Questões de Concurso
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Q734819
Secretariado
Segundo Thomas Rogers, a profissão de Secretariado reúne um conjunto de técnicas “pinçadas” de outras áreas de conhecimento, para delinear sua estrutura de funcionamento e metodologia de trabalhos, bem como estratégias de atuação e de relacionamentos intra e interdepartamentais, com objetivo de encontrar a melhor solução, dentro de princípios éticos, para excelência de resultados organizacionais e manutenção da competitividade e inovação administrativa. (Revista Excelência. A Revista da Fenassec. Ano 8 no. 36, out./nov./dez./2012)
A plena gestão dos processos administrativos compreende planejamento, organização e execução de atividades de forma sistematizada das atribuições da área funcional ou unidade organizacional e mesmo de todo a organização.
Fazem parte da gestão administrativa de competência do profissional de Secretariado, com exceção de:
A plena gestão dos processos administrativos compreende planejamento, organização e execução de atividades de forma sistematizada das atribuições da área funcional ou unidade organizacional e mesmo de todo a organização.
Fazem parte da gestão administrativa de competência do profissional de Secretariado, com exceção de:
Q734817
Secretariado
Podemos entender a ética no meio empresarial como o conjunto de princípios que condicionam a conduta dos profissionais e das organizações. Os Profissionais de Secretariado possuem um código de ética com normas a serem obedecidas no exercício de sua profissão. No entanto, a existência de um Código de Ética e as promessas de cumprimento deste código não representa, necessariamente, uma tomada de consciência, quer seja profissional, pessoal ou empresarial.
Conforme o Código de Ética da profissão de Secretariado, marque a alternativa que não corresponde a uma das atitudes esperadas de um profissional de Secretariado relacionadas com as entidades da categoria:
Conforme o Código de Ética da profissão de Secretariado, marque a alternativa que não corresponde a uma das atitudes esperadas de um profissional de Secretariado relacionadas com as entidades da categoria:
Q734816
Secretariado
A Lei de regulamentação da profissão de Secretariado, nº 7.377/1985, considera Secretário Executivo, no Brasil:
Q734815
Secretariado
Marque a alternativa que pode ser considerada como consequência direta da profissão de Secretariado ter sido considerada Categoria Profissional Diferenciada pela Portaria nº 6.2691/1987:
Q734813
Secretariado
O histórico de luta pela aprovação do Conselho Profissional de Secretariado se iniciou em 1987, pela Federação Nacional das Secretárias e Secretários (Fenassec) e com a adesão em massa do secretariado brasileiro.
Em 1998, por solicitação da Fenassec, a Senadora Regina Assumpção (PTB/MG) apresentou ao Congresso Nacional, o Projeto de Lei nº 91/2008, para a criação do Conselho Federal de Secretariado e também dos Conselhos Regionais.
Este Projeto de Lei, no entanto, foi apresentado em vigência da Lei no. 9.649/1998 que, em seu Artigo 58, transformava os Conselhos Profissionais de autarquia privativa do chefe do executivo. Ou seja, só o presidente da república poderia apresentar Projeto de Lei para criação de conselhos profissionais.
Dessa forma, a aprovação do Conselho Profissional de Secretariado não correu por:
Em 1998, por solicitação da Fenassec, a Senadora Regina Assumpção (PTB/MG) apresentou ao Congresso Nacional, o Projeto de Lei nº 91/2008, para a criação do Conselho Federal de Secretariado e também dos Conselhos Regionais.
Este Projeto de Lei, no entanto, foi apresentado em vigência da Lei no. 9.649/1998 que, em seu Artigo 58, transformava os Conselhos Profissionais de autarquia privativa do chefe do executivo. Ou seja, só o presidente da república poderia apresentar Projeto de Lei para criação de conselhos profissionais.
Dessa forma, a aprovação do Conselho Profissional de Secretariado não correu por:
Q734810
Secretariado
Dentre as opções abaixo, assinale aquela que impede a correta administração do tempo durante as atividades realizadas pelo Secretário Executivo:
Q734801
Secretariado
De acordo com o Art. 4º do Decreto Nº 70.274 “Das normas do Cerimonial público”, de março de1972, que trata da precedência entre os Ministros de Estado, ainda que interinos, sabendo-se que o critério a ser utilizado é determinado pelo histórico de criação do respectivo Ministério, considerando-se a organização de uma solenidade envolvendo os Ministérios da Educação, Esporte, Saúde e Justiça, qual das opções a seguir atende às exigências legais descritas no artigo supracitado?
Q734701
Secretariado
Um Técnico em Secretariado realizou pesquisa de mercado para distribuição de livros produzidos por uma
Universidade Federal a crianças com idade entre 7 e 10 anos, do sexo feminino, de família com renda inferior a
1 salário mínimo. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as formas de segmentação utilizadas.
Q734692
Secretariado
No ambiente organizacional, a execução das tarefas diárias requer estabelecimento de rotina de trabalho. NÃO
é técnica eficaz adotada para secretariar a rotina de trabalho:
Q731778
Secretariado
Em uma organização, as correspondências podem ser
classificadas em quatro tipos. São eles:
Q731772
Secretariado
Alguns dos diferenciais do secretário bem preparado são a
etiqueta e a forma de se expressar. A maneira como o
profissional fala, o vocabulário utilizado e a entonação de
voz, por exemplo, dizem muito sobre ele. Isso vale não só
para a oralidade, mas também para a escrita, seja em
documentos ou, com cada vez mais frequência, no mundo
virtual. Assinale a alternativa que apresenta uma gafe ou
um deslize de etiqueta profissional em um envio de e-mail.
Q731769
Secretariado
Na atividade de técnico em secretariado, o chamado
momento da verdade compreende
Q731768
Secretariado
Com cada vez mais frequência, o profissional de
secretariado exerce o atendimento pela Internet.
Considerando que a Internet é uma ferramenta ágil e
barata, assinale a alternativa correta.
Q731766
Secretariado
Acerca do atendimento telefônico de um profissional de
secretariado, assinale a alternativa correta.
Q731765
Secretariado
Com relação à aparência pessoal e profissional, assinale a
alternativa correta.
Q731763
Secretariado
A Lei n.º 7.377/1985, com alterações da Lei n.º 9.261/1996,
dispõe sobre o exercício da profissão de Secretariado e inclui
outras providências. Com base nessas leis, está habilitado a
exercer a função de técnico em secretariado o profissional
que
Q731761
Secretariado
De acordo com o Código de Ética do Profissional de
Secretariado, quanto ao sigilo profissional, assinale a
alternativa correta.
Q728730
Secretariado
De acordo com a Lei Federal nº 7.377, de 30 de setembro de 1985 e alterações, são atribuições do Secretário Executivo
Q728729
Secretariado
Para que a ação organizacional não seja meramente casual e sem rumo, o que conduz a uma situação de completo caos, as
organizações utilizam o planejamento como função administrativa destinada a estabelecer objetivos e definir a maneira de
como alcançá-los. Desta forma, aquele que é orientado para a contingência, em um ambiente dinâmico e incerto, que busca
antecipar-se a eventos e identificar as ações apropriadas, é o planejamento
Q728721
Secretariado
O marketing pessoal tem apresentado crescente importância no ambiente corporativo. Há por parte das pessoas a preocupação em melhorar a postura e apresentação pessoal e, principalmente, atualizar os conhecimentos profissionais e acadêmicos. As organizações, por sua vez, aumentam o seu nível de exigência para a contratação de pessoas e para que os seus colaboradores mantenham-se atualizados e contribuam para que as empresas se tornem mais competitivas e rentáveis.
Assinale a alternativa que não condiz com o marketing pessoal.
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