Questões de Concurso
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Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping.
Uma empresa pública deseja criar um setor de assessoria de imprensa. Para justificar a criação, elencou, dentre outras, as seguintes competências a serem internalizadas pelo setor: (a) negociação com agências publicitárias; (b) negociação para compra de mídia em veículos de comunicação; e (c) produção de vídeos sobre os serviços oferecidos pela empresa à sociedade. Pode-se afirmar que as competências elencadas constituem produtos típicos de uma assessoria de imprensa.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping.
Determinada empresa de consultoria executa um serviço de monitoramento diário, análise e arquivamento de menções feitas na mídia sobre determinado órgão público federal e sua área de atuação. O serviço abrange mídias de conteúdo público ou por assinatura, incluindo-se televisão, rádio, jornais e revistas impressas e eletrônicas, sites noticiosos, blogs, redes sociais, podcasts e plataformas de streaming. Como resultado, a empresa entrega um relatório diário simplificado com as principais ocorrências e um relatório semanal completo, que inclui a avaliação qualitativa da presença do órgão na mídia. Com base nessas informações, é correto concluir que o serviço prestado, para a área de relações públicas, é chamado clipping.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping.
Determinado órgão público que planeja fazer o lançamento de um programa de benefício social, para divulgar o evento, preparou uma recepção para jornalistas dos principais veículos de comunicação com os quais se relaciona. Durante o evento, os jornalistas foram convidados a fotografar as autoridades para a publicação do press kit do programa. Nessa situação, a assessoria de comunicação do órgão está correta em caracterizar essa ação como press kit.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping.
A empresa de consultoria Reações Com Públicos foi contratada por um órgão público federal para executar o trabalho de envio de sugestões de pautas aos principais veículos de comunicação do país. Essas sugestões de pauta são compostas por textos informando sobre ações realizadas pelo órgão em benefício da comunidade. Nessa situação, o trabalho desempenhado pelas Reações Com Públicos é uma ação de relacionamento com a imprensa e as sugestões de pautas encaminhadas são releases.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Com base no conceito de público interno de uma organização, a argumentação da Vai Vai em relação à empresa pública que a contratou é adequada ao objetivo de valorizar os servidores da empresa.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
A abordagem da empresa em relação às pessoas com as quais não interage está alinhada com o conceito de públicos de uma organização para a área de relações públicas, uma vez que esses públicos são caracterizados em função da sua capacidade de afetar diretamente uma organização.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Sob a perspectiva de relações públicas, todos os públicos possíveis da organização foram contemplados nas categorias previstas pela empresa ao elaborar sua estratégia de comunicação.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.
Por obrigação legal, a empresa AvanteBR deve apresentar aos acionistas, anualmente, seu relatório administrativo e financeiro, com informações comerciais, projetos realizados, resultados alcançados, entre outras. A AvanteBR disponibiliza esse relatório em seu site, em área aberta ao público. Nessa situação, a publicação do relatório é considerada uma ação de comunicação dirigida.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.
Um órgão público da esfera federal precisou informar aproximadamente 50 mil pessoas na zona urbana de uma das principais capitais do Nordeste sobre uma mudança nos processos de avaliação internos. Boa parte dessas pessoas estava em home office. Para atingir esse público, o órgão veiculou uma campanha publicitária em duas redes de TV abertas do estado, informando da necessidade de os servidores daquele órgão entrarem em contato com o setor de recursos humanos. Nesse contexto, a ação de veicular uma campanha nas redes de TV abertas estaduais pode ser considerada uma ação de comunicação dirigida.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.
A empresa Casa Cor-de-Rosa foi, recentemente, vítima de um vazamento de dados de grande repercussão pública, no qual ficaram evidenciadas más condições de trabalho em uma de suas fábricas. Para combater essa situação, a empresa optou por implementar uma campanha publicitária com alto impacto, durante o final de semana imediatamente após o vazamento. A mensagem utilizada foi a de que a empresa mantinha sempre as melhores condições de trabalho possíveis. Nessa situação, a referida campanha é uma ação de marketing institucional.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.
A ONG Fundação das Boas Pessoas desenvolve um programa de valorização dos voluntários que atuam na organização, com ações de reconhecimento, demonstrações de gratidão e fortalecimento de laços. Nesse caso, trata-se de endomarketing, que engloba ações com o objetivo de otimizar as relações internas da organização e é um dos braços do marketing institucional.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.
O Banco ABC mantém um programa permanente de ações com foco no desenvolvimento e na construção do futuro de crianças de baixa renda. Para isso, investe 1% do resultado líquido anual no apoio a projetos esportivos, exposições e concursos artísticos para o público infanto-juvenil e feiras de ciências em escolas públicas. Nessa situação, o banco faz uma forma de marketing institucional.
Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.
Para comemorar seus 50 anos de existência, a empresa VerdeViva desenvolveu uma campanha que explora a inovação e a preocupação com a sustentabilidade e a responsabilidade social. A campanha consiste em uma série de vídeos publicados em plataforma de streaming, tendo como objetivo convidar os stakeholders a serem, assim como a própria empresa, agentes de transformação do mundo. Nessa situação, a campanha caracteriza uma ação de marketing institucional.
I. Pela maior acessibilidade e amplitude de alcance na oferta de seus produtos e serviços, as empresas acabam aumentando o preço ao cliente.
II. Na era das mídias sociais, o relacionamento com os públicos é muito mais intenso, portanto, transparência e autenticidade reforçam a imagem e a reputação da organização.
III. Dentro e fora das redes sociais, o comportamento dos públicos em relação à organização impacta nos negócios, bem como os funcionários podem atuar como representantes da marca.
Quais estão corretas?
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
( ) O uso e a multiplicação de novas tecnologias, com um público mais segmentado, exigente e individualizado, é o que se denomina cultura de massa.
( ) O ciberespaço compreende toda a interconexão da rede mundial de computadores, bem como o universo de informação que nela está abrigado e as pessoas que navegam neste mundo que é a internet.
( ) A cultura no ciberespaço propõe ser mais universal, humana e dinâmica, do que totalizável e fechada.
( ) Os três princípios básicos que contemplam a cibercultura são a conexão, as comunidades materiais e a inteligência individual.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Furo. 2. Notícia fria. 3. Pirâmide invertida. 4. Suíte. 5. Legenda.
Coluna 2
( ) Sequência que se dá a um assunto, nas edições subsequentes de uma notícia, quando continua a despertar interesse do público.
( ) Pouco competitiva ou com baixo apelo factual, pode esperar para ser divulgada.
( ) Fugindo de explicações óbvias ou redundâncias, é uma linha de texto que se coloca abaixo de uma foto.
( ) Abertura com fatos culminantes, seguida de fatos importantes, pormenores interessantes e detalhes dispensáveis.
( ) Muito valorizado no jornalismo, é a informação dada em primeira mão.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
“Este não é um serviço de imprensa secreto. Todo nosso trabalho é feito às claras. Pretendemos fazer a divulgação de notícias. Isto não é agenciamento de anúncios. Se acharem que o nosso assunto ficaria melhor na seção comercial, não o usem. Nosso assunto é exato. Maiores detalhes, sobre qualquer questão, serão dados prontamente. E qualquer diretor de jornal interessado será auxiliado, com o maior prazer, na verificação direta de qualquer declaração de fato. Em resumo, nosso plano é divulgar, prontamente, para o bem das empresas e das instituições públicas, com absoluta franqueza, à imprensa e ao público dos Estados Unidos, informações relativas a assuntos de valor e de interesse para o público”.
I. O texto se trata da chamada “Declaração de Princípios”, escrita pelo jornalista americano Ivy Lee, em 1906, e distribuída aos veículos de comunicação, considerada o marco inicial da atividade de assessoria de imprensa, bem como das relações públicas.
II. A partir do estabelecimento de algumas diretrizes éticas e morais, e do compromisso em fornecer notícia e acesso às fontes das organizações, a carta sugere orientações a assessores que balizam a atividade de assessoria de imprensa ainda nos dias de hoje.
III. No Brasil, a atividade de assessoria de imprensa é executada principalmente por profissionais de relações públicas, que conferem maior credibilidade à organização.
Quais estão corretas?
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