas, sites, aplicativos móveis e redes sociais. 

O sistema de planejamento e controle de produção, parte integrante do sistema produtivo de informações, tem ênfase em matéria-prima, equipamentos, mão de obra e parceiros. Esse sistema vai ao encontro das condições do mercado e da estratégia da empresa. Um sistema de planejamento e controle de produção fornece informações para gerenciar os fluxos de matéria-prima e material em processo, de mão de obra e equipamentos, coordenando as atividades internas e externas com as dos parceiros e ajustando-as com as necessidades dos clientes. O planejamento e o controle da produção não tomam decisões ou modificam operações, apenas dão suporte para que os gestores façam mudanças com eficiência. São atividades típicas de gestão utilizadas pelo planejamento e controle da produção:


I.    Planejamento dos recursos, capacidade e disponibilidade para satisfazer a necessidade do mercado.
II.   Planejamento de entrada de matéria-prima e insumos em quantidades e tempos necessários para a produção.
III. Operação improvisada caso algum problema inesperado aconteça.
IV. Fornecimento de informações para a utilização do layout e das capacidades financeiras.


Quais estão corretas?

Determinada organização está em processo de expansão de negócios. Dessa forma, está avaliando a possibilidade de obtenção de financiamento suplementar. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de alavancagem financeira.

O capital de giro é um recurso de rápida renovação que concebe a liquidez da operação disponível para a entidade, representando, portanto, os recursos disponíveis ou que se tomarão disponíveis a curto prazo, aplicados pela organização em seu ciclo operacional. Esse conceito enfatiza a natureza de curto prazo do capital de giro, que está presente nas decisões do dia a dia da empresa. Sobre esse tema, assinale a alternativa que representa o conceito adequado de capital de giro líquido.

De acordo com Brito (2016), a administração do capital de giro é uma parte fundamental da gestão financeira de uma empresa, pois envolve o controle e a otimização dos recursos financeiros necessários para as operações diárias, visando à garantia de que a empresa tenha liquidez suficiente para cobrir suas obrigações de curto prazo. Em relação à natureza e às definições da administração do capital de giro, assinale a alternativa INCORRETA.

Conforme Brito (2016), um dos recursos mais importantes a serem administrados em uma empresa é o financeiro. Uma boa gestão financeira proporciona maior competitividade e sobrevivência às empresas. Sendo assim, a administração financeira visa à maior rentabilidade possível sobre o investimento efetuado pelos sócios ou acionistas, pois é preciso utilizar os recursos da melhor maneira possível a fim de maximizar o retorno financeiro. Assinale a alternativa que apresenta uma técnica de investimento baseada no capital aplicado em relação a uma taxa de lucratividade, sendo utilizada para demonstrar ao investidor qual a taxa de desconto mínima necessária para que o projeto apresente rentabilidade superior a zero em relação ao capital aplicado.

De acordo com Brito (2016), no mercado de capitais, quanto maiores a margem EBITDA e a capacidade de crescimento, maior será o múltiplo e, consequentemente, o valor da empresa. O que está por trás desse apreçamento que o mercado de capitais aponta é a capacidade de a empresa retornar o investimento em menor tempo. Sobre o tema, assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de margem EBITDA.