Questões de Concurso
Foram encontradas 7.546 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
A excelência nos serviços públicos implica a atenção prioritária ao cidadão e à sociedade, considerada a sua condição de usuários dos serviços públicos, bem como de destinatários das ações resultantes do poder de Estado exercido pelas organizações públicas.
A gestão para resultados no setor público enfoca os processos utilizados e as metas ligadas a eles, como, por exemplo, as orçamentárias. Nesse caso, os resultados para os cidadãos, embora não estejam no foco, são considerados consequências automáticas de uma boa gestão.
Em um modelo de gestão para resultados, devem ser consideradas múltiplas dimensões de esforço — tais como processos, recursos, estruturas, sistemas informacionais e pessoas —, as quais devem ser alinhadas aos resultados esperados.
As decisões tomadas no sistema de gestão da qualidade são baseadas em crenças e fatos observados por meio de indicadores.
Os processos finalísticos estão relacionados com a produção e(ou) entrega dos produtos e(ou) serviços finais que a organização oferece, sendo típicos processos transversais.
O controle, considerado a segunda função no processo administrativo, é necessário para medir e avaliar o desempenho organizacional.
A organização formal é representada por meio do organograma, a partir do qual é possível visualizar o desenho que demonstra a estrutura organizacional, os cargos, as funções, as áreas ou departamentos, em seus respectivos níveis hierárquicos.
O planejamento estratégico assemelha-se a um processo de melhoria contínua operacional, que envolve a construção de cenários e a identificação e seleção de alternativas que conduzam aos melhores resultados.
Julgue o item subsequente, relativos à gestão de pessoas e à gestão de projetos.
A gestão da qualidade total promove práticas de empoderamento com vistas a inserir os colaboradores no planejamento das ações organizacionais.
Julgue o item subsequente, relativos à gestão de pessoas e à gestão de projetos.
As técnicas de recrutamento interno se voltam à busca de candidatos cujo desempenho ainda não é conhecido pela organização.
Julgue o item subsequente, relativos à gestão de pessoas e à gestão de projetos.
A dinâmica de grupo é um método de seleção que permite avaliar a sociabilidade dos candidatos e a sua capacidade de atuar sob pressão.
Julgue o item subsequente, relativos à gestão de pessoas e à gestão de projetos.
A gestão da qualidade envolve ações de planejamento, a exemplo do estabelecimento de requisitos, do controle da qualidade e da melhoria da qualidade.
Julgue o item subsequente, relativos à gestão de pessoas e à gestão de projetos.
As técnicas de gestão de projetos se aplicam a tarefas rotineiras, continuadas e de alto volume.
No que se refere à administração pública, julgue o próximo item.
No processo administrativo, a avaliação de desempenho e a alocação de recursos são tarefas típicas da função de organização.
No que se refere à administração pública, julgue o próximo item.
Accountability é um critério objetivo para mensurar a transparência de um Estado, o qual evidencia em que medida a administração pública concede publicidade às suas ações.
No que se refere à administração pública, julgue o próximo item.
A governança pública comporta, entre outros, parâmetros indicativos da estabilidade política do país.
No que se refere à administração pública, julgue o próximo item.
Na administração por objetivos, o foco é direcionado para as finalidades da organização, priorizando-se a eficácia em detrimento da eficiência.
No que se refere à administração pública, julgue o próximo item.
Cabe à função de direção promover a motivação dos trabalhadores.
A respeito da evolução da administração no século XX, julgue o item seguinte.
As experiências de Hawthorne evidenciaram a prevalência da remuneração como principal fator motivacional para os trabalhadores do chão de fábrica.
A respeito da evolução da administração no século XX, julgue o item seguinte.
A abordagem estruturalista, de origem sociológica, surgiu como resposta à rigidez da teoria da burocracia.
Conheça nossos planos