Questões de Concurso
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I. O profissional deve vestir-se com discrição, adequadamente à situação e ao local. As roupas de trabalho devem ser discretas e limpas. II. É importante evitar gestos que demonstrem nervosismo, como roer unhas ao conversar com outras pessoas. III. Ao receber uma reclamação, o profissional deve agir com tranquilidade, buscando acalmar o reclamante.
Está(ão) CORRETO(S):