Questões de Concurso
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Preencha corretamente as lacunas da afirmação a seguir.
As características essenciais aos repositórios institucionais são: ____________, ____________, ____________, ____________.
RIs são sistemas de informação compostos por coleções digitais, desenvolvidas a partir de serviços de gestão relacionados com a coleta, ________, ________ e ________ da produção acadêmica dos membros de uma instituição.
I - Comunicar formalmente os resultados da pesquisa original para a comunidade científica e demais interessados. II - Preservar o conhecimento registrado. III - Arquivar as ideias e reflexões dos cientistas. IV - Preservar e organizar os periódicos. V - Manter o padrão de qualidade na Ciência.
Está correto apenas o que se afirma em
I - Criar uma forma de aperfeiçoamento de trabalhos científicos em desenvolvimento.
II - Estabelecer o ranking entre pesquisadores e instituições de pesquisa.
III - Refletir sobre o estado-da-arte na produção do conhecimento.
IV - Promover a comunicação informal entre os pesquisadores.
V - Reunir uma audiência empenhada em discutir avanços de seu campo de conhecimento.
Está correto apenas o que se afirma em
I - controlar sinônimos optando por uma única forma padronizada, com remissivas de todas as outras. II - controlar homógrafos. III - controlar autoria e títulos das obras. IV - controlar as edições das obras. V - reunir ou ligar termos cujos significados apresentem uma relação mais estreita entre si.
Está correto apenas o que se afirma em
I. Por motivo de segurança o arquivo deve ficar afastado de canos e esgotos. II. Deve haver flexibilidade do sistema de arquivamento, com arquivos verticais, horizontais, gavetas, mesas e estantes. III. Deve haver luz e higienização adequada e controle de fatores físicos, químicos e biológicos que possam afetar a massa documental.
Assinale a alternativa correta.
As empresas, instituições e organizações produzem, ao longo de sua trajetória, uma vasta quantidade de documentos fundamentais para a preservação da Memória Institucional. Essas informações, encontradas em diversos suportes, devem ser reunidas, fazendo-se mais do que necessária a concentração desses acervos, armazenados e organizados corretamente com a finalidade de estarem disponíveis para consulta, porque retratam não só as atividades de uma instituição, mas a época em que está inserida, o tempo e o espaço que ocupa na sociedade, facilitando-se, assim, o entendimento da instituição como um todo.
Está INCORRETO o que se afirma em:
Em 2011, foi promulgada a Lei nº 12.527, que regulamenta o direito constitucional de acesso às informações públicas a todo cidadão brasileiro. Uma das ações do governo para viabilizar esse acesso foi a criação do Serviço de Informações ao Cidadão (SIC), que está presente em todos os órgãos e entidades do poder público.
NÃO corresponde a um desses objetivos:
A qualidade do serviço de referência depende, essencialmente, de uma avaliação sistemática de todos os procedimentos que envolvem o processo de suporte informacional, verificando se os objetivos propostos estão sendo alcançados. Com base no objetivo de uma avaliação sistemática, analise as afirmativas a seguir
I. Assegurar a qualidade dos serviços prestados aos usuários.
II. Promover estudos de satisfação dos usuários identificando os determinantes para qualidade em serviço de referência;
III. Avaliar a eficiência dos indicadores de qualidade para produtos e serviços, considerando mais os aspectos técnicos que humanos.
IV. Analisar a produtividade da equipe de bibliotecários e auxiliares e sua capacidade de trabalhar de forma colaborativa e resiliente.
V. Avaliar a eficiência dos processos no alcance dos objetivos propostos para o serviço de referência no processo global sem o foco no usuário.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
O serviço de Referência tem como objetivo atuar como suporte informacional de seus usuários, a partir do uso eficiente das tecnologias da informação e do conhecimento das fontes e repositórios bibliográficos nacionais e estrangeiros disponíveis dentro e fora da biblioteca. Com essa perspectiva, analise os fatores a seguir que melhor definem como as TIC`s, qualificam o atendimento ao usuário de bibliotecas:
I. Centrar esforços na computação e no armazenamento em nuvem, tecnologias altamente acessíveis pela comunidade interna e externa institucional.
II. Promover a acessibilidade, independentemente do tipo de necessidade especial, sem prejuízos ao usuário.
III. Possibilitar o compartilhamento de ferramentas computacionais. utilizando a Internet para acessar os conteúdos de qualquer local. sem barreiras geográficas.
IV. Substituir o atendimento presencial do bibliotecário pelo atendente virtual robotizado, ampliando as possibilidades de acesso aos conteúdos.
V. Explorar o máximo que as tecnologias da informação podem oferecer, tais como o uso da web, compartilhamento da informação, videoconferência, atendimento on-line, acesso a conteúdos digitais entre outros.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
Você, como bibliotecário, é chamado a planejar um serviço de referência em uma biblioteca de acesso público.
Dos fatores a seguir, quais você considera essenciais para este planejamento?
I. Localização: posicionar em uma zona de passagem, sinalizada e facilmente identificada pelos usuários, de preferência próximo da entrada e dos bibliotecários de atendimento.
II. Propriedades espaciais: foco na garantia das dimensões e condições ambientais essenciais para acomodação e preservação do acervo.
III. Sinalização: identificar os principais serviços e as áreas de interesse do usuário, utilizando inclusive a linguagem Braille e o piso tátil para orientação de pessoas cegas ou com baixa visão.
IV. Mobiliário: utilizar ao seu público mobiliário observando a estética e a funcionalidade.
V. Layout: deverá prever espaços distintos e eficientes de atendimento, sendo espaço mais geral (podendo ser em formato de balcão), permitindo o atendimento às mais diversas demandas, seja pessoalmente, por telefone ou e-mail, e outro mais reservado (uma sala, por exemplo) que permita a realização de entrevistas individuais. O layout deverá prever a acessibilidade de forma que, independentemente, do tipo de necessidade especial o atendimento possa ser efetuado sem prejuízos ao usuário.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
O serviço de referência abrange certo número de atividades e competências com a finalidade de oferecer um tipo de serviço a um determinado público, em geral uma resposta a uma pergunta, prestando o suporte necessário ao usuário na busca do produto “informação”, disponibilizando o melhor conteúdo selecionado a partir de fontes recuperáveis e confiáveis.
Nesse sentido, considere as afirmativas a seguir:
I. No uso do acervo institucional, o bibliotecário deve considerar não o seu volume, mas à sua atualidade e cobertura frente às necessidades de sua comunidade.
II. O bom atendimento do serviço de referência está vinculado à capacidade de armazenamento de informações que a biblioteca possui, o que garante o acesso ao seu conteúdo pelo usuário.
III. Disponibilizar ao usuário os recursos constantes no catálogo bibliográfico institucional, assim como as diversas fontes e repositórios bibliográficos disponíveis, sejam eles físicos ou eletrônicos.
IV. Responder de forma personalizada a um pedido de informação.
V. Fornecer informações em quantidade necessária para atendimento da demanda informacional, pois a quantidade de informação está diretamente ligada à sua qualidade.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas: