Em um projeto de implantação de serviços digitais no
setor público, o gestor adota o método PERT (Program
Evaluation and Review Technique ) para o planejamento
do cronograma. Um dos principais benefícios do método
PERT para esse tipo de projeto é:
Joana, recepcionista, precisa formatar um documento no
Microsoft Word com cabeçalho e rodapé, além de alinhar
o texto para que ele fique centralizado na página. Acerca
da opção que Joana deve usar para centralizar o texto,
marque a alternativa CORRETA.
Guilherme precisa organizar uma lista de clientes com
nome, telefone e e-mail em uma tabela no Microsoft
Word. Acerca do caminho para inserir uma tabela no
documento, marque a alternativa CORRETA:
Pedro, recepcionista em uma clínica, organiza uma
planilha no Excel com os horários de atendimento. Ele
deseja somar o total de atendimentos realizados ao final
do dia. Acerca da função que Pedro pode usar no Excel
para somar o número de atendimentos, marque a
alternativa CORRETA:
O controle de recursos humanos é uma tarefa dinâmica,
mas imprescindível para a racionalidade organizacional.
Assinale a alternativa correspondente ao sistema que
envia conteúdos diários para os funcionários baterem
suas metas onde o gestor tem acesso a um dashboard
que permite acompanhar os dados em tempo real
facilitando o controle do desempenho.
Um servidor responsável pelo gerenciamento de rotina
em uma unidade pública deseja reduzir o tempo de
resposta às demandas diárias. Para isso, decide
implementar o método Kanban. Qual prática reflete uma
aplicação eficaz dessa metodologia?
Em uma análise de fluxo de trabalho, o gestor identifica
que a equipe perde tempo devido a constantes ajustes e
reorganizações de atividades. Para reduzir esse
problema, decide implementar o método PDCA
(Plan-Do-Check-Act). Qual ação caracteriza a fase
"Check" dentro desse ciclo?
João, Agente Administrativo, é responsável pelo
acompanhamento de um projeto de infraestrutura dentro
da administração pública. Para garantir o bom
andamento, ele deve controlar as etapas, prazos e
recursos envolvidos. Acerca do gerenciamento de
projetos envolve, marque a alternativa CORRETA.
O Programa 5S foi implementado em uma repartição
pública para melhorar o ambiente de trabalho e a
produtividade. Acerca de um dos princípios do Programa
5S, marque a alternativa CORRETA:
Um Agente Administrativo precisa elaborar uma planilha
no Microsoft Excel para organizar dados financeiros.
Acerca da função que permite somar valores em uma
célula, marque a alternativa CORRETA.