Questões de Concurso

A respeito da gestão da comunicação de crise em instituições públicas, assinale a opção correta.

Considerando-se o texto 13A1-I, no que toca ao papel da comunicação pública e à formação da opinião pública, assinale a opção correta. 

A pesquisa de opinião é um instrumento valioso para compreender pensamentos e expressões do público que se quer analisar. A comunicação social utiliza-se de métodos de pesquisa qualitativos para compreender a opinião pública e direcionar a melhor forma de se comunicar com essas pessoas.

A esse respeito, julgue os próximos itens.
I Os problemas de pesquisa não se apresentam de forma clara e direta. Para definir o escopo do estudo, é necessário solicitar e receber bem todos os pontos de vistas dos entrevistados sobre o tema em questão.
II Na técnica de coleta de dados, a entrevista pessoal é a de valor mais baixo de todos os métodos, sendo as entrevistas por telefone e as por correio as que mais impactam no orçamento.
III Após se identificar o universo da pesquisa, é preciso decidir se a pesquisa vai englobar a totalidade de seus componentes ou apenas parte desse universo, caracterizando como pesquisa por amostragem.
IV O pré-testes do instrumento de pesquisa visa corrigir possíveis distorções no questionário e deve ser feito com um grupo diferente daquele no qual será aplicada a pesquisa, abrangendo o maior número possível de pessoas.

Estão certos apenas os itens 

De acordo as recomendações do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR),

A respeito de cibercultura e produção digital, julgue os próximos itens.
I A narrativa transmídia (transmídia storytelling) refere-se a uma nova estética que surgiu em resposta à convergência das mídias.
II Na cibercultura, chama-se conhecimento compartilhado a soma total de informações retidas individualmente pelos membros do grupo e que podem ser acessadas em resposta a uma pergunta específica.
III Na cocriação, as empresas colaboram criando conteúdos para cada um dos setores, permitindo que cada meio de comunicação gere novas experiências ao consumidor e aumente os pontos de acesso à franquia.
IV Convergência midiática pode ser definida como comportamento do público em buscar entretenimento que deseja nos meios digitais.

Estão certos apenas os itens

No tratamento de uma foto ou ilustração, submete-se o material ao scanner e são produzidos os fotolitos, para cada cor, até se chegar ao processo final de composição. Algumas vezes, ocorre, no fotolito, o erro de “puxar” esta ou aquela cor. Para verificar o andamento do processo e evitar esse problema, existem alguns tipos de provas de verificação, entre elas, inclui-se a prova

Na propaganda, a mensagem busca apresentar um produto, um serviço ou divulgar uma marca; para que ela realize essa função, deve-se escolher o melhor tipo de anúncio para divulgação.

Acerca de redação publicitária, julgue os itens seguintes.
I Varejo hard self é a mensagem que chama a atenção do consumidor para depois persuadi-lo por meio do estilo e da imagem dos produtos.
II Anúncio de oportunidade é aquele em que se utiliza do momento para divulgar o produto ou serviço.
III Teaser é um anúncio que tem a função de provocar a curiosidade do consumidor.
IV Marca soft self é a mensagem em discursos repetitivos e insistentes, reiterando o preço, as condições e as ofertas.

Estão certos apenas os itens

No contexto de mídia em relação ao planejamento de campanha, o número de pessoas que assistem a cada exibição de determinado programa e o percentual do público-alvo que assistiu pelo menos uma vez, em certo período de tempo, a um conjunto de veiculações de um comercial são definidos, respectivamente, como

O atendimento é a área da agência publicitária que faz contato com o cliente e elabora o briefing com todas as informações para que, a partir daí, seja feito todo o trabalho de criação da campanha publicitária. O atendimento 

A principal característica dos wikis, as enciclopédias abertas, é que são um espaço colaborativo, considerado de fato um sistema de

Por meio do aparelho celular, conhecido também como dispositivo móvel, é possível dar continuidade às ações que começam nele, propagando a comunicação por outras plataformas. Essa característica é chamada de

Investir em marketing digital de forma estratégica consiste em espalhar a mensagem por meio do seu envio de uma pessoa a outra, criando uma corrente que propaga a comunicação de forma rápida e eficiente. A essa ação estratégica muito utilizada atualmente pelas empresas dá-se o nome de

No trabalho de comunicação organizacional nas instituições públicas, a complexidade das organizações exige

A respeito das relações entre os sistemas de mídia e os sistemas políticos, assinale a opção correta.

Em relação à avaliação das organizações no âmbito das mídias sociais, é INCORRETO afirmar que:

As sentenças a seguir dizem respeito à técnica de pesquisa denominada grupo focal, ou focus group. Avalie-as, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) São um tipo de pesquisa qualitativa que objetiva perceber os valores e normas que referenciam um grupo. Ao reverso de inferir ou generalizar, os grupos focais proporcionam compreensão desses aspectos valorativos e normativos.

( ) Uma de suas possibilidades de utilização ocorre na fase de implementação de programas e ações. Nesse contexto, seu objetivo deve ser voltado para ajustar o que foi planejando previamente, e pode evitar o fracasso das ações planejadas.

( ) Pode-se elencar, como uma de suas vantagens, a facilidade de integração entre pessoas que têm alguma divergência entre si e que não se sentiriam à vontade para se manifestar em presença uma da outra.

( ) No que diz respeito ao planejamento da reunião para a realização de um grupo focal, entre outras providências, deve-se: escolher um local neutro, para evitar constrangimento ou inibição dos participantes; e, quando houver algum tipo de gravação, deve-se obter a autorização dos participantes.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A coleta de dados em pesquisas de opinião pode ser realizada por meio de entrevista pessoal, por telefone e, também, através de questionário. Em relação ao uso de perguntas abertas (nas quais o entrevistado pode elaborar de forma espontânea sua resposta) nesses instrumentos de pesquisa, analise as seguintes assertivas:

I. Permitem conhecer de maneira mais aprofundada a opinião do entrevistado.

II. A eficácia das respostas depende da capacidade de comunicação do entrevistado.

III. Facilita a categorização das respostas recebidas.

Quais estão corretas?

Em relação às pesquisas de opinião, assinale a alternativa correta. 

Em relação ao Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

Trata-se de um modelo que abrange as três grandes áreas da comunicação de uma organização. Abarca características próprias de processos digitais, tais como a facilidade no acesso à busca de dados; a adequação às especificidades da arquitetura da informação, da usabilidade, da hipermídia; a maior possibilidade de mensuração e avaliação do retorno da comunicação. É adaptável a ambientes e contextos organizacionais distintos. O enunciado acima se refere a que Modelo de Comunicação?