Questões de Concurso Comentadas para prefeitura de bauru - sp

Em um software de edição de planilhas eletrônicas como Microsoft Excel, OpenOffice Calc ou LibreOffice Calc, qual fórmula pode ser utilizada para somar os valores que estão no intervalo das células B2 a B7 (isto inclui as células B2, B3, B4, B5, B6 e B7). 

Caso um usuário de computador esteja utilizando algum navegador de internet como Google Chrome, Mozzilla Firefiox ou Microsoft Edge, e precise alternar entre as abas abertas (ou guia de navegação), pode-se utilizar as seguintes teclas de atalho: 

As teclas de atalho são muito utilizadas para agilizar o dia a dia de um usuário de computador, e as sequências de comando utilizando as teclas “Ctrl+C”, “Ctrl+V” e “Ctrl+Z”, são utilizadas respectivamente para:

No dia a dia, um usuário de computador precisa ser ágil para utilizar as funcionalidades de um sistema operacional como o Windows 7, 10 ou 11. Uma das habilidades é utilizar o teclado para várias funções, como por exemplo alternar entre os programas abertos. Para isso pode-se utilizar as seguintes teclas de atalho:

O código de ética é um instrumento organizacional que tem por objetivo: 

As organizações, por serem dotadas de pessoas, estão sujeitas a situações de conflito. A respeito desta temática, avalie as afirmações a seguir:

I. O conflito é natural e em muitos casos até necessário, pois é uma espécie de motor que impulsiona as mudanças.
II. O conflito sempre tem efeito negativo, portanto todo conflito deve ser evitado ao máximo.
III. O conflito, quando bem gerenciado, pode ter efeitos positivos, como por exemplo despertar energia num grupo de colaboradores para realização de tarefas e soluções de maneira mais criativa e inovadora.
IV. O conflito nas organizações é inevitável, porém é passível de ser administrado.

É CORRETO o que se afirma em:

Para a boa execução das atividades em uma organização é necessário que os processos sejam mapeados e apresentados com racionalidade, lógica, clareza e síntese para que os envolvidos tenham claro quais são suas responsabilidades.
Para tanto é necessário que as rotinas e/ou procedimentos em que estejam envolvidas informações, documentos recebidos, emitidos, processados e seus responsáveis sejam representados graficamente para facilitar o entendimento.
No processo de gestão existe uma técnica de representação gráfica destinada exatamente para atender esta questão que é: 

Existe uma técnica de gestão de processos que visa identificar falhas na execução das atividades e, em seguida, identificar a melhor maneira de eliminar essas falhas, tornando a organização cada vez mais eficaz.
Assinale a alternativa CORRETA, que nomina esta técnica.

Silvia é a responsável em seu departamento, dentre outras atribuições, pela elaboração e gestão de arquivos eletrônicos. Em uma determinada ocasião, a sua superiora imediata solicitou que ela elaborasse e enviasse um ofício digital a uma organização parceira. Silvia, que gosta de fazer seu trabalho com rapidez, redigiu o ofício em meio eletrônico e o despachou por e-mail em questão de poucos minutos, sem nem ao menos revisá-lo. No entanto, o ofício “feito às pressas” continha erros de digitação e na redação que poderiam causar uma interpretação ambígua pelo destinatário.
Diante da situação apresentada, avalie as afirmações a seguir:
I. A falta de cuidado na elaboração do ofício digital acarretará retrabalho a todos os envolvidos, tanto para Silvia como para o destinatário.
II. Silvia fez o correto, pois na elaboração e gestão de arquivos eletrônicos a agilidade deve sempre se sobrepor a qualidade.
III. Mesmo com erro de digitação e na redação, o importante foi o envio do ofício digital. A causa de uma eventual interpretação ambígua do ofício não é de responsabilidade da Silvia, afinal, caso o destinatário tenha dúvidas em razão da ambiguidade, é responsabilidade deste procurar por Silvia e sanar as dúvidas.

É CORRETO o que se afirma em:

Existem diversos meios eletrônicos para a comunicação organizacional, sendo o e-mail corporativo um dos mais utilizados pelas organizações. No entanto, mesmo sendo uma ferramenta de fácil uso e bastante popular, ao utilizar o e-mail corporativo é importante:

I. Ter ciência e cuidado com os aspectos de privacidade e política de confidencialidade da organização.
II. Reler a mensagem antes de enviá-la para garantir que não há nenhuma imprecisão ou informação desencontrada e conferir se o destinatário está correto antes de mandar o e-mail.
III. Verificar com cuidado e atenção a procedência quando do recebimento de e-mail com link(s) e/ou anexo(s).
IV. Priorizar apenas assuntos relacionados ao trabalho. Para assuntos pessoais o recomendando é o uso de um e-mail pessoal.

É CORRETO o que se afirma em:

Uma ferramenta administrativa para organização do trabalho e gestão do tempo é a agenda. Para garantir a eficiência no uso desse instrumento, deve-se:

I. Consultar a agenda no início da jornada de trabalho para verificar os agendamentos pré-existentes e assim organizar as atividades do dia.
II. Consultar a agenda próximo ao final da jornada de trabalho para verificar os agendamentos pré-existentes para os dias subsequentes e avaliar a necessidade de alguma providência antecipada.
III. Anotar na agenda apenas e somente aquilo que pode “cair no esquecimento”, ou seja, que possa fugir da memória do colaborador.
IV. Anotar na agenda de imediato ou o mais breve possível os novos compromissos ou demandas que surgirem. 

É CORRETO o que se afirma em:

Observe a imagem a seguir:



A Gerência de Recursos Humanos da organização acima representada enviou um memorando com um pedido de trabalho para a Gerência de Infraestrutura, que por sua vez atendeu prontamente o que foi solicitado. Nesta situação é evidente que: 

A comunicação organizacional possui fluxos que podem ser: I. Ascendente; II. Descendente; ou III. Lateral. São exemplos desses fluxos, respectivamente:

Organizações precisam ser estruturadas para poderem funcionar melhor e produzir melhores resultados. Uma das maneiras de estruturar a organização é estabelecer a hierarquia organizacional, que tem como função: 

A gestão do conhecimento nas organizações pode ser realizada de diversas maneiras e por meio de várias ferramentas, como por exemplo através da construção de manuais administrativos. Ao se elaborar um manual administrativo, deve-se considerar:

I. Definir o objetivo do manual.
II. Definir o público a quem se destina o manual.
III. Descrever as etapas a serem seguidas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada.
IV. Redigir o manual com linguagem clara e objetiva.

É CORRETO o que se afirma em:

Um arquivo eletrônico é um conjunto de documentos eletrônicos que fazem parte de um determinado processo administrativo. Os documentos eletrônicos contêm informações relevantes sobre indivíduo ou grupos, que nos permite realizar diferentes formas de gestões.
O arquivo eletrônico é a evolução dos arquivamentos tradicionais em papel que são utilizados até que sejam digitalizados permitindo ganhar espaço, facilitar acesso, aumentar a confiabilidade, entre outras possibilidades.
O processamento deste tipo de documento é similar, mas em vez de o fazer em papel, tudo se processa de forma digital, incluindo, elementos como carimbos ou assinaturas, que agora se fazem diretamente com o uso de recursos computacionais, sem que se perca a sua validade legal e de forma completamente segura.
Diante das informações anteriores é possível afirmar que uma das grandes vantagens dos arquivos eletrônicos é... Assinale a resposta CORRETA: 

Mesmo estando diante de uma era digital, as organizações ainda não podem preceder dos arquivos físicos, que se caracterizam pelos espaços destinados à guarda de documentos/registros físicos, como por exemplo na forma de armários, gavetas, caixas, pastas, entre outras que permitam a guarda destes documentos.
Para que seja possível um rápido e adequado acesso é necessário que sejam criados “métodos de armazenamento”. Assinale a resposta CORRETA que demonstre os métodos de organização/armazenamento mais utilizados: 

Os antidiarreicos representam uma classe farmacológica de uso em situações de urgência como nos casos de diarréia aguda. Assinale a alternativa que apresenta um fármaco que pertence a esta classe.

A seleção dos medicamentos representa uma das mais importantes etapas do ciclo da Assistência Farmacêutica, sendo esta realizada a partir de dados obtidos em estudos farmacoeconômicos e epidemiológicos, colocando em evidência a escolha do medicamento a ser padronizado, a eficácia terapêutica e a segurança do fármaco. Baseando-se neste pressuposto, assinale a afirmativa CORRETA em relação aos processos de padronização e seleção dos medicamentos para uso no SUS.

Assinale a única oração em que o emprego da vírgula NÃO é aceito na norma culta do português brasileiro.