Questões de Concurso

O diagnóstico de oferta de um destino passa por avaliações e classificação de serviços, atividades culturais e pontos de visitação. Um dos instrumentos de gestão mais importantes para esse tipo de avaliação é:

O turismo é compreendido contemporaneamente como um campo de estudo multidisciplinar. Nesse sentido, é possível enumerar as seguintes contribuições das áreas de conhecimento. Isso posto, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- Psicologia, por meio de estudos de questões relacionadas à motivação, personalidade, percepção e suas influências na experiência do turista. II- Geografia, pelo estudo das relações espaciais, como a alteração da paisagem e utilização dos recursos naturais provocadas pelo turismo nos núcleos receptores. III- Sociologia, por meio do estudo das interações sociais entre residentes e visitantes, assim como do comportamento social dos turistas. IV- Economia, pelo estudo dos efeitos econômicos da atividade turística.
Assinale a alternativa correta:

Assinale a alternativa que apresenta uma consequência de uma atividade turística mal planejada:

Qual nome se dá ao visitante temporário, que permanece menos de vinte e quatro horas no destino visitado?

O setor de turismo é formado por empresas dos mais variados segmentos e atividades, que, em sua maioria, são:

Acessibilidade é uma variável muito importante a ser considerada nas avaliações de oferta de produtos e serviços turísticos. Assinale a alternativa que melhor define esse conceito:

O turismo é um fenômeno caracterizado pelo deslocamento temporário de pessoas de seu local de domicílio para uma determinada localidade. De acordo com a Organização Mundial do Turismo, para fins de planejamento estatístico, o período mínimo de permanência para ser contabilizado como turista é de:

O Turismo é uma área de conhecimento relativamente recente para fins de estudos de gestão. Além de multifacetada, apropria-se de conceitos de outras atividades para sua própria definição. Sobre o setor de viagens, é correto afirmar que:

Trata-se de um tipo de reunião que consiste em duas partes, o auditório e o expositor, e que se caracteriza pela apresentação de tema informativo, técnico ou científico, por autoridade amplamente reconhecida. Nesse tipo de reunião, é comum a figura do moderador ou presidente de mesa para conduzir o evento. A que se refere esse conceito?

A quantidade de bens e serviços que um consumidor/turista está apto e disposto a adquirir por determinado preço, com determinada qualidade, por determinado período e em determinado local é denominado(a):

Analise as afirmativas que dizem respeito à importância do turismo no desenvolvimento socioeconômico e identifique a(s) correta(s):
I- O turismo tem papel importante no desenvolvimento cultural das comunidades. O contato dos visitantes com os nativos de uma localidade contribui para o desenvolvimento cultural de ambos os grupos. II- Entre os benefícios do turismo, é possível destacar: gerar divisas estrangeiras; utilizar produtos e recursos locais; ter um grande efeito multiplicador; e incrementar o Produto Nacional Bruto. III- O turismo não está livre de efeitos negativos, entre os quais, destacam-se: degradar o ambiente físico natural; criar uma demanda excessiva de recursos; e gerar problemas sociais.
Assinale a alternativa correta:

Os serviços turísticos, destinados à satisfação das motivações, necessidades e preferências do turista, podem ser assim classificados:
I- Receptivos (atividades hoteleiras e extra-hoteleiras). II- De alimentação. III- De transporte (da residência à destinação turística e no centro receptor). IV- De recreação e familiar.
Assinale a alternativa correta:

Um empreendedor turístico está construindo um meio de hospedagem em um destino litorâneo, que conterá vinte unidades habitacionais e sessenta leitos, e oferecerá serviços de recepção, alimentação e alojamento temporário em um prédio de dois pavimentos. Segundo o Sistema Brasileiro de Classificação (SBClass), esse tipo de alojamento é:

A Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo, em sua estrutura básica, dispõe de um órgão que tem como uma de suas atribuições a transferência de recursos diretos às estâncias do estado para a execução de obras e programas relacionados ao desenvolvimento turístico. O nome e a sigla desse órgão são:

Conforme a Lei Geral do Turismo nº 11.771/08, de 17 de setembro de 2008, o Sistema Nacional de Turismo é composto por vários órgãos e entidades. Um desses órgãos tem a atribuição de “estabelecer a Política Nacional de Turismo, planejar, fomentar e regulamentar, coordenar e fiscalizar a atividade turística, bem como promover e divulgar institucionalmente o turismo em âmbito nacional e internacional”.

Assinale a alternativa que contém o nome desse órgão.

O Ministério do Turismo publicou, em 2006, os marcos conceituais do turismo, em que são apresentadas definições de segmentos turísticos, dentre eles o ecoturismo, turismo de sol e praia, turismo rural e turismo de negócios e eventos. Considerando a relevância do segmento de ecoturismo em áreas naturais, assinale a alternativa que melhor define o conceito de ecoturismo.

Há vários critérios de segmentação do mercado turístico que variam conforme as necessidades da empresa ou a visão de estudiosos. Considerando o sentido do fluxo turístico, assinale a alternativa que cita dois segmentos turísticos de acordo com esse critério.

O mix de marketing para os serviços turísticos compõe-se de variáveis consideradas ferramentas classificadas em quatro grupos amplos, originalmente conhecidos como os 4 “Ps” de marketing, e posteriormente redefinidos como os 4 “Cs”. Cada uma dessas ferramentas envolve determinadas ações mercadológicas como as descritas na frase a seguir.

A(O) _________ , que significa __________, engloba as diversas formas de diálogo entre produto/consumidor e inclui, não apenas a persuasão da venda, mas também as informações e o marketing de relacionamento.

Assinale a alternativa cujos termos (um “P” e um “C”) completam corretamente a frase.

Os city tours, geralmente elaborados e oferecidos por agências operadoras de turismo receptivo, contribuem para mostrar a cidade e seus atrativos diferenciais. Com relação a esses tours, é correto afirmar que são roteiros

Os ___________ descrevem os itinerários de visita a determinado(s) destino(s), de forma a apoiar os turistas com informações detalhadas e programas de atividades e serviços.

Assinale a alternativa cuja expressão completa corretamente a frase.