Questões de Concurso
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( ) Aquisição.
( ) Elaboração de políticas.
( ) Avaliação.
( ) Seleção.
( ) Desbastamento e descarte.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. Se caracteriza como um serviço iniciado eletronicamente no qual os usuários utilizam computadores ou outras tecnologias para comunicação com as unidades de informação.
II. A modalidade de atendimento prestado pode ser síncrono – através de chats – ou assíncronos – através de formulários online.
III. Usuários remotos correspondem àqueles que tem acesso aos serviços ofertados por unidades de informação sem a necessidade de frequentar seus espaços.
“Serviço que divulga ao usuário os documentos atuais e pertinentes à sua área de atuação baseada em um ‘perfil’ pré-estabelecido”. (SAMPAIO; MORESCHI, 1990).
Esta definição se refere à(a):
“É uma instituição fundamental para auxiliar no processo de aprendizagem. Seu papel é suprir as necessidades de informações técnicas, científicas e literárias ao ensino, à pesquisa e à extensão”.
Essa definição se refere à Biblioteca:
• Apresentação dos assuntos de modo justo, sem favoritismo.
• Extensão com que um assunto é abordado.
• Impacto da reputação do autor, editor ou patrocidador sobre a qualidade do documento.
A denominação correta dos critérios elencados acima é, respectivamente:
“Conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária há tempo e formato adequados, a fim de auxiliar na geração de ideias, solução de problemas e tomada de decisão”.
A que se refere essa definição?
Coluna 1
1. Recursos físicos.
2. Recursos financeiros.
3. Recursos informacionais.
4. Recursos humanos.
Coluna 2
( ) Para seu dimensionamento correto, é necessário considerar o porte da unidade e o volume de trabalho.
( ) Constituem a matéria-prima a ser trabalhada pela unidade de informação para a geração de seus produtos e serviços.
( ) Sua composição requer multidisciplinariedade, diversidade e atualização constante.
( ) Podem ser obtidos por meios externos, sendo essenciais para o crescimento da unidade de informação.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. A visão da biblioteca como uma organização ou empresa com resultados programados e avaliados constantemente não contempla ambientes de inovação e incerteza, constituindo um entrave para o seu funcionamento.
II. As técnicas de organizações e métodos permitem maior segurança ao analisar a biblioteca como um sistema aberto, fornecendo elementos para diagnósticos e para estruturações.
III. Os estudos de tempos e movimentos relacionam-se com processos de melhoria contínua e metas de satisfação dos usuários, podendo tornar-se ferramentas eficazes para elevar o nível de qualidade dos serviços prestados por bibliotecas.
IV. Quando a biblioteca pertence a uma organização maior, sua missão necessariamente deve estar em sintonia com a missão desta organização.
Quais estão corretas?
I. Os primeiros estudos de usuários buscavam reunir uma série de indicadores demográficos e sociais sobre a população atendida pelas bibliotecas.
II. Os estudos de usuário constituem uma ferramenta para elaboração de diagnóstico para a melhoria de serviços, bem como para a avaliação dos acervos e catálogos.
III. Os estudos de usuário são irrelevantes para anáise do fluxo de produção cientifica, pois não possibilitam a análise de grupos específicos.
IV. A abordagem cognitiva desloca o foco dos sistemas de informação e seus recursos para o usuário de informação, sua percepção e valores.
Quais estão corretas?
Coluna 1
1. Necessidade de informação.
2. Desejo de informação.
3. Demanda de informação.
4. Uso da informação.
Coluna 2
( ) Forma pela qual se expressa a vontade de satisfazer uma necessidade.
( ) Formulação expressa de um desejo, aquilo que o indivíduo solicita.
( ) Aplicação dada a algo concreto e imediato.
( ) Sensação de carência de algo que se deve possuir para o trabalho, pesquisa ou educação.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. Termo preferido se refere ao termo utilizado com maior frequência pelos usuários para buscar um determinado assunto, devendo constar como remissiva para instruir o usuário.
II. O termo não preferido se refere ao sinônimo ou quase sinônimo do termo preferido, que não é atribuído ao documento, mas utilizado como remissiva no índice.
III. A especificidade se refere à delimitação da quantidade de termos representativos de um documento ao número máximo de conceitos expressos em seu conteúdo.
IV. A exaustividade se refere à capacidade de um único termo representar todos os conceitos presentes em um documento.
Quais estão corretas?