Questões de Concurso
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Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276418
Comunicação Social
Texto associado
Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna
que seja, está imune a crises. Esse princípio básico da administração
de crise, mesmo repetido e mais do que evidente, ainda continua
esquecido por muitas organizações. Não importa a intensidade da
crise. Existem algumas devastadoras, que chegam de surpresa e só
não acabam com a empresa à custa de investimentos de milhões de
dólares em publicidade e compensação de prejuízos. Outras, menos
intensas, podem originar-se de notícias ou fatos insignificantes em
sua dimensão, mas complicados em seus desdobramentos.
J. J. Forni. Comunicação em tempo de crise. In: Assessoria
de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica.
2..ª ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 363 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que
devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue os
itens de 61 a 66.
Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que
devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue os
itens de 61 a 66.
Uma vez instalada a crise, há determinadas providências que o assessor de imprensa ou de comunicação deve tomar para tentar controlar os seus efeitos, entre as quais se incluem tornar-se a fonte das notícias e eleger um porta-voz que transmita credibilidade ao público; este, por sua vez, além de ser treinado para lidar com a imprensa, deve ser conhecedor da empresa e do problema desencadeador da crise.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276416
Relações Públicas
Texto associado
No que se refere a reputação corporativa, tratada, no âmbito dos
estudos sobre comunicação organizacional, como um novo tipo de
patrimônio das organizações, julgue o próximo item.
estudos sobre comunicação organizacional, como um novo tipo de
patrimônio das organizações, julgue o próximo item.
A reputação corporativa é comumente construída por meio de campanhas publicitárias intensas dirigidas ao público externo, cuja finalidade é a criação, no público, de uma percepção que traduza a conduta da empresa.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276414
Relações Públicas
Texto associado
No que se refere a reputação corporativa, tratada, no âmbito dos
estudos sobre comunicação organizacional, como um novo tipo de
patrimônio das organizações, julgue o próximo item.
estudos sobre comunicação organizacional, como um novo tipo de
patrimônio das organizações, julgue o próximo item.
O apelo emocional, a responsabilidade social e o ambiente de trabalho estão entre os itens que compõem o reputation quocient (RQ).
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276413
Relações Públicas
Texto associado
No que se refere a reputação corporativa, tratada, no âmbito dos
estudos sobre comunicação organizacional, como um novo tipo de
patrimônio das organizações, julgue o próximo item.
estudos sobre comunicação organizacional, como um novo tipo de
patrimônio das organizações, julgue o próximo item.
Para Gotsi e Wilson, a reputação corporativa está relacionada aos diferentes stakeholders, que podem ter diferentes percepções da reputação de uma empresa.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276411
Jornalismo
Texto associado
O que muitos chamam, hoje, de mídia social refere-se a um
fenômeno complexo, que compreende o conjunto de novas
tecnologias de comunicação mais interativas, mais rápidas e mais
populares e as apropriações sociais que foram e que são geradas
com o uso dessas ferramentas. É um momento de hiperconexão em
rede, à qual estamos não apenas conectados, mas na qual
transcrevemos nossos grupos sociais e geramos novas formas de
circulação, filtragem e difusão de informações.
A. Branbilla (Org.). Para entender as mídias sociais.
Internet: (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima e o assunto nele
abordado, julgue o item que se segue, acerca das mídias sociais
e das novas tecnologias de comunicação.
Considerando o fragmento de texto acima e o assunto nele
abordado, julgue o item que se segue, acerca das mídias sociais
e das novas tecnologias de comunicação.
Podcast é um recurso tecnológico constituído de um canal de comunicação de duas vias, ou seja, que possibilita a conversa em tempo real entre o emissor e o receptor; assim, por meio desse recurso, é possível a transmissão e produção de notícias para a Internet, em especial no formato de áudio, o que contribui para a disseminação da informação de maneira fácil, rápida e, em muitos casos, gratuita.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276409
Relações Públicas
Texto associado
O que muitos chamam, hoje, de mídia social refere-se a um
fenômeno complexo, que compreende o conjunto de novas
tecnologias de comunicação mais interativas, mais rápidas e mais
populares e as apropriações sociais que foram e que são geradas
com o uso dessas ferramentas. É um momento de hiperconexão em
rede, à qual estamos não apenas conectados, mas na qual
transcrevemos nossos grupos sociais e geramos novas formas de
circulação, filtragem e difusão de informações.
A. Branbilla (Org.). Para entender as mídias sociais.
Internet: (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima e o assunto nele
abordado, julgue o item que se segue, acerca das mídias sociais
e das novas tecnologias de comunicação.
Considerando o fragmento de texto acima e o assunto nele
abordado, julgue o item que se segue, acerca das mídias sociais
e das novas tecnologias de comunicação.
De acordo com o texto, tem sido observada, na Web, uma diminuição significativa no surgimento de microcomunidades, nichos, fóruns e blogues especializados.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276400
Relações Públicas
Texto associado
Considerando o evento como parte integrante do mix da
comunicação de uma organização, julgue o item a seguir.
comunicação de uma organização, julgue o item a seguir.
Showcasing é um evento produzido pela equipe de RP de uma organização para apresentar um tema de interesse de determinado grupo de pessoas. Esse evento é organizado por meio de satélites e um espaço físico adequado, que permitem a interação entre os participantes.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276397
Relações Públicas
Texto associado
Considerando o evento como parte integrante do mix da
comunicação de uma organização, julgue o item a seguir.
comunicação de uma organização, julgue o item a seguir.
No planejamento de eventos, devem ser apurados e dimensionados os efeitos da sazonalidade, para neutralizar ou reduzir sua influência na promoção de um evento.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276396
Relações Públicas
Texto associado
Julgue o item subsequente, relativo a cerimonial e protocolo.
O cerimonial público normatiza o trato que as nações devem utilizar em suas relações formais e o trato entre as autoridades de seu próprio território nacional.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276395
Relações Públicas
Texto associado
Julgue o item subsequente, relativo a cerimonial e protocolo.
Em um ato solene, o que define o protocolo é a observância das formalidades que se assentam em tradições, usos ou costumes.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276392
Relações Públicas
Texto associado
A respeito das etapas do processo de planejamento de RP, julgue o
próximo item.
próximo item.
Um projeto contém os pressupostos básicos para a tomada de decisão e assume um caráter mais geral e abrangente do que o plano e o programa.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276391
Relações Públicas
Texto associado
A respeito das etapas do processo de planejamento de RP, julgue o
próximo item.
próximo item.
A avaliação é a última das etapas de um planejamento, não sendo possível fazer avaliações parciais dos planos e projetos propostos no início do planejamento.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276389
Relações Públicas
Texto associado
No que se refere a planejamento e gestão da comunicação
organizacional integrada, julgue o item seguinte.
organizacional integrada, julgue o item seguinte.
A teoria apreciativa é um novo modelo de gestão para mudanças no âmbito da comunicação organizacional e uma forma interpretativa de pesquisar a realidade social e a situação a ser planejada.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276388
Relações Públicas
Texto associado
No que se refere a planejamento e gestão da comunicação
organizacional integrada, julgue o item seguinte.
organizacional integrada, julgue o item seguinte.
A comunicação mercadológica visa criar relações confiáveis e construir reputação positiva com todo o universo de públicos e a sua natureza precípua é institucional.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276385
Relações Públicas
Texto associado
No que se refere a planejamento e gestão da comunicação
organizacional integrada, julgue o item seguinte.
organizacional integrada, julgue o item seguinte.
A comunicação interna tem como um dos seus objetivos abrir as comunicações ascendentes, permitindo maior capacidade de vazão aos potenciais e energias criativas do corpo funcional, maximizando a força produtiva da organização.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276383
Relações Públicas
Texto associado
As organizações contemporâneas devem buscar o
equilíbrio entre os seus interesses e os de seus públicos. Por isso,
precisam planejar estrategicamente sua comunicação, para realizar
relacionamentos efetivos. Esse objetivo só será alcançado mediante
bases conceituais, técnicas e meios específicos devidamente
selecionados, que integrem todas as atividades comunicacionais.
Margarida Kunsch. Gestão estratégica em comunicação organizacional em relações
públicas. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2008, p. 107 (com adaptações).
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
o item a seguir, relativo a comunicação empresarial.
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
o item a seguir, relativo a comunicação empresarial.
A comunicação institucional está restrita ao interior da organização e ao âmbito das funções administrativas. Seu objetivo é viabilizar todo o sistema organizacional por meio de uma confluência de fluxos e redes.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276380
Relações Públicas
Texto associado
As organizações contemporâneas devem buscar o
equilíbrio entre os seus interesses e os de seus públicos. Por isso,
precisam planejar estrategicamente sua comunicação, para realizar
relacionamentos efetivos. Esse objetivo só será alcançado mediante
bases conceituais, técnicas e meios específicos devidamente
selecionados, que integrem todas as atividades comunicacionais.
Margarida Kunsch. Gestão estratégica em comunicação organizacional em relações
públicas. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2008, p. 107 (com adaptações).
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
o item a seguir, relativo a comunicação empresarial.
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
o item a seguir, relativo a comunicação empresarial.
O planejamento tático ocupa o topo da pirâmide organizacional, ligado às grandes decisões das organizações, caracterizando-se como de longo prazo e em constante sintonia com o ambiente.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276378
Relações Públicas
Texto associado
Acerca da história das relações públicas (RP), julgue o item
seguinte.
seguinte.
No Brasil, o Plano de Comunicação da Casa Rhodia em defesa de uma “política de portas abertas" constitui documento de valor histórico e ainda referencial para a construção de uma relação entre empresa e sociedade.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276377
Relações Públicas
Texto associado
Acerca da história das relações públicas (RP), julgue o item
seguinte.
seguinte.
Embora a declaração “O público que se dane" (The public be damned), de William H. Vanderbilt, em 1822, seja considerada o marco referencial do início das relações públicas, o surgimento da profissão teria ocorrido, de fato, com a fundação do primeiro escritório mundial de RP por Ivy Lee, em 1906, em Nova Iorque.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276375
Relações Públicas
Texto associado
O efeito perverso dos sistemas de informação é fazer que
se acredite que a realidade é bem conhecida. A hipermidiatização
funciona como um sistema de autointoxicação no seio dos meios
dirigentes. Quando uma crise social explode, a lógica do
acontecimento ocupa espaço demais em uma economia da
comunicação.
Dominique Wolton. Pensar a comunicação.
Brasília: Editora UnB, 2004, p. 212 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima e o conceito de
hipermidiatização mencionado pelo autor, julgue o item que se
segue.
Considerando o fragmento de texto acima e o conceito de
hipermidiatização mencionado pelo autor, julgue o item que se
segue.
Quando um acontecimento adquire grande valor midiático, a sua cobertura excessiva pela mídia e a consequente superexposição do assunto, em vez de favorecerem, prejudicam o esclarecimento da população acerca dos fatos noticiados.
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