Questões de Concurso
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1. O cerimonial é um conjunto de formalidades, regras e normas a serem seguidas na organização de uma cerimônia oficial, definindo sua sequência lógica e regulando os diversos atos que a compõem.
2. O cerimonial é uma atividade de elaboração e organização de eventos.
3. O protocolo é a ordem hierárquica que estabelece regras de conduta para governos, autoridades e seus representantes, com o objetivo de dar a cada um dos participantes as prerrogativas, privilégios e imunidades aos quais têm direito.
Assinale a alternativa correta.
O modelo de interação comunicacional denominada dialógica gera dificuldades para a negociação e para o entendimento dos relacionamentos que a organização pode estabelecer.
O sistema de comunicação das organizações inclui redes formais e informais.
A comunicação interna incentiva o diálogo e a troca de informações entre níveis hierárquicos distintos.
Para modificar efetivamente uma organização, é necessário modificar a sua cultura.
A cultura organizacional pode ser entendida como artefatos, valores, crenças, padrões de comportamento e pressupostos compartilhados pelos membros da organização.
Nos casos de empreendimentos construídos a partir dos relacionamentos e experiências das pessoas envolvidas, a cultura organizacional se desenvolve sem a influência da comunicação.
Os programas mais utilizados para a editoração eletrônica são os compactadores de arquivos e as planilhas eletrônicas.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas consistem em um modo especial de administrar e valorizar o ser humano.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
Estabelecer políticas, programas e normas institucionais que valorizem os públicos de uma organização são funções do profissional de relações públicas.
A opinião pública pode ser entendida como manifestação de cidadania quando relacionada a questões de interesse da população de um país.
A democracia contribuiu para que a opinião se tornasse pública e integrante da representação política.
Para a realização de pesquisa de opinião, deve-se evitar o pré-teste do questionário a ser usado para a coleta das informações.
Na amostra probabilística, critérios como conveniência e intencionalidade são comumente utilizados para selecionar indivíduos que atendam a critérios de inclusão previamente estabelecidos pelos pesquisadores.
A pesquisa de opinião é um método de investigação que possibilita a coleta e a análise de grande quantidade de dados coletados.
A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.
As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.