Questões de Concurso
Foram encontradas 1.086 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q707644
Secretariado
Modalidade de comunicação entre unidades administrativas
de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente
em mesmo nível ou em níveis diferentes.
Essa é a definição de:
Q707642
Secretariado
Em relação às qualidades a serem observadas na
Redação Oficial:
1. A conexão entre as palavras exige do redator o
conhecimento do significado e o sentido que
os elementos de coesão introduzem na frase.
2. A expressão concisa se desenvolve em sentido
retilíneo, evitando adjetivação desnecessária,
períodos extensos e confusos.
3. Adotar o padrão culto da linguagem dificulta
a clareza da mensagem.
4. Impessoalidade relaciona-se com a ausência
de objetividade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Q707640
Secretariado
Analise as afirmativas abaixo em relação ao
fac-símile:
1. Na produção do texto fac-símile deverá ser
dado o mesmo tratamento que se dispensa à
correspondência convencional.
2. O fac-símile pode substituir o ofício.
3. É uma forma de comunicação que está sendo
menos usada devido ao desenvolvimento da
Internet.
4. Se necessário o arquivamento, deve-se fazê-lo
com fotocópia do fax e não com o próprio fax,
cujo papel, em certos modelos, se deteriora
rapidamente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Q707638
Secretariado
Analise as afirmativas abaixo em relação ao correio
eletrônico:
1. Por seu baixo custo e celeridade, transformou-se
na principal forma de comunicação para
transmissão de documentos.
2. Por ter a flexibilidade como um dos atrativos
de comunicação, é necessário adotar a linguagem
informal.
3. O campo assunto do formulário de correio
eletrônico mensagem deve ser preenchido
de modo a facilitar a organização documental
tanto do destinatário quanto do remetente
4. Sempre que disponível, deve-se utilizar
recurso de confirmação de leitura. Caso não
esteja disponível, deve constar da mensagem
pedido de confirmação de recebimento.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Q701132
Secretariado
Marque a alternativa correta para o atendimento telefônico.
Q701127
Secretariado
A expressão corporal representa mais da metade do conjunto no momento de comunicação. É a forma como o cidadão percebe disponibilidade, paciência, segurança, energia e agilidade. A expressão corporal engloba os aspectos abaixo, exceto:
Q701124
Secretariado
Indique a alternativa que não contém características essenciais para ser um(a) recepcionista:
Q701121
Secretariado
A forma de se comunicar da recepcionista transmite muito sobre a empresa ou instituição na qual exerce sua função. Indique a alternativa que não combina com a boa atuação profissional da recepcionista.
Q701120
Secretariado
A língua é um conjunto de sinais e significados que possibilita a comunicação entre as pessoas. No ambiente de trabalho, seja na comunicação verbal com o público ou na redação de documentos, deve-se utilizar a linguagem:
Q701119
Secretariado
Sobre comunicação, está INCORRETO.
Q697592
Secretariado
A Secretária inicia um processo de melhoramento do seu desempenho quanto à comunicação a partir
do momento em que
Q697577
Secretariado
Em relação ao Planejamento de tarefas,
assinale a alternativa INCORRETA.
Q697575
Secretariado
Assinale a alternativa correta em relação
às práticas que auxiliam na organização do
ambiente de trabalho.
Q686162
Secretariado
Do ponto de vista da administração do tempo, há o
chamado tempo linear, passível de ser planejado, e o
tempo circular, que não é registrado nas agendas e corresponde
a
Q686161
Secretariado
A eficácia e a eficiência do trabalho do profissional de
secretariado estão pautadas pelo princípio da administração do tempo. Gerir eficazmente seu tempo e o de seu
superior torna o secretário ainda mais produtivo. Para que
esses resultados produtivos sejam alcançados, é preciso
saber distribuir as atividades e os processos em distintas
escalas de prioridade, ou seja, levando em conta, respectivamente,
Q686160
Secretariado
Com a pressão dos tempos atuais, que exigem rapidez
cada vez maior na condução de rotinas e no controle do
tempo para fazer frente a inúmeros compromissos, os
profissionais de secretariado devem utilizar uma agenda.
A fim de propiciar rapidez na consulta e uma visão geral
de cada compromisso ou evento, a agenda deve ser
Q681381
Secretariado
O Franqueamento Autorizado de Cartas (FAC) é o serviço
destinado à pessoa jurídica, para a postagem de grandes
volumes de cartas, mediante franqueamento prévio dos
objetos. Disponível em todo o território nacional, o FAC
tem duas modalidades:
Q681380
Secretariado
Constituem serviço postal: o recebimento, a expedição, o
transporte e a entrega de objetos de correspondência,
valores e encomendas, conforme definido em regulamento.
Constitui serviço postal relativo a valores:
I. remessa de dinheiro através de carta com valor
declarado;
II. remessa de ordem de pagamento por meio de vale-postal;
III. recebimento de tributos, prestações, contribuições e
obrigações pagáveis à vista, por via postal;
IV. venda de publicações divulgando regulamentos,
normas, tarifas, listas de código de endereçamento e
outros assuntos referentes ao serviço postal.
Está correto o que se afirma em:
Q681379
Secretariado
Os objetos postais pertencem ao remetente até a sua
entrega a quem de direito. Analise as afirmativas a seguir.
I. Quando a entrega não tenha sido possível em virtude
de erro ou insuficiência de endereço, o objeto
permanecerá à disposição do destinatário, na forma
definida em regulamento.
II. Quando nem a entrega, nem a restituição tenham sido
possíveis, o objeto será inutilizado, conforme disposto
em regulamento.
III. Os impressos sem registro, cuja entrega não tenha sido
possível, serão inutilizados, na forma prevista em
regulamento.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2016
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-PI
Prova:
Quadrix - 2016 - CRM - PI - Assistente Administrativo |
Q677699
Secretariado
Uma das atribuições do Assistente Administrativo é expedir correspondências. Constituem serviço de telegrama o recebimento, a transmissão e a entrega de mensagens escritas, conforme definido em regulamento. O telegrama, além de outras categorias que venham a ser estabelecidas em regulamento, classifica-se também:
I. quanto ao âmbito: nacional – expedido no território brasileiro e a ele destinado; internacional – quando, em seu curso, intervier estação fora da jurisdição nacional.
II. quanto à linguagem: corrente – texto compreensível pelo sentido que apresenta; cifrada – texto redigido em linguagem codificada, com chave previamente registrada.
III. quanto à apresentação: simples – que deva ter curso e entrega sem condições especiais de tratamento; urgente – que deva ter prioridade de transmissão e entrega, quer a pedido do expedidor, quer por exigência de dispositivo regulamentar.
Pode-se afirmar que:
Conheça nossos planos