Questões de Concurso
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Sobre a curadoria digital, pode-se afirmar que:
Com relação aos estudos de usuários, considere as assertivas abaixo:
I- O não usuário "T[...] é aquele que poderia utilizar um sistema ou informação e que, por algum motivo, não o faz [...]” (Tanus; Berti; Rocha, 2022, p. 148).
II- “[...] Na Biblioteconomia e na Ciência da Informação, o termo 'usuário' dentro dos estudos de usuários!
não alçou até o momento uma explicação conceitual e teórica robusta [...]” (Tanus; Berti; Rocha, 2022, p. 149).
III- De acordo com a literatura, são dois os paradigmas de estudos de usuários: o tradicional, “[...] que privilegia a coleta de dados qualitativos, de preferência ocorre por meio de entrevista [...]”, e o alternativo, que prioriza "[...] a coleta de dados quantitativos por meio de questionários sobre o perfil do usuário e de medição de seu comportamento [...]” (Silveira; Varvakis, 2023, p. 4).
IV -“Além do estudo de usuário, outra ferramenta que investiga e induz a participação do usuário em serviços de biblioteca é o design thinking [...]" (Silveira; Varvakis, 2023, p. 5).
V- As organizações operam a cocriação de valor com os usuários, mas não se beneficiam de suas “[...] habilidades, conhecimentos e seus recursos operantes [...]” (Silveira; Varvakis, 2023, p. 7).
Está correto o que se afirma em:
1. Obras de referência (reference books).
2. Coleção de referência (reference collection).
3. Entrevista de referência (reference interview).
4. Pergunta de referência (reference request).
( ) Comunicação interpessoal que se estabelece entre o profissional de referência e o usuário; permite determinar qual é a necessidade de informação.
( ) Obras de consulta destinadas a servir de guia para a pesquisa. Em geral, são colocadas em setor especial do serviço de documentação ou da biblioteca, amiúde próximo da recepção ou do balcão de referência.
( ) Reúne, de um lado, dicionários, enciclopédias, manuais, diretórios etc., que não podem ser retirados por empréstimo e permanecem diretamente à disposição do serviço de referência para fornecer uma informação imediata e, por outro lado, as fontes eletrônicas de informação.
( ) Toda consulta de um usuário para que seja encontrada uma informação específica ou genérica na biblioteca. Dela se desincumbe um profissional treinado para o serviço de referência.
A sequência está correta em
I. De espaço físico.
II. Organizacional.
III. De áreas de atuação.
IV. De diagnóstico interno.
V. De operações.
Está correto o que se afirma apenas em