Questões de Concurso

Estatuto do Órgão.

Manual de Serviços.

Carta de Brasília.

Carta de Serviços.

Carta Aberta ao Cidadão.

planejamento, que atribui a obrigação de alcançar qualidade às pessoas envolvidas na produção de bens ou serviços.

planejamento, que proporciona aos gerentes e dirigentes a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.

controle, que proporciona às pessoas, mais do que aos gerentes e dirigentes, a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.

organização, que atribui a obrigação de alcançar qualidade às pessoas envolvidas na produção de bens ou serviços.

controle, que proporciona aos gerentes e dirigentes, mais do que às pessoas, a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.

estabelece diretrizes de qualidade tais como fatores técnicos, administrativos e humanos, independentemente de afetarem a qualidade do produto.

define o sistema de conformidade, que especifica o modo como uma atividade ou um processo será realizado para atingir a eficácia.

define o sistema de gestão da organização, que orienta ações para atingir os resultados que têm relação com os objetivos da qualidade.

estabelece diretrizes para implantar o programa da qualidade tais como fatores técnicos, administrativos e humanos que afetem a qualidade do produto.

estabelece políticas de qualidade tais como fatores tecnológicos, financeiros e humanos que afetem a qualidade do produto.

visa à organização da área de produção, dedicada ao "chão de fábrica", mas com forte preocupação com as demais áreas da instituição, em particular com os setores administrativos e técnicos.

é específica da área de produção e dedicada ao "chão de fábrica", não cabendo a ela a preocupação com as demais áreas da instituição, mas com forte conteúdo operacional ao organizar os processos primários e secundários.

diverge da norma ISO 8402 porque esta estabelece uma base única e universal para cada termo, conceito e técnica a serem empregados em todos os países em desenvolvimento, em especial nos da América Latina.

busca organizar os setores terceirizados da instituição com base na forma estrutural da organização se abstraindo do conteúdo operacional ao organizar os processos primários e secundários.

visa organizar a instituição como um todo na medida em que abstrai a forma estrutural da organização para dar importância ao conteúdo operacional ao organizar os processos primários e secundários.

dados enviados por qualquer tipo de recurso computacional ao banco de dados que centraliza as informações globais de uma organização, com a capacidade atual de armazenamento medida em petabytes.

informações enviadas por qualquer tipo de recurso computacional, como computadores departamentais e estações de trabalho, que centralizam as informações globais de uma organização, ao banco de dados com a capacidade atual de armazenamento medida em peta bytes.

dados das estações de trabalho e enviá-las a bancos de dados descentralizados com as informações globais de uma organização, com a capacidade atual de armazenamento medida em peta bytes.

informações dos computadores departamentais e enviá-los a bancos de dados descentralizados com as informações globais de uma organização, com a capacidade atual de armazenamento medida em megabytes.

dados enviados por computadores departamentais e estações de trabalho, que centralizam as informações globais de uma organização, ao banco de dados com a capacidade atual de armazenamento medida em megabytes.