Questões de Concurso

A comunicação nas organizações se divide em duas grandes categorias: a interna e a externa. Em uma proposta de planejamento integrado de comunicação, estratégias e ações deverão ser previstas, considerando as especificidades dessas duas categorias em sinergia, na busca pelos objetivos e metas da instituição. Apesar disso, é natural que surjam canais alternativos de troca de informações entre públicos, sobretudo no ambiente interno, que terão maior ou menor força dependendo da transparência e da comunicação pensada estrategicamente. As redes alternativas de informação, que surgem junto ao público interno, são denominadas

Acerca das técnicas de elaboração e avaliação de projetos de relações públicas, assinale a alternativa correta.

Na década de 1940, quando Claude Shannon e Warren Weaver desenvolveram os primeiros conceitos acerca da Teoria da Informação, os Estados Unidos viviam um momento de intenso desenvolvimento tecnológico, sobretudo dos meios de comunicação de massa. Ali foram lançadas as bases para a evolução da informatização. A respeito dessa teoria, assinale a alternativa correta.

A mídia – jornais, cinema e rádio –, que ensaiava seus primeiros passos, foi tida e havida como único meio apto de comunicar algo àquela massa, composta por indivíduos completamente isolados. Tinha-se a certeza de que essa massa, aglutinada pelo interesse em torno da mídia, não possuía anticorpos que a tornasse imune à sua avassaladora influência. Esse terrível efeito subcutâneo – nos Estados Unidos, com o mesmo sentido, fez-se referência a um efeito da bala mágica – era uniforme, direto, indiscreto e agia indiscriminadamente. A todos, igualmente, afetava.

I. Polistchuk e A. R. Trinta. Teorias da Comunicação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p. 84.

O texto acima refere-se à teoria

A produção de conteúdos para internet popularizou termos específicos da era digital. Sobre esses conceitos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Hiperlink denomina links para imagens, sons e filmes em outros documentos, permitindo que o usuário se desloque para outro local nomeado. ( ) Hipermedia é a conexão, ou seja, refere-se a endereços eletrônicos que levam o usuário aos assuntos desejados permitindo a interligação entre computadores da rede. ( ) Hipertexto é o texto eletrônico em um formato que fornece acesso instantâneo, por meio de links, a outro hipertexto dentro de um documento ou em outro, o que permite ao usuário navegar por documentos interligados sem uma sequência natural ou prévia. Assinale a sequência correta.

O roteiro é a peça básica para a produção audiovisual, seja ela para produto informativo, de entretenimento ou publicitário. Existem vários formatos para atender as mais variadas aplicações. No telejornalismo, as informações técnicas e de conteúdo informativo resultante da apuração formam o

É possível que a assessoria de imprensa de uma organização se veja em um momento delicado ao precisar lidar com situações de crise quando o assunto envolve denúncia ou investigação da imprensa. Esse é um cenário desfavorável para o assessor, que deve agir pautado por princípios éticos. Em relação a um cenário de crise, analise as afirmativas. I - É recomendável que o assessor aja com transparência e bom senso, procurando um equilíbrio entre o atendimento à imprensa e o resguardo da fonte. II - O bom profissional de assessoria deve privilegiar o repasse de informações à imprensa, colocando-se como porta-voz, para blindar a boa imagem da organização que representa. III - Caso a fonte não queira falar com a imprensa, cabe à assessoria a tarefa de criar opções à entrevista, como a redação de um comunicado oficial a ser distribuído à imprensa redigido de acordo com o ponto de vista da fonte e do órgão denunciado. Está correto o que se afirma em

Na publicidade, qual expressão em inglês define o público-alvo de um plano de marketing, campanha ou peça de comunicação?

A seleção dos veículos de comunicação que melhor se enquadram para a divulgação de uma propaganda deve levar em consideração as características de cada mídia, além do público que se quer atingir. Nesse sentido, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Jornal

2 - Rádio

3 - Televisão

4 - Outdoor

5 - Internet

( ) Além de ser um meio de grande impacto e prestígio para o anunciante, permite o alcance de uma audiência em amplas áreas com penetração em todas as camadas sociais, porém com maior investimento do anunciante.

( ) Tem forte atuação como formador de opinião pela alta credibilidade que passa nas informações divulgadas, além de possuir um público seleto.

( ) É um meio ágil que permite rapidez na inserção de anúncios, além de atingir amplas camadas da população com uma mensagem de impacto.

( ) Caracteriza-se pela velocidade de disseminação de mensagens de forma integrada e difusa, destacando a recepção ativa do usuário.

( ) É uma mídia muito flexível que permite o uso localizado e de grande impacto visual, muito utilizado para anúncios de lançamentos.

Assinale a sequência correta.

A comunicação externa deve atentar ao público-alvo da organização, focando nos interesses da empresa bem como nas oportunidades que podem surgir do contato com veículos de comunicação. Desse modo, um plano de comunicação estabelece princípios para a escolha e conduta do representante público de uma organização. Sobre o assunto, assinale a afirmativa INCORRETA.

O Streaming é uma tecnologia que vem mudando a relação dos veículos de comunicação com a informação pelas possibilidades que traz como ferramenta de produção de conteúdo para a internet. Assinale a definição de streaming.

Em relação ao planejamento da comunicação de uma organização pública – supondo uma assessoria de comunicação com áreas bem definidas e afins – entre elas, a publicidade, assinale a alternativa que está em DESACORDO com os objetivos e produtos publicitários.

Em relação às diretrizes da comunicação na administração pública, assinale a afirmativa correta.

A comunicação gerencial em uma organização depende da eficiência do sistema comunicacional empregado, principalmente, aquilo que se relaciona à fonte, polo que concentra as informações a serem repassadas para chefes e subordinados. Sobre as atitudes que podem ser adotadas para melhorar a comunicação gerencial, marque A para as adequadas e I para as inadequadas. ( ) A imagem gerencial positiva e de segurança preconiza o repasse de uma comunicação aos subordinados, mesmo em caso de dúvidas sobre seu conteúdo. ( ) Uma atitude importante do gerente de uma organização diz respeito à capacidade de criar conexões entre informações diversas para posterior transmissão a outros departamentos. ( ) A eficácia do repasse de informações pela gerência passa pelo conhecimento de formas e canais adequados de comunicação. ( ) A gerência deve estar aberta a novas condutas, incluindo a possibilidade de revisão de procedimentos, ideias e decisões quando tal atitude se fizer necessária para melhorar a imagem e resultados da organização. Assinale a sequência correta.

No percurso da comunicação organizacional em âmbito internacional, um dos principais estudiosos do assunto, Gaudêncio Torquato, destaca as fases que marcaram a evolução dessa comunicação. Sobre o tema, assinale a afirmativa INCORRETA.

Comparando os veículos de comunicação tradicionais – impressos e eletrônicos – com a internet, é possível generalizar algumas características que ora os aproximam, ora os distanciam. A esse respeito, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Em relação ao conteúdo da mensagem, a imprensa escrita possui potencial idêntico ao rádio e à televisão para explicar e analisar a informação. Em relação à internet, o conteúdo impresso é superior e mais aprofundado por dispor de mais espaço para a mensagem. ( ) A velocidade de distribuição da mensagem nos meios impressos é a menor em relação aos outros meios. Com o fenômeno da convergência digital e uso de tecnologias avançadas, é possível que rádio, televisão e internet alcancem limites semelhantes de imediatismo e instantaneidade. ( ) Os veículos impressos possuem um público mais específico e culto do que o rádio e a televisão. Na internet, a exclusão digital e fatores econômicos podem limitar o acesso de usuários. ( ) O potencial de formar opinião pública é maior na internet e na imprensa escrita devido ao semelhante caráter informativo que possuem esses meios, enquanto rádio e televisão possuem maior potencial opinativo e interpretativo. Assinale a sequência correta.

Considerando o processo histórico e a pesquisa em Comunicação, a Teoria Hipodérmica situa-se no período entre as duas guerras mundiais, marcado por governos totalitários e pela difusão em larga escala dos meios de comunicação de massa. Sobre as características dessa teoria, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Preocupa-se com os efeitos da mensagem sobre a chamada sociedade de massa. ( ) Considera as perspectivas individuais e do contexto na assimilação da mensagem. ( ) Afirma que a mensagem passa por vários filtros, de caráter social, antes de ser assimilada pelo indivíduo. ( ) Considera que a mensagem é recebida da mesma forma e sem resistência por um conjunto homogêneo de indivíduos. Assinale a sequência correta.

Os estudos originários do fenômeno da Indústria Cultural são atribuídos à teoria

Os estudos teóricos sobre a Comunicação de Massa datam do início do século XX. As correntes de pensamento se alinharam em torno de escolas que marcaram essas pesquisas nos principais centros ao redor do mundo. Em relação às correntes de pensamento, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Gregory Bateson 2 - Walter Benjamin 3 - Edgar Morin
4 - Richard Hoggart 5 - Marshall McLuhan
( ) Escola de Birminghan (Inglaterra) ( ) Escola Francesa ( ) Escola Canadense ( ) Escola de Palo Alto (Califórnia – EUA) ( ) Escola de Frankfurt (Alemanha) Assinale a sequência correta.

A Televisão, como meio de comunicação, é resultado de uma série de experimentos e descobertas científicas desde o século XIX. Em relação a esse processo histórico, o padre Roberto Landell de Moura teve importante participação por