No momento de criar um programa de relacionamento
com comunidades, a organização deve possuir uma postura ética de alinhamento de seus interesses aos dos cidadãos. Assim, em conformidade, a organização poderá
Para o relacionamento com a imprensa, o paradigma
é a prestação de informações úteis e desejadas pela
comunidade e pela mídia, contribuindo para que a
sociedade – por meio da imprensa – tenha acesso às
informações de seu interesse. Com o intuito de facilitar
o trabalho do jornalista e garantir o conteúdo ao público,
o profissional de relações públicas deve
A Prefeitura lançou em parceria com o Governo Federal
uma expansão de construções de moradias populares.
O evento foi amplamente noticiado na imprensa da cidade e da região. A técnica para coleta dessas impressões
é chamada
A ouvidoria é um serviço prestado aos clientes e cidadãos como um canal de comunicação e relacionamento para os públicos apresentarem reclamações, críticas,
sugestões ou elogios à organização. Para que o serviço
funcione bem, é preciso
A adoção da linguagem clara, simples e acessível é benéfica a todos os cidadãos e cidadãs, pois qualifica a comunicação e diminui a desinformação. Uma boa prática
de uso de linguagem simples é