Questões de Concurso

Na construção pública de sua imagem, uma instituição precisa dar especial atenção a seu posicionamento, que é o que dá sustentação à reputação organizacional. Dadas as variações que podem ocorrer nesse processo de comunicação, pode ser que haja contradições a respeito da imagem institucional.

Dentre as ações institucionais a seguir, qual está inevitavelmente ligada a conflitos na percepção do posicionamento da organização?

As ferramentas de redes sociais abriram um leque de possibilidades na relação entre marcas e consumidores. Elas criaram a possibilidade de se atingir o público de uma forma mais próxima, menos focada na publicidade tradicional, promovendo o negócio de forma indireta por meio da produção de conteúdo postado nas redes.

Uma característica importante desse tipo de estratégia é o seu poder de 

Pode-se considerar que existam três etapas para a formulação de um plano estratégico de comunicação, o qual servirá de instrumento ao planejamento organizacional: pesquisa e construção de diagnóstico, planejamento estratégico e gestão estratégica.

Nesse ordenamento, a gestão é considerada a terceira etapa, dentre outros motivos, porque

A comunicação institucional está ligada a duas áreas complementares, mas distintas, como o Marketing e as Relações Públicas. Trabalhando em parceria, atuam, por exemplo, no contexto social global em favor de questões de mercado e de produto e no universo de públicos.

A área de Relações Públicas é uma atividade que difere da de Marketing porque

Alguns autores consideram que se deve encarar o planejamento como um ato de inteligência, cuja natureza pressupõe, sobretudo, o pensar determinadas situações ou realidades como processos racionais e lógicos. Defendem que o exercício da atividade de planejamento de comunicação deve estar pautado em questionamentos, diagnósticos e decisões, dentre outras atitudes.

Diferentemente de prever, projetar, solucionar, ou mesmo de preparar mecanicamente planos de ação, o ato de planejar, no âmbito da comunicação institucional, significa um(a) 

A pandemia de Covid-19 evidenciou a importância da presença digital para marcas e empresas. A presença digital é dividida em três grupos: presença própria, paga e gratuita.

Na presença gratuita, destacam-se 

O termo Wiki deriva de uma palavra havaiana que significa “rápido”. No meio digital, nomeia as enciclopédias coletivas que são criadas, editadas e alteradas por meio de contribuições individuais.

Em uma estratégia de comunicação, as Wikis podem ser usadas como um(a)

No ambiente digital não há construção de significados apenas por meio de um único sistema semiótico. Lidamos com sistemas hipermodais que permitem a navegação por informações distribuídas de maneira multilinear e que envolvem várias modalidades integradas de linguagem.

BRESSANE, Taïs, Navegação e construção de sentidos. In: FERRARI, Pollyana. Hipertexto, hipermídia: as novas ferramentas. São Paulo: Contexto, 2010, p.152.

Para se pensar hipermídia em termos de modalidade da linguagem, é preciso perceber que a(o)

Blogs são sites em que conteúdos - textos, imagens e vídeos - são publicados. Eles fazem parte de uma importante estratégia de marketing digital, pois, através dos conteúdos postados, mais pessoas podem entrar em contato com a marca por meio dos mecanismos de busca da internet.

Outros benefícios específicos do uso de blogs como estratégia de marketing digital são 

O hipertexto é definido como um conjunto de nós de significações, interligados por conexões entre palavras, páginas, fotografias, imagens, gráficos e sequências sonoras.

A partir dessa definição, percebe-se que as narrativas digitais contemporâneas, inseridas nesse contexto hipertextual,  

Para existir historicamente, ou seja, representar algo para o grupo, é obrigatório estar disponível em formato de informação, tratada jornalística, publicitária ou ludicamente, aos olhos e sentidos de um mundo que vive de assistir a mensagens e produtos midiáticos e de interagir com eles.

MARTINUZZO, José Antonio. Seis questões fundamentais da comunicação organizacional. Rio de Janeiro: Mauad X, 2013, p.41.

A partir da afirmação acima, entende-se a importância das transformações causadas pela virtualidade na percepção social, concluindo-se que

Em qualquer organização, é possível reconhecer a existência de diferentes barreiras que interferem nos processos de comunicação, gerando desafios tanto no âmbito da comunicação interna quanto no da externa.

As tecnologias são consideradas uma dessas barreiras quando

A instantaneidade da produção em detrimento da qualidade da notícia ganhou impulso com o uso de celulares como meios dotados de aplicativos que deixam o repórter apto a redigir, editar, publicar e difundir uma notícia em segundos.

Diante desse modo de fazer jornalismo aliado à tecnologia, que permite uma conexão full time, surgiu o conceito de jornalismo

O verão de 2022 foi marcado por muitas chuvas que provocaram enchentes em várias cidades do Sudeste brasileiro.

Entre as recomendações dadas aos repórteres que atuam na cobertura de desastres provocados pela natureza, consta a de

As aspas indicam o local, no texto jornalístico, em que é inserida parte do comentário, opinião ou informação dada pelo entrevistado e que é transcrita de forma fiel ao que foi dito.

É desaconselhável o uso de aspas nos casos em que há

A vasta oferta de informações na rede mundial conectada à internet e a rapidez com que as informações circulam impulsionadas por tecnologias acessíveis, como o smartphone, criaram um ciberleitor ávido por notícias de rápida leitura.

Para atender a esse usuário, o webjornalismo ainda mantém algumas práticas comuns ao jornalismo impresso, como, por exemplo, o uso do(a) 

A cibercultura alterou sensivelmente o fluxo de transmissão da informação no ciberjornalismo, garantindo a capacidade de articulação e interação entre atores comunicacionais.

A característica do tráfego informacional na contemporaneidade difere da verificada quando surgiram telégrafo, telefone, rádio e TV por ser

Diante da velocidade de transmissão de dados no mundo contemporâneo, fruto da evolução tecnológica, espera-se atualmente das mídias digitais, principalmente dos portais de notícias, a liderança na divulgação dos fatos em primeira mão, assim como já aconteceu com o rádio e a televisão no passado.

Essa constatação refere-se, especificamente, ao critério de valor-notícia, chamado de 

A composição da palavra “notícias” em inglês – news – é resultado da união das letras iniciais de quatro palavras que representam os pontos cardeais naquela língua: North, East, Western e South.

Essa curiosidade revela um dos atributos característicos da notícia, que é o(a)